Se o problema for:
- ao nível do hardware, vai para a secção Dúvidas e Suporte Técnico Hardware;
- ao nível do software instalado, vai para a secção Dúvidas e Suporte Técnico Windows World, Dúvidas e Suporte Técnico *NIX World ou Software Apple World, dependendo do SO instalado;
- ao nível de garantias, componentes do tipo carregadores, baterias,etc. vai para a secção Portáteis.