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SAPO ADSL com quebras até 8 vezes por dia

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por chewie49, 29 de Agosto de 2007. (Respostas: 32; Visualizações: 1692)

  1. chewie49

    chewie49 Power Member

    olá!

    Tenho o SAPO há quase um ano. Primeiro tive o 1mb, há 2 semanas tenho o 8Mb. O Facto é que a minha net cai umas 8 vezes por dia. A setinha verde fica verde oscuro, não tenho net, nada abre, o burro vai para Enviar: 00.1, Receber: 0.00. Eu tenho que: ou desligar o USB e voltar a ligar e aguardar até que a seta fique novamente verde oscuro, para depois clickar no icone do SAPO no meu ambiente de trabalho, ou tenho que REinicializar o MODEM clickando na setinha verde OSCURO.

    As vezes quanto faço isso, até aparece um erro do modem, e a mitade de baixo da seta fica verde clarinho e a parte de cima da seta fica Verde Oscuro. Isso é só por 1 ou 2 segundos. Aguardo um pouco e depois liga sem problemas.

    Alguem tem este problema?

    Abraço!
     
  2. claudiomfa

    claudiomfa Power Member

    adsl 8mb com modem usb?

    isso deve estar a sincronizar a 4mb. aconselho a utilizar um modem rj45.

    poderá tambem ser da linha telefonica que não aguenta com esses valores
     
  3. Horus-Anhur

    Horus-Anhur I folded Myself

    Só 8 vezes por dia. Estás com sorte.
    Eu neste fim de semana tinha esse valor numa hora. E ainda por cima só me conseguem ter a ligação a funcionar a 4Mb.>(
     
  4. chewie49

    chewie49 Power Member

    Winjer: Como sabes a velocidade que tens? porque quando eu clicko na setinha verde para ver a velocidade de transferencia, a de Download nunca passou dos 350 Kbps...

    Como fazes tu diariamente com este problema?
     
  5. SoundSurfer

    SoundSurfer Power Member

    Deves ter a linha de telefone bastante mal tratada... queixa-te à PT.
     
  6. Horus-Anhur

    Horus-Anhur I folded Myself

    2 mails desde domingo. Ainda estou á espera.
    Mas já não é a primeira vez que acontece. Há uns meses atrás tive o mesmo problema, falei com eles e resolveram a situação. Agora voltou ao mesmo.
    É preciso uma paciência para aturar a PT e a Sapo........
    Em 2 anos com a Oni apenas tive um problema que foi logo resolvido. Desde que tenho Sapo que tenho problemas todos os meses, desde a ligaçãa cair constantemente, facturas com valores errados, contagem errada de tráfego, etc.
     
  7. B3n3v3nt3

    B3n3v3nt3 Power Member

    Vai a http://www.speedtest.net/
    supostamente deverias ter uma velocidade de download de cerca de 1MBps (ou 8000kbps)
     
    Última edição: 29 de Agosto de 2007
  8. chewie49

    chewie49 Power Member

    4635kbps de download no meu caso (deu o Teste)
     
  9. karva

    karva Power Member

    Pois, isso é o máximo dos modems usb.

    Tenta ver o nível de ruído da linha, e a atenuação, vai aqui: http://212.23.23.177/ADSL/default.aspx , e vê se é do modem ou da ligação.

    Se não perceberes mt bem, posta só aqui o ruido e a atenuação.
     
  10. my2media

    my2media Power Member

    se so tens 8 quebras por dia tens sorte... eu as x é muito mais!
     
  11. chewie49

    chewie49 Power Member

    E o que costumam fazer a diario com as quebras? tal e como eu? (como disse no meu primeiro post)
     
  12. chewie49

    chewie49 Power Member

    Bom, obrigado a todos os simpáticos que experimentaram. No meu caso, é mesmo assim. Mula + SAPO= Quebras!
     
  13. Horus-Anhur

    Horus-Anhur I folded Myself

    Este problema só me acontece ocasionalmente. Aconteceu-me no fim de semana passado, mas antes tinha sido há alguns meses. O que me lixa é que meia volta este problema volta e eu queixo-me á PT eles arranjam temporariamente, mas passado alguns meses volta.

    Para ver a minha velocidade, vejo no router. Tanto no meu Aolynk DR824+ como no Speedtouch 516 V6.
     
  14. trypl3x

    trypl3x Hard BOINC

    boas ainda nao tenho ADsl a funcionar bem cai em 10 em 10 segundos, (pa escrever este post foi um milagre) devido ao ruido da linha, como posso resolver isso? será problema da instalação da linha? e que ja trokei de filtros e de telefone e continua igual!

    P.S como falaram do ruido entrevi ao topico :)
     
  15. eheheh

    eheheh Power Member

    comprem um bom router e vao ver que o problema se vai resolver. eu pelo menos tinha o mesmo problema e usava um speedtouch 536 v6 e desde que passei a usar o router nunca mais tive problemas e suporte velocidades mais elevadas
     
  16. reiszink

    reiszink Power Member

    Se o teu fornecedor de internet (ISP) não te resolve nada, em principio se baixares a velocidade da tua ligação isso deve estabilizar, no mínimo deves ter uma margem SNR de 10 para uma ligação mais ou menos estável.
     
  17. 3u3u

    3u3u Suspenso

    Boas! Eu tenho a de 4mb e nao a dia k nao caia! Onde eu moro (atrás do sol posto) , as linhas estao velhas e nao aguentam mais de 4mb. Só nao percebo porke k a sapo nao resolve, ou a pt, fazer troca das linhas! Afinal estamos a pagar e a ser mal servidos! Só esta noite em 10 minutos caiu 3 vezes! Já liguei varias vezes a sapo e ate vieram a minha casa, trocar um tipo de circuito integrado, k se encontra na caixa de entrada da tomada do telefone, mas nada resolve! O meu proximo contacto sera mm com a deco e depois anacom! Estamos a pagar um mau serviço!:004:
     
  18. soares741

    soares741 Power Member

    8 vezes por dia? tanta sorte eu antes de ter um modem por ethernet a net caia 8 vx em apenas 30m
     
  19. HaTrED

    HaTrED Colaborador
    Staff Member

    No meu caso é a partir das 9:00 da noite. Margens de ruído baixas e quedas de sincronismo.

    A partir das 08:00 é um serviço excelente, estável e com margens de ruído de 20/19 db's, chego às 09:00 da noite, é uma lástima, tive alturas de ter valores de 20/-2 db's :wow:... ando a estudar o assunto.
     
  20. aclaud

    aclaud Power Member

    Podias explicar melhor o que é isso das margens de ruído? Para leigos? Pergunto porque a mim se cair é só a altas horas da madrugada, e não entendi bem a tua explicação.
     

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