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Teclado Asus

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por Spam, 4 de Setembro de 2008. (Respostas: 4; Visualizações: 1553)

  1. Spam

    Spam Power Member

    Boas pessoal, tenho um Asus X53Sa, e recentemente uma tecla (H) saltou, partiu um dos 4 pinos de encaixe, ela aguenta no sitio, mas com o uso de vez enquanto volta a sair, a garantia Asus repara isto? Já ouvi dizer que teclados não estão abrangidos, não sei se é boato.

    Mandei um mail há Asus e a resposta foi a seguinte:

    Não sei o que eles interpretam por partida.

    Já agora sabem como funciona a garantia? tipo liga.se para lá depois vêem buscar o portátil a casa? Costuma levar muito tempo?

    Obrigado.

    Ps: Coloquei o Post no lado errado podem apagar por favor.
     
    Última edição: 4 de Setembro de 2008
  2. sasa

    sasa Power Member

    Também me aconteceu isso, mas com a tecla "a" :(
    A garantia não cobre, e a reparação é um teclado novo, que fica +- por 100 € 8|
    A solução prática: escolhes uma tecla que uses raramente e trocas pela tecla partida:002:.
    Mas cuidado a retirar a tecla boa!
    Eu troquei a tecla de «».
    ;)
     
  3. Spam

    Spam Power Member

    Bem estive a investigar e já vi pessoal a quem não cobraram nada pela troca do teclado e ainda trocaram bateria e carcaça, mas também já vi outros que lhes apresentaram a factura:

    Teclado: 18€
    Mão de obra: 52€
    Transporte: 8€+8€ = 16€
    Total = 86€

    Nem sei se deva arriscar ou mandar vir um teclado por 20€ não é para o meu portátil, mas dizem que é compatível, também se não for tiro a tecla com o problema e troco.

    http://loja.grifin.pt/index.php?produto=ver&id_produto=11291&familia_1=1&familia_2=10&familia_3=36
     
  4. sasa

    sasa Power Member

    No nosso caso basta o teclado para trocar as teclas.
    De que zona és? Ainda mandava-mos vir isso a meias heim?
    Será que dá para encomendar à Asus só o teclado e pagar os 18€+portes?
     
  5. Spam

    Spam Power Member

    Acho que já li algures que a Asus não vende peças a retalho, mas também ainda não testei ligar para eles.
    De qualquer maneira é complicado porque eu sou do Algarve, estou a trabalhar em Lisboa, mas de qualquer maneira tu és do Porto.
     

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