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Telepac 8megas -> 4 megas

Discussão em 'ISPs' iniciada por FatDread, 21 de Novembro de 2008. (Respostas: 26; Visualizações: 1504)

  1. FatDread

    FatDread Power Member

    Boas
    È o seguinte eu neste momento estou com telepac e estou a pagar um serviço de 8 megas mas por alguma razão o modem speedtouch 516v6 indiciva que tinha 4 de velocidade mas o maximo que ia era 3200/400 pra ai.
    telefonei para apoio ao cliente e tal.., disserame que resolveram o problema, vou ao modem ver e está la que ja tenho os 8 megas
    Vou fazer um test ao speed test e dame 4 megas, ja subio um bocado lol,estava a espera que fosse pelo menos ate aos 7,vaa 6 pelo menos lol

    Aqui na minha zona as linhas foram trocadas por umas novas a +/- 2 anos. por isso seponho que das linhas não é, daqui de casa até a central +/- 2km.

    Largura de banda (cima/Baixo) [kbps/kbps]:510 / 8.127 [​IMG] Dados transferidos (enviados/recebidos) [KB/KB]:0,00 / 0,00 [​IMG] Alimentação de saída (cima/baixo) [dBm]:4,0 / 0,0 [​IMG] Atenuação de linha (cima/baixo) [dB]:2,5 / 15,5 [​IMG] Margem SN (cima/baixo) [dB]:22,5 / 20,5

    O que acham destes valores, é para tar 4megas ou era para tar nos 8?
    Cumpz
     
  2. FatDread

    FatDread Power Member

    com o medvel:
    [​IMG]
    [​IMG]

    está fraquinho , não?
    cumpz
     
  3. FatDread

    FatDread Power Member

    Boas
    Debitos directos podes informar me um pouco sobre isso?
    Realmente vou esperar uns dias, pelo o que disseram-me dia 25 vou transitar para 16000/1000kbs

    Veremos o que isto vai dar.
    cumpz
     
  4. eXhume

    eXhume Power Member

    Pelo que li estas ligado a 8MB mas a tua linha na central esta bloquada aos 4MB , tens ligar para eles para te resolverem isso , esplica a situacao .
     
  5. FatDread

    FatDread Power Member

    Boas

    deixo aqui mais informações:

    [​IMG][​IMG]
     
  6. FatDread

    FatDread Power Member

    Boas

    Eu descobri que a minha linha é rdis, queria saber como é que passava da linha rdis para analogico ? (penso que seja essa a linha) ??

    cumpz
     
  7. CLK

    CLK Power Member

    Qualquer dia sou o ultimo cliente da Telepac. }>

    Segundo a informação do site já deviamos ter trafego ilimitado, mas na area de serviço continua o trafego limitado, enfim está visto que a PT parece esforçar-se para que os clientes abandonem a Telepac.

    No Sapo dão trafego ilimitado sem ser preciso debitos directos, ou estou enganado?
     
  8. luiscluz

    luiscluz Power Member

    Está enganado.

    Precisa de ter FE+DB activo para ter trafego ilimitado no SAPO
     
  9. CLK

    CLK Power Member

    O "problema" é que pelo menos por enquanto, mesmo com DD+FE a telepac não dava trafego ilimitado...
     
  10. FatDread

    FatDread Power Member

    Boas

    Hoje de manha telefonei para lá para resolver esta situação
    Disseram que a linha suportava 16 megas, mas no máximo que podia ir era 14.x
    Tudo bem....agora pergunto me se a linha pode ir até aos 14megas porque nem 8 consigo ter??
    A jovem que me atendeu disse me que ia pedir aos técnicos para verificar , mas eu não tenho grande fé nessa coisa dos técnicos..lol

    cumpz

    PS: CLK acho que isso é mesmo problema teu, devias tentar resolver isso com eles, eu aqui pelos os meus lados nesse aspecto tenho tudo bem, ja tenho trafico ilimitado desde do inicio do ano
    cumpz
     
  11. rav3n

    rav3n Power Member

    tás enganado
    ou pagas 7.5€/mês ou activas DD+FE
     
  12. CLK

    CLK Power Member

    Vamos a ver se nos entendemos.

    No sapo se tiver DD+FE tenho trafego ilimitado, estava na duvida se precisava de ter o DD+FE para ter o trafego ilimitado.

    Mas na telepac, mesmo com DD+FE continuavam a ter limites internacionais, o DD+FE apenas aumentava o limite de trafego.

    Acabei de ir à minha area de cliente e tenho lá o seguinte:
    Limite de Tráfego Internacional:: 16 + 44 GB

    Ou seja, estamos em Dezembro, tenho DD+FE e continuo com limites internacionais, ao contrario dos do Sapo. Parece que o grupo PT está apostado em que os clientes da Telepac desistam todos por si proprios, eu já estive mais longe de o fazer.

    Quanto a ligar para o apoio a cliente na Telepac... bom é mesmo para esquecer, a incompetencia é tanta que nem conseguem interpretar o que eles proprios colocaram no site.
    É que se forem ao site não está lá nada a dizer que o limite de trafego é 16+44, e os novos tarifarios já entraram em vigor.

    Valia mais serem eles a tomarem a iniciativa para os clientes Telepac desistirem, e acabarem eles com a Telepac.
     
    Última edição: 1 de Dezembro de 2008
  13. rav3n

    rav3n Power Member

    sim, é isso, devia ter feito quote apenas à frase onde mencionas sapo

    relativamente à telepac lembro-me de ouvir um amigo meu a dizer, há uns anos atrás quando teve adsl pela primeira vez, que o serviço era melhor, o atendimento tb, etc, etc
    Bem, realmente parece que a situação se inverteu
     
  14. MrRCS

    MrRCS Power Member

    fora algumas diferenças, telepac=sapo
     
  15. flaviorodrigues

    flaviorodrigues Power Member

    Stream Type Actual Data Rate

    Up Stream 32 (Kbps.)
    Down Stream 4096 (Kbps.)

    Noise Margin

    Upstream 6 dB
    Downstream 10 dB
    Attenuation

    Upstream 26 dB
    Downstream 21 dB


    HEC Error
    115

    CRC Error
    218

    Acham normal estes valores? que velocidade maxima acham que consigo com esta linha?
     
    Última edição pelo moderador: 11 de Dezembro de 2008
  16. Pretender

    Pretender Power Member

    Tens até uma atenuação razoável mas estupidamente um SNR (noise margin) muito baixo. (estão praticamente no limite)

    Tens mesmo só 32kbps de upload??

    Algo está mal nessa linha
     
  17. mauro1855

    mauro1855 I'm cool cuz I Fold

    Dá enfase a isso.... Algo muito mal se passa com essa linha. Deve estar super degradada...
    De qualquer forma, esse tipo de dúvidas de condições físicas de linha não são aqui, já existe um tópico sobre isso: Tutorial: Valores duma linha em ADSL

    Cumps
     

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