Altmann
Power Member
Cancelei através do site deles. https://www.deco.proteste.pt/Contact/Contact?contactType=adminE em relação ao cancelamento da subscrição? Fizeste por email? É que mandei o email e não obtive resposta ainda.
Recebi logo um email automático a confirmar que tinha entrado em contacto com eles. Convém guardar esse email automático porque o mais provável é a DECO dizer que tens de pagar mais uma mensalidade. Basta dizeres que cancelaste antes dos últimos 15 dias úteis, que o fizeste por via online e que tens o email automático deles a confirmar a recepção do teu pedido de cancelamento.
Eles não te respondem logo por email porque 1º vão-te ligar para saber a razão de teres cancelado e para dizer que tens de pagar a tal mensalidade a mais!