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Sapo adsl lento

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por imo, 6 de Outubro de 2008. (Respostas: 3; Visualizações: 997)

  1. imo

    imo Power Member

    Boas,
    alguem tem tido problemas com o sapo ultimamente ?

    é que a minha net anda muito lenta e entao para fazer downloads quase nem faz.. por vezes nem passa dos 10k quando tanto..

    tenho sapo adsl 2megas...

    alguma sujestao ?:kfold:
     
  2. At Work

    At Work Power Member

    Ligas para la a reclamar que acabas o contrato com eles, caso não resolvam o problema! Sapo é Sapo, e já se sabe como é esse ISP, não podemos fazer grande coisa...
     
  3. amjpereira

    amjpereira Folding Member

    Ou então em vez de ires a extremos que não resolvem nada porque a maior parte dele recebe formação contra clientes deste genero que entram logo a reclamar que querem desistir, podes dar uma vista de olhos nesta thread

    http://www.techzonept.com/showthread.php?t=111083

    Para saberes os valores da tua linha precisas caso seja um modem/router aceder á pagina de configuração interna, se for apenas modem deves ter um utilitario no canto inferior direito, que te diz os valores.

    Se tiveres sincrono a 2 Mbps, então o problema poderá ser dificuldade local, dá uma vista de olhos aqui:

    http://www.techzonept.com/showpost.php?p=3634730&postcount=100

    Se tiveres sincrono a valores inferior a 2 Mbps, então faz 1 so teste, desliga todos os equipamentos que estejam ligados á tomada telefonica, sejam telefones, faxes ou outros, e liga so o modem directamente a tomada sem MF.

    Se o valor de sincronismo melhorar então é problema local, se mantiver-se abaixo do que está contratado então ai sim contacta a Sapo e esclarece a situação com o atendimento, de forma a que enviem uma equipa á tua residencia verificar a dificuldade.

    Se entras a matar arriscas-te a ser "baleado", ou seja levas com um mau atendimento.

    Cumprimentos
     
  4. imo

    imo Power Member

    Obrigado, vou testar isso. :)
     

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