Pessoal este fim do mes vou ter uma surpresa na volta dos 300 euros devido a ignorancia do nosso amigo sapo!!!
Ontem dia 11 recebi uma sms da sapo a dizer que o meu debito directo foi cancelado tinha sido cancelado mas so ontem é que me comunicarão!!Hoje vou a minha area de cliente e vejo 23 gigas de trafego extra!!!!tiraram-me os 42 gigas de trafego extra depois de ja ter 25 gigas sacados visto pensar que tinha o debito directo activo!!!!!!deverei pagar a factura ou não tenho razão para resmungar?
cumprimentos
Ontem dia 11 recebi uma sms da sapo a dizer que o meu debito directo foi cancelado tinha sido cancelado mas so ontem é que me comunicarão!!Hoje vou a minha area de cliente e vejo 23 gigas de trafego extra!!!!tiraram-me os 42 gigas de trafego extra depois de ja ter 25 gigas sacados visto pensar que tinha o debito directo activo!!!!!!deverei pagar a factura ou não tenho razão para resmungar?
cumprimentos