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sem acesso à net

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por counter.strike, 11 de Dezembro de 2012. (Respostas: 43; Visualizações: 9340)

  1. counter.strike

    counter.strike Power Member

    Boa tarde, ontem enquanto navegava no youtube fiquei sem acesso à internet. Tenho 3 computadores ligados à mesma rede. Todos funcionam menos o meu. Consigo ligar-me à rede mas aparece "acesso limitado". Já tentei ligar-me à zon fon e tambem nao deu. Tentei por ultimo mudar o p de divisao e o problema mantém-se. Pode ser virus? É que pelo que estou a ver o problema é mesmo do computador e nao da rede. Se alguem me pudesse dar uma ajuda era optimo.
     
  2. counter.strike

    counter.strike Power Member

  3. BadMix

    BadMix Power Member

    No pc onde tens problemas, e num outro onde esteja tudo a funcionar correctamente, abre uma janela de DOS e digita

    ipconfig /all

    copia e cola aqui os resultados de ambos, para percebermos as diferenças básicas entre as configurações de rede dos dois computadores. Eu suspeito que seja um problema com a placa de rede, mas com esses dados já temos uma fotografia mais pormenorizada do que se poderá estar a passar.
     
  4. counter.strike

    counter.strike Power Member

    Do computador "danificado":
    Adaptador ethernet Ligação de Área Local:
    Estado do suporte: Suporte desligado
    Sufixo DNS específico da ligação:
    Descrição:BroadcomNetLink ™ Ethernet
    Endereço físico: B8-70-F4-8F-9A-70
    DHCP activado: Sim
    Autoconfiguração activada: Sim

    Placa de rede local sem fios Ligação de rede sem fios:
    Sufixo DNS específico da ligação: home
    Descrição: Atheros AR5B95 Wireless Network Adapter
    Endereço físico: 68-A3-C4-D5-CB-01
    DHCP activado: sim
    Autoconfiguração activada: sim
    Endereço IPv6 de local de ligação: fe80::b162:26ed:d4b1:4a03%11<preferido>
    Endereço IPv4: 192.168.3.4 <preferido>
    Máscara de Sub-rede: 255.255.255.0
    Concessão obtida: quinta-feira, 13 de Dezembro de 2012 19:42
    6:58
    Concessão obtida válida até: quinta-feira, 13 de Dezembro de 2012 20:14
    6:58
    Gateway predefinido:192.168.3.1
    Servidor DHCP: 192.168.3.1
    IAID DHCPv6: 186410397
    DUID Cliente DHCPv6:00-01-00-01-15-73-5f-4e-b8-70-f4-8f-9a-70
    Servidores DNS: 192.168.3.1
    NetBIOS por Tcpip: activado

    Do outro computador:
    Adaptador ethernet Ligação de Área Local:
    Estado do suporte: Suporte desligado
    Sufixo DNS específico da ligação:
    Descrição: RealtekPCIe FE FamilyController
    Endereço físico: 00-1E-33-B8-DB-B2
    DHCP activado: Sim
    Autoconfiguração activada: Sim

    Placa de rede local sem fios Ligação de rede sem fios:
    Sufixo DNS específico da ligação:
    Descrição: Placa de Rede Sem Fios Atheros AR9281
    Endereço físico: 00-24-D2-68-CF-23
    DHCP activado: sim
    Autoconfiguração activada: sim
    Endereço IPv6 de local de ligação: fe80::199d:bb7e:1541:4aa%11<preferido>
    Endereço IPv4: 192.168.0.10<preferido>
    Máscara de Sub-rede: 255.255.255.0
    Concessão obtida: quinta-feira, 13 de Dezembro de 2012 19:3
    9:16
    Concessão obtida válida até: quinta-feira, 13 de Dezembro de 2012 20:3
    9:16
    Gateway predefinido:192.168.0.1
    Servidor DHCP: 192.168.0.1
    IAID DHCPv6: 184558802
    DUID Cliente DHCPv6: 00-01-00-01-17-A9-72-A0-00-1E-33-B8-DB-B2
    Servidores DNS: 212.113.164.6
    212.113.191.129
    NetBIOS por Tcpip: activado


    Aparecem lá mais coisas. Se for necessário posso adicionar.
    Desde já agradeço a ajuda, não percebo nada destas coisas...
     
  5. perez1311

    perez1311 Power Member

    o ip que o pc está a receber está mal, de alguma forma essa configuração foi alterada, como não te sei dizer, mas para resolver não é dificil (se for mesmo o que tou a pensar)

    diz-me só qual o teu sistema operativo (do pc com o problema)
     
  6. counter.strike

    counter.strike Power Member

  7. perez1311

    perez1311 Power Member

    então faz o seguinte:
    no icon da ligação de rede ao lado do relógio clica com o botão direito e clica em abrir centro de rede e partilha.
    depois vai aparecer uma janela em que vais ver o nome da tua rede a azul, clicas uma vez, na nova janela que abriu clicas em propriedades.
    uma vez ai, dás duplo clique em Internet Protocol versão 4 (TCP/IPv4).
    na nova janela seleccionas obter endereço de ip automaticamente e fazes o mesmo para o DNS.
    dás ok e ele fecha a janela, dás ok outra vez e depois close.
    espera uns segundos e deves ter o problema resolvido.
     
  8. counter.strike

    counter.strike Power Member

    já estavam configurados para obter o ip automaticamente
     
  9. perez1311

    perez1311 Power Member

    então faz o mesmo, mas nessa janela mete:
    definir manualmente
    Endereço IP: 192.168.0.50
    Máscara de Sub-rede: 255.255.255.0
    Gateway predefinido:192.168.0.1

    neste caso vais também ter que definir o dns: 212.113.164.6
    deixa o secundário em branco

    o endereço de ip é aquele para não fazer conflito com mais alguma maquina que possa existir na rede.
     
  10. counter.strike

    counter.strike Power Member

    :s continua na mesma
     
  11. perez1311

    perez1311 Power Member

    isso quer dizer que o problema não está nas configurações.
    abre uma janela dos e escreve: ping 192.168.0.10 (faz isto no pc com a avaria, com o outro pc de onde tiraste aqueles dados todos ligado)
    e posta aqui os resultados
     
  12. counter.strike

    counter.strike Power Member

    Do computador bom:

    Microsoft Windows [Versão 6.1.7601]
    Copyright (c) 2009 Microsoft Corporation. Todos os direitos reservados.


    C:\Users\Carol>ping 192.168.0.10


    A fazer ping para 192.168.0.10 com 32 bytes de dados:
    Resposta de 192.168.0.10: bytes=32 tempo<1 ms TTL=128
    Resposta de 192.168.0.10: bytes=32 tempo<1 ms TTL=128
    Resposta de 192.168.0.10: bytes=32 tempo<1 ms TTL=128
    Resposta de 192.168.0.10: bytes=32 tempo<1 ms TTL=128


    Estatísticas de ping para 192.168.0.10:
    Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4,
    Perdidos = 0 (perda: 0%),
    Tempo aproximado de ida e volta em milissegundos:
    Mínimo = 0ms, Máximo = 0ms, Média = 0ms


    C:\Users\Carol>
     
  13. counter.strike

    counter.strike Power Member

    Do danificado:
    C:\Users\Joana>ping 192.168.0.10

    A fazer ping para 192.168.0.10 com 32 bytes de dados:
    Resposta de 192.168.0.50: Anfitrião de destino inacessível.
    Resposta de 192.168.0.50: Anfitrião de destino inacessível.
    Resposta de 192.168.0.50: Anfitrião de destino inacessível.
    Resposta de 192.168.0.50: Anfitrião de destino inacessível.

    Estatísticas de ping para 192.168.0.10:
    Pacotes: Enviados = 4, Recebidos = 4,
    Perdidos = 0 (perda: 0%),

    C:\Users\Joana>
     
  14. perez1311

    perez1311 Power Member

    não, era do pc 'mau' que fazias isso...
    assim estás a fazer ping à própria maquina :b
     
  15. perez1311

    perez1311 Power Member

    postei ao mesmo tempo que tu...
    pois, nem dentro da rede tu te ligas...
    não consegues ligar esse pc por cabo ao router?
     
  16. counter.strike

    counter.strike Power Member

    acho que não :/
    Mas na tua opinião é problema da rede ou do computador mesmo? tipo virus ou assim...já fiz vários scans e um restauro do sistema...
     
  17. perez1311

    perez1311 Power Member

    se já fizeste isso tudo e nos outros pc's não tens problemas, acho que o problema pode ser da placa de rede, por isso é que perguntei se podias ligar o pc por cabo, se pudesses e funcionasse, sabíamos que era na placa de rede wireless, mas assim pode ser na placa ou alguma configuração que eu agora não me lembre...
    agora no momento não me estou a lembrar de mais nada que possa ser, pode ser que apareça alguém com mais ideias.
    faz só isto:
    faz a mesma coisa do ip no pc avariado, definindo como atribuir automaticamente tanto o ip como o dns e reinicia o pc.
    depois diz se já te ligas, nunca se sabe :b
     
  18. counter.strike

    counter.strike Power Member

    lol continua na mesma...já agora desculpa lá estar só a chatear, esse cabo para ligar o pc ao router faz parte do router ou é um cabo à parte que seja suposto eu ter?
     
  19. perez1311

    perez1311 Power Member

    é um cabo de rede normal.
    uns routers trazem uns pequenos outros não trazem nada...
    mas se não sabes, não vale a pena tares a chatear-te com isso...
    há de haver pessoal que te consiga ajudar...
     
  20. counter.strike

    counter.strike Power Member

    ok, de qualquer forma obrigada pela ajuda :)
     

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