Primeiro procurem por um bom programa que analise o Sistema Operativo, se ele encontrar alguns erros, pode muito bem tratar o teu problema.
Alguns desses programas:
- MV RegClean (Analisa e corrige os erros do registo)
- PC Bug Doctor (Analisa e corrige os Bugs)
- CCleaner (Analisa tanto o registo como os bugs)
Se mesmo assim não resolverem o vosso problema, avisem..
Mr.Dré