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SAPO ADSL - Downgrade de Velocidade

Discussão em 'PT COM' iniciada por Bitmadeira, 3 de Junho de 2008. (Respostas: 7; Visualizações: 1180)

  1. Bitmadeira

    Bitmadeira Power Member

    No passado dia 28-05-2008 houve um problema na central onde eu vivo, desde as 15h até as 22h50m ficamos "isolados do mundo" sem linha telefónica, Multibanco, ADSL.
    Após a situação resolvida colocaram me a uma velocidade de 8128/512kbps, sem qualquer explicação e antigamente tinha 14Megas/512kbps.
    Já enviei vários emails e nem respondem......
     
  2. trapko

    trapko Power Member

    talmbém n me andam a responder aos mails na SAC da sapo..mas tambem n vou precisar deles por mto tempo, vou mudar pa netcabo a ver se consigo ter uma net com velocidade +- decente.

    já q tou na sapo há 3 meses a tentar q me ponham os 11Mb q a minha linha dá.
     
  3. luiscluz

    luiscluz Power Member


    tens é de esperar mais 9 meses... 1 ano de fidelização...
     
  4. trapko

    trapko Power Member

    lol nepia, eu tou na sapo há 10 anos.. :lol:

    tava a dizer é que estou há 3 meses a tentar q me metam a net a q tenho direito (tenho direito a 16mb mas ja q a minha linha so dá 11...)
     
  5. luiscluz

    luiscluz Power Member

    ah LOL

    desculpa, entendi mal ^^:lol:
     
  6. Taz

    Taz To fold or to FOLD?

    Tive o mesmo problema, mas fiquei a 512\128, também reclamei e nada. Neste momento voltou tudo ao normal, daí que tanto faz se respondem ou não.
     
  7. Bitmadeira

    Bitmadeira Power Member

    Ontem optei para ligar ao Apoio a cliente, expliquei toda a situação e propuseram um downgrade gratuitamente para o tarifário de 6 megas e concordei visto que o upload mantém-se.
    Poupo alguns euros ao longo do ano.......
     
    Última edição: 4 de Junho de 2008
  8. Taz

    Taz To fold or to FOLD?

    Foi exactamente o mesmo que fiz e já estou a pensar no ndsl que é ainda mais barato.
     

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