1. Este site usa cookies. Ao continuar a usar este site está a concordar com o nosso uso de cookies. Saber Mais.

Site Optimus, a m**** continua!

Discussão em 'Telemóveis' iniciada por mikex, 11 de Janeiro de 2008. (Respostas: 0; Visualizações: 563)

  1. mikex

    mikex Power Member

    Foi com grande surpresa que vi surgir a nova imagem da Optimus, muita publicidade, uma imagem apelativa com um visual interessante, mas por trás disto tudo, o que temos?

    - - - - - - N A D A - - - - -

    A porcaria continua, tenho vai para 3 anos uma conta OptimusNegócios e utilizava o acesso do site para descarregar o detalhe das facturas e fazer algumas verificações da taxação.

    Com a mudança do site forma desactivadas contas dos utilizadores, logo deixei de ter acesso toda a informação de facturação.

    Hoje, em conjunto com o resumo da factura de Dezembro, recebo um folheto com a informação da nova imagem e do sistema de acessos, com a indicação para contactar o SAC para "obter um novo código de acesso e começar de imediato a utilizar as novas funcionalidades", tanga . Sou informado de que foi enviada atenpadamente informação aos clientes OptimusNegocios sobre o acesso ao novo site e a criação dos utilizadores e, que me iriam enviar de novo a documentação que depois de assinada deve ser devolvida à Optimus.

    Significa isto que não terei possibilidade de consultar o detalhe da factura deste mês antes de terminar o prazo limite de pagamento.

    Grande qualidade de serviço, com muitos anos de atraso relativamente aos concorrentes, implementam funcionalidades basicas para o tipo de serviço prestado, mas deixam os clientes sem acesso aos serviços implementados.

    BOA

    Miguel Almeida
     

Partilhar esta Página