re:
Se tiveres ligação à internet e tiveres ligado a um serviço como o DDNS, terás que configurar as opcções referentes a isso mesmo no software do Serv-U.
Se tiveres ligado a uma rede LAN, terás que rederecionar o ip do porto que tens aberto. Do ip de internet para o IP destino na LAN.
Ultima parte:
Os Servidores de FTP usam "dois metodos para transferirem os ficheiros", um chamado PASV mode e outro chamado PORT mode.
O que se tem que ter em atenção, é que o PASV usa portos auxiliares para efectuar as transferencias e isso pode ser configurado nas configurações do Serv-U. Agora se usas PASV mode e encontras-te ligado a uma rede LAN, então terás que rederecionar as portas do PASV para o teu ip da LAN.
*Já agora para pessoas que estejam ligadas via LAN, eu aconselho a usar PASV mode.
Espero que tenha conseguido resolver o assunto. Se estiver errado em alguma coisa, ou se tiverem uma sugestão melhor para ajudar este utilizador, façam o favor