Bom dia,
Disponho de um portátil já antigo, surface pro 4
i5 2.4GHz
8gb de ram
256Gb SSD
Em Agosto passado, após um update do Windows 10, o teclado deixou de funcionar.
Nem liga as luzes da tecla Fn nem Caps.
É um problema já bastante conhecido.
Já fiz o debug básico.
Experimentei o seguinte:
-O teclado não funciona na BIOS/EFI, embora esteja a opção activada.
-Fiz live boot no ubuntu, teclado não funciona.
-Este teclado funciona perfeitamente noutro Surface, o teclado do outro surface não funciona neste.
Parece ser um problema recorrente, basta pesquisar na net.
Leva-me a algumas questões que não consegui ver respondidas através da pesquisa e por isso recorro a vocês:
-O problema é hardware, ou firmware? Já vi aqui threads em que orçamentam a reparação por 400€.
-Se for hardware, é possível reparar em "casa", recorrendo à compra de hardware a a guias por exemplo o iFixit?
-Se for firmware, há formas de reparar isto, revertendo o firmware através de algum outro sistmea operativo ou algo do género?
Há alguma solução, ou só mesmo comprar um teclado adicional bluetooth?
Gostaria de primeiro esgotar todas as hipóteses.
Muito obrigado!