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Suposto problema com motherboard/Preços e outras dúvidas

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por Atspl, 24 de Setembro de 2012. (Respostas: 8; Visualizações: 1099)

  1. Atspl

    Atspl Power Member

    Boa tarde,

    Já coloquei uma dúvida aqui uma vez a respeito do atraso do relogio do meu computador a qual me ajudaram a resolver.

    Desta vez o meu computador deixou de dar imagem, ligava, mas o ecrã ficava todo preto. Eu não sei o que aconteceu ao certo, só sei que isto se passou após ele ter sido desligado da tomada por acidente e estava sem bateria, coisa q já tinha acontecido outras ocasiões sem nada ter acontecido.

    Acabei por levá-lo a uma loja de computadores bem conhecida há quase 3 meses atrás e continuo sem o problema solucionado. Disseram-me q demoravam 15/20 dias p o diagnostico, esperei esperei mt mais até que decidi ligar e disseram-me q o computador tinha falhado os "testes finais" e q o touchpad nao funcionava, e que me iam dar um novo orçamento que com o trabalho de laboratorio e a peça dava no total 194€. Teria que esperar mais 15/20 dias para q a peça chegasse aos laboratorios deles e eu esperei....esperei...até que com mt atraso me disseram que a peça tinha vindo trocada e eu ia ter q esperar outra vez o mesmo tempo. Eu esperei...esperei novamente muito mais do que 1 mês até que hoje me ligaram a dizer que tinham más noticias porque tinham tentado tudo, feito muitas substituiçoes de componentes na motherboard (penso que foi o q disseram) mas que a motherboard está muito danificada e que terá de ser substituida por uma nova. Ela falou-me em 300 e tal euros, mas acredito que seja mais do q isso e ainda por cima não estava incluido o touchpad que tb já foi substituido.

    Eu vou colocar um post de seguida com o meu computador que considero que era um bom computador, mas gostava que se pudessem me esclarecessem em relação a algumas coisas:

    - O preço de uma motherboard para o meu portatil;
    - O preço do touchpad + o cabo que me disseram q era 20€;

    A idéia é mesmo perceber se o valor que me vão dar não é muito exagerado.

    - Dependendo do orçamento que me vão dar que acho q vai ser muito alto, estou a considerar a possibilidade de acrescentar algum $ e comprar um novo que seja +/- equivalente, porque embora ache que o meu computador é bom e tenha custado 1300€ imagino que agora haja computadores mais baratos que já estão ao mesmo nível (Não quero nada acima de 1000€). Mas como não percebo nada gostava se soubessem que me indicassem bons computadores. Eu uso o computador p trabalhar, p estar na net e gosto de jogos tb c bons graficos, ou seja que nao se desliguem a maior parte dos jogos que eu experimentar ou que nao fiquem horrivelmente lentos inclusive na net;

    - Outra coisa ainda, que me deixou intrigado depois do telefonema do laboratorio foi ela me ter dito que tentaram tudo na motherboard mas o ecra ficava sempre a preto, no entanto ha quase 2 meses que eles disseram que o computador tinha falhado os testes finais pq o touchpad nao funcionava sem ter referido outro problema, o que me fez pensar que já tinham resolvido o problema do ecrã e só faltava trocar o touchpad q estaria avariado.
    Ou seja, o que me intriga é se é possivel eles terem percebido que o touchpad nao funcionava de todo sem terem conseguido pôr o ecrã a funcionar. É que na minha logica pensei quando me falaram do touchpad "eles ja resolveram o problema do ecrã e agora repararam que o touchpad nao funciona..."

    Agradecia que dessem opinião em relação, não necessariamente a todas as minhas questões mas algumas opiniões ja ajudava.

    Não sei se coloquei o topico no sitio certo, peço desculpa se não era aqui.

    Vou colocar um outro post com o meu computador

    Este é o meu computador que acho que comprei em 2008 no mínimo. Utilizei o post de alguém que escreveu aqui no forum porque achei que estava bem completo, imagem, caracteristicas etc...

    [h=2]Novo Toshiba Satellite P300-194[/h]
    [​IMG]

    Processador:
    Intel® Core™2 Duo Processor T9400 (2.53 mhz, Fsb:1066 MHz, Cache:6m)

    Motherboard:
    Intel® PM45 Express

    Memória:
    4,096MB (DDR2 RAM (800 MHz) (2,048 + 2,048) MB (máxima expansibilidade : 8,192)

    Disco rígido:
    640 (320 + 320) GB

    Ecrã:
    17.0 " | Ecrã Toshiba TruBrite® WXGA+ TFT High Brightness

    Placa Gráfica:
    ATI | ATI Mobility Radeon™ HD 3650 com tecnologia HyperMemory™

    Bateria:
    autonomia máxima : até 1h30min

    Interfaces:
    1 x entrada DC
    1 x monitor externo
    1 x RJ-11
    1 x RJ-45
    1 x TV-out (saída de vídeo)
    1 x i.LINK® (IEEE 1394)
    1 x microfone externo
    1 x auriculares (estéreo)
    1 x SP/DIF (óptico) partilhado entrada de auriculares
    1 x Câmara Web 1.3 Megapixels integrada com microfone integrado
    1 x HDMI-CEC (REGZA-Link) com suporte formato de sinal 1080p
    1 (partilhada com 1 porta USB) x eSATA
    1 x 5-in-1 Bridge Media slot (supports SD™ Cards up to 16 GB, Memory Stick® up to 256 MB, Memory Stick Pro™ up to 4 GB, MultiMedia Card™ up to 2 GB and xD-Picture Card™ up to 2 GB)
    4 (2 à direita, 2 à esquerda) x USB 2.0 (suporte USB Sleep-and-Charge)

    Preço: 1.299,00 €
     
    Última edição pelo moderador: 25 de Setembro de 2012
  2. Atspl

    Atspl Power Member

    Alguma ajuda...?
     
  3. Stormgiant

    Stormgiant Moderador Corredor
    Staff Member

    Eu na primeira vez que li o tópico, parei de ler no fim do primeiro paragrafo. Demasiada informação.

    Concordaste com algum orçamento apresentado ? não te podem apresentar nada para tu pagares que não tenhas concordado.
    Se mudaram/testaram de livre vontade deles, não deves pagar. E sim, por valores acima dos 400€ compras um novo semelhante a esse.
    Em que loja colocaste a arranjar ? Já está fora do tempo legal.
     
  4. kurallarina

    kurallarina Power Member

    Olá,

    Resumindo e concluindo .... na minha opinião estás a ser intrujado ... tipo até acredito que pudessem demorar a fazer uns testes, até acredito que a chegada de algum componente possa demorar a chegar uns 15/20 dias (não é muito quando vem de fora e se for de fora da europa com alfandegas ainda pior) mas essas histórias todas .... enfim .... e o valor de 300 e tal euros para a board é exagerado ...
     
  5. Atspl

    Atspl Power Member

    Na primeira vez que me ligaram a dar um orçamento disseram-me sem me lembrar as palavras exactas " O computador esteve no laboratorio a ser reparado mas falhou os testes finais porque há um problema com o touchpad que não funciona...", "Sendo assim a peça terá de ser substituida (o touchpad e um cabo qq que faz ligaçao) o que resulta num valor total de 194€"

    Quando me disseram isto pensei que o principal problema do computador que neste momento dizem que não conseguem solucionar (o ecra preto sempre) já tinha sido resolvido e que a unica peça nova seria o touchpad e que tudo como davam a entender fosse 194€. Foi esse o orçamento que aceitei.


    Muito depois, semanas, ligaram-me a falar que o problema inicial continuava por resolver e que precisa de uma motherboard. Ora, isto não faz sentido apresentarem-me meios orçamentos... principalmente quando a peça inicial (o touchpad) nao me serve de nada se o problema maior nao for resolvido.
    Hoje finalmente deram-me o orçamento final, de 529€ (so a motherboard eram 370€), mas curiosamente na descriçao do orçamento não mencionaram nenhum touchpad, o que me faz acreditar que andam a inventar peças substituidas e tipo como já iam ganhar imenso com o exagerado orçamento de 529€, já não necessitam de inventar a substituiçao de uma peça como o touchpad pq nesse caso o orçamento ainda seria mais exagerado, acima de 600€.

    Quando ela me disse o valor deste orçamento eu disse logo que não aceitava e queria que mandassem o computador para a loja.
    Para um valor daqueles prefiro gastar dinheiro noutro do que gastar isso tudo e daqui a uns tempos as outras peças que já têm 4 anos avariarem também e me fazerem gastar mais.

    Em relação ao "tempo legal"...refereste a quê? Ha um prazo para reparaçao de 30 dias para equipamentos dentro da garantia...mas o meu ja não está na garantia... ou ha outro prazo qualquer q eu não sei?

    Obrigado pela resposta e dscp pela extensão do post mas é só para tentar explicar bem a situaçao :)
     
  6. Atspl

    Atspl Power Member

    Na verdade acho que o preço da motherboard apesar de ser muito alto (370€) não seria muito diferente noutra loja de reparaçao de computadores.
    A minha irmã tinha um computador igual ao meu e esteve a reparar numa outra loja de reparaçoes e deram-lhe um valor muito alto também para trocar também a motherboard.
    Eu sabendo de todo a historia que foi com o computador dela mandei arranjar noutro sitio e parece que o resultado está a ser ainda pior.
    Qual é o preço máximo que acham que custam os computadores equivalentes ao meu? Não sei se estou certo se me convencer que tendo pagado 1300€ por ele em 2007 ou 2008 agora compre um equivalente que custe 700/800€ apenas.
    É que tento comparar memoria/processador/disco rigido pelos números que as definem, tipo, 2,53mhz é melhor que 2 mhz ou 640GB é melhor que 500GB, mas sei que essas comparaçoes não podem ser feitas assim, mas pronto funciona assim para quem não sabe, lol.
     
  7. Stormgiant

    Stormgiant Moderador Corredor
    Staff Member

    Sim, esquece.
    Por 600€ comprar um portátil novo melhor que esse. Foi azar.
     
  8. Atspl

    Atspl Power Member

    Por 600€ apenas? a sério?
     
    Última edição pelo moderador: 27 de Setembro de 2012
  9. Stormgiant

    Stormgiant Moderador Corredor
    Staff Member

    Os portáteis nos últimos 3/4 anos deram um salto enorme a nível de cpu e gráfica.
     

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