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Problema Steelseries Laser Mouse XAI

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por pauloferreira17, 21 de Abril de 2012. (Respostas: 10; Visualizações: 1012)

  1. Boa noite pessoal,
    estou a ter problemas com o meu rato : (
    Há quase um ano que o tenho, comprei-o pela fnac, e nunca tive problemas, mas semana passada e até ao momento continua com este erro (acho que é um erro físico), dou um single click e ele processa um double click, nao é um erro constante.
    Já fui a fnac e eles disseram que não podiam trocar porque não encontraram nenhuma anomalia.

    O que me aconselham que faça? : (
     
  2. AlleyViper

    AlleyViper Power Member

    Se tens a certeza que é um problema de intermitência do botão, e fácil de repetir noutro PC, insiste com eles. Nem que leves um portátil tu e o rato, e o mostres a correr algo como isto. Deverá ser possível verificar se ocorrem eventos de dblclick apenas com um click. Se o botão falha arbitráriamente, podes também experimentar manter o botão pressionado sobre a zona verde, e ver se há registo de novos clicks sem que deixes de fazer pressão.
     
    Última edição: 21 de Abril de 2012
  3. Testei esse script e aqui no portatil não há tanto conflito, mas ocorre... já no desktop é mais frequente... tenho medo que ir a fnac com o portatil e o rato e não haver o mesmo problema que ocorre no desktop visto que não é tão constante. : (
    Não conheces nenhuma forma "estratégica" de avariar o rato para que me troquem? Não estou a ver isso acontecer com este erro.
     
  4. fly_bomb

    fly_bomb Power Member

    manda isso para a garantia, fala com eles... eles querem é despachar!
     
  5. Ontem eles disseram-me que a steelseries e a fnac não fazem reparações, é troca direta... e que como eles não detetaram nenhuma anomalia não o trocam... : /
     
  6. fly_bomb

    fly_bomb Power Member

    não detectaram porque não testaram em condições, já me aconteceu parecido com um router. Não detectavam voltei a leva lo lá até darem com o erro e fazer a devolução do dinheiro, visto que não arranjaram nos 30 dias.
    Insiste...
     
  7. AlleyViper

    AlleyViper Power Member

    Nessas situações, e já sem garantia, o que se faz é dessolda-lo e trocar pelo direito, ou de um botão lateral caso sejam iguais.
    Mas no teu caso, e como referido, o melhor é insistires com eles porque o problema é intermitente e não foi suficientemente testado. Se fores mais claro ao explicar que é um rato para gaming, e que esse problema ocorre bem mais que no uso mais intervalado de desktop etc, pode ser que facilitem mais.
    Podes também recorrer à marca se não conseguires nada da Fnac.
     
  8. Devo tentar noutra fnac? Visto que os ténicos podem insistir que não há qualquer tipo de problema com o rato? Ou tento no mesmo lugar?
     
  9. fly_bomb

    fly_bomb Power Member

    tenta pedir o livro amarelo, também costuma resultar! Se está estragado, está estragado!
     
  10. Parece-me que vão continuar a insistir com o não achar que o rato tem qualquer problema e que o meu desktop é que está avariado. Ninguém sabe um truque para que eles me troquem o mouse?
     
    Última edição: 21 de Abril de 2012

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