Diria que o ideal mesmo é formatares: https://www.microsoft.com/surface/e...ervice-and-recovery/downloadablerecoveryimage
Isso ou instalares este fix: https://support.microsoft.com/en-us/kb/2808380
Se não resolver, começa por partilhar logs de Event Viewer System e Application.
Hth,
anthonws.
EDIT: Contactei hoje por chat o apoio da MS para o Surface onde não me conseguiram ajudar no problema uma vez que esgotei todos os recursos de reparação existentes publicados por eles. :/
Viva,O fix em particular que te enviei, não resolveu o problema?
Hth,
anthonws.
EDIT: Há actualizações todas relativas ao RT 8.1 que falham vi agora no log. Não sei o motivo para falharem :/
Partilha o windowsupdate.log.
Viva,
Entretanto instalei uma imagem com o W 8.0 tentei o update para o 8.1 mas não consegui ficava sempre nos 62%.
Formatei de novo, porém tenho uma questão. Cada vez que reponho o Surface diz no W Update que está disponível uma atualização de firmware, ora estas atualizações de FW só deveriam aparecer uma vez certo? Partindo do princípio que são corretamente instaladas.
Consegui uma imagem do W 8.1 em Inglês estou agora a fazer os updates a ver como corre. Se ainda persistir o erro posto aqui o log do update.
Vou analisar o log.
No entanto, quando dizes "consegui arranjar uma imagem", não estás a obter a imagem através do Surface Recovery Image website?
Thanks,
anthonws.
Viva pessoal!
Já encontrei uma solução para o problema. Não sei se resolve de outros modos mas vou colocar aqui a maneira como resolvi.
@anthonws obrigado pelo teu interesse neste problema!
1 - Instalar de raíz o Windows 8.1 (imagem da MS);
2 - Depois de iniciar colocar em modo avião;
3 - Seguir ESTE link e instalar os updates para ARM;
-- Após isto já devem ter o Windows 8.1 Update 1;
4 - Tirar o modo avião e procurar atualizações, em princípio vai entrar em loop e não vai encontrar nada e a loja também não irá funcionar (pelo menos comigo foi o que aconteceu);
5 - Fazer download deste (KB3138615) ficheiro e instalar;
6 - Correr o Windows Update e instalar as atualizações normalmente!
Em princípio vai resolver o problema, testei por duas vezes antes de colocar aqui a resolução.
NOTA: Resolução para Surface RT não sei se funciona em plataformas x86.
Boas, tenho em mão um Surface 2 Com Windows 8.1 RT e apresenta o mesmo problema.
Estava a tentar seguir esta solução, mas no passo 5 o link está vazio. Dá para facultar esse link de novo.
Entretanto tenho outra duvida. No passo 2 ao colocar em modo de avião como é que sigo o link do passo 3 uma vez que em modo avião perco a ligação wifi
Viva,
Tenta pesquisar no Google ou no suporte da MS esse patch. Neste momento não consigo, porém mais logo posso tentar obter isso novamente.
Quanto aos passos tens razão. Não me lembro de tudo já deve ter sido há algum tempo mas o modo de avião fora certamente para evitar que o Windows iniciasse o update sozinho. Podes passar esse patch previamente para uma pen drive e depois segues normalmente. Colocar em modo avião (ou simplesmente desligar a rede Wi-Fi) e a partir da pen instalar o patch.
Se tiveres mais alguma dúvida estás a vontade.
@frodoring
Viva,
O ficheiro que precisas podes encontrar NESTE link. Estão aí 3 ficheiros, escolhes o último da lista ("Actualização para Windows 8.1 (KB3138615)").
Boa sorte