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Spam da Telepac, será isto aceitável?

Discussão em 'Dúvidas e Suporte—Internet, Redes, Segurança' iniciada por Voystice, 13 de Abril de 2008. (Respostas: 11; Visualizações: 972)

  1. Voystice

    Voystice Power Member

    Pois é! Até me admiro como é que ainda ninguem abriu uma thread disto...

    Alguem que use net da Telepac já reparou que desde uns dias para cá a internet tem sido infestada com um spam brutal por parte do serviço da Telepac?
    Trata-se daquela mensagem que nos aparece no Browser de internet mal o ligamos, e que pedem para nós carregarmos num botãozinho para termos direito a uma redução de 5€ no nosso tarifário mensal de internet!

    Ora, eu não estou interessado, porque para aceitarmos a redução dos tais 5€ na nossa conta ao fim do mês somos obrigados a fidelizarmo-nos com a Telepac por mais 12 Meses, e eu não pretendo manter este operador durante muito mais tempo, uma vez que já me "cheirou" que existem melhores oportunidades no mercado...

    Mas aquilo que eu considero inadmissível é que o maldito Spam continue regularmente a intervalos de aproximadamente 15-20m, e que quando sucedem, a minha net fica "bloqueada"!

    Já não consigo jogar um jogo decente de Starcraft no BattleNet desde o passado dia 10, salvo erro, devido ao maldito spam mandar a minha net "abaixo" e cortar-me a ligação ao servidor da Blizzard bem como com quem eu estou a jogar!

    E depois para tornar a conectar-me ao B.Net tenho que abrir o Mozilla, esperar que a maldita mensagem de spam apareça de novo, desligar o browser, e só depois então ligar-me ao B.Net!

    Excusado será dizer que não considero esta situação nada regular, uma vez que com esta "brincadeira" a Telepac está a impedir-me de usar o serviço para o qual pago (e bem) todos os meses...

    Que solução haverá para isto? Já bloqueei o maldito IP responsavel pelo spam na minha firewall, mas apesar do site de spam já não conseguir entrar no meu browser, a minha net fica sempre lenta toda a vez que o Spam "bate" contra a Firewall; ou seja, esteja bloqueado ou não, aquela porcaria lixa-me sempre a ligação à net!

    Gostava de poder tornar a jogar Starcraft online até mudar de servidor, mas gostava de saber se é possível "evitar" este maldito spam (sem ter que o aceitar, como é óbvio) para não ter que ficar limitado até sei lá quanto tempo!

    Cumps!

    \w/
     
  2. asturmas

    asturmas Power Member

    Já tentaste ligar para la com um tom de poucos amigos? Resolve-se logo
     
  3. Pedrocas

    Pedrocas Banido

    A Telepac ainda existe? Pensei que já estivesse morta e enterrada aos anos.
     
  4. Miguellord

    Miguellord Power Member

    Off-Topic : Claro que existe eu tenho a até existe o site http://www.telepac.pt/
    On-Topic : Estranho... Eu uso a e não me aparece nada:D
     
  5. sTYGIUSfALCO

    sTYGIUSfALCO Banido

    E que tal mandar um mail à DECO? Pior que a DECO à perna de uma empresa só a ASAE ou o livro de reclamações...

    Depois, então, telefonas e mandas um mail à Telepac... Mal-humorado, e com ameaças, sff. As empresas têm que compreender que ou tratam bem o cliente ou deixam de o ter.
     
  6. xupetas

    xupetas Banido

    LOL! A DECO nao tem poder NENHUM! Qd é q vcs se compenetram disso? a DECO é uma entidade privada que não tem nenhuma arma alem de recorrer aos tribunais quando um dos seus associados está com problemas ....

    ... e todos nós sabemos a velocidade da justica em Portugal
     
  7. sTYGIUSfALCO

    sTYGIUSfALCO Banido

    Não tem poder, mas nenhuma empresa gosta de a ter à perna... E eu posso dizer isso por experiência própria...
     
  8. zecarrera

    zecarrera Power Member

    tive telapac cerca de 5 anos e nunca tive problemas com eles, velocidades boas, apoio ao cliente bom e nada de spam, nem agora me apareceu nada disso, só vou mudar agora porque hà net melhor ao mesmo preço senão de certeza que não mudava...

    Vê melhor isso que não deve ser eles a spamar...

    Cumps
     
  9. Voystice

    Voystice Power Member

    Estou na mesma situação que tu! Nunca tive chatisses com a Telepac, e quando precisei da ajuda por telefone foram sempre prestáveis, mas o meu irmão nunca esteve satisfeito, diz que a net é muito lenta porque os sites demoram mais de um terço de segundo a abrir...

    Independentemente disso, a verdade é que teremos que mudar, quanto mais não seja para ficarmos a pagar menos por mês, porque estamos a pagar um balúrdio pela nossa net!

    E sim, são mesmo eles a spammar, dá uma olhadela neste screenshot!...

    [​IMG]

    See?

    \w/
     
  10. news_js

    news_js Power Member

    Isso aconteceu-me com o Sapo. Mas não foi SPAM, foi mesmo na sequência de um telefonema da PT. Pediram-me para responder a um inquérito e no final ofereceram-me chamadas grátis para a rede fixa durante um ano e 5 EUR de desconto na factura ADSL durante um ano. Fui avisado de que me iria aparecer um "pop-up", quando fizesse a próxima ligação à Internet, para confirmar a aceitação da oferta. Não será que ai em casa alguém recebeu esse telefonema e não te informou? Além disso também enviam uma carta a confirmar a oferta das chamadas grátis para a rede fixa. Se essa carta estiver aí em casa, já está tudo explicado.
     
    Última edição: 17 de Abril de 2008
  11. Voystice

    Voystice Power Member

    Pois, foi o que sucedeu conosco; o pior é que quem atendeu a chamada não foi informado do período de fidelização imposto, e agora esta porcaria do pop-up não quer desaparecer...

    Já fizémos 3 ou 4 telefonemas hoje para a Telepac, e já fizemos de tudo inclusive, resetar o router, mas o spam da campanha persiste,... campanha essa que até já expirou...

    \w/
     
  12. CuSS

    CuSS Power Member

    muito mau!
    queixa no tribunal? x)
     

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