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Telepac onde é que eu me fui meter!!!

Discussão em 'ISPs' iniciada por ARS, 23 de Julho de 2006. (Respostas: 75; Visualizações: 4803)

  1. ARS

    ARS What is folding?

    Tenho o serviço "Teorico" de 4Mbps da Telepac.

    Quando instalei o tudo ca em casa conseguia-me ligar sem qualquer problema a 4Mbps, a ligação estava sempre "on" tudo a 100%.

    Passados cerca de dois meses nova velocidade 3Mbps:004: e por vezes quebras de ligação com falhas de sincronismo.

    Desde ontem que não consigo mater uma ligação mais do que 5 minutos e quando consigo, a ligação é feita a 2.5Mbps.

    Depois de muito ter ralhado pela baixa de velocidade para 3Mbps acho que é desta que os vou mandar para o C%&!LHO.

    Ja liguei para la, ja mandei mail's, fax, e nem sei mais o que.

    Vamos la ver no que é que isto vai dar.

    Para fazer esta thread tive de estar 30 minutos a espera de estabelecer uma ligação que so vai durar no maximo 5m.

    So para desabafar
     
  2. Fuadass

    Fuadass I'm cool cuz I Fold

    epa faz como eu tinha telepac num cybercafe tinha lhes pedido os 8 tinha 3 virei me para eles como nao tou para tar de novo com trabalho para um novo isp quero pagar so os 3 e paguei durante 7 meses mudei agora para novis pedi os 16 e infelizmente so tenho 9 mas claro so pago 8 ;) mas pelo menos tenho 8 estaveis e sem consumos :) muda mas e e a melhor coisa que fazes ;)
     
  3. zx-9r

    zx-9r Power Member

    hã? virgulas e pontos e páragrafos rings a bell?
     
  4. Fuadass

    Fuadass I'm cool cuz I Fold

    epa tava arranjar umas coisa, nem liguei a pontuacao ;) se leres devagar da para perceber :lol:
     
  5. int

    int Power Member

    Com pontuação..
     
    Última edição: 24 de Julho de 2006
  6. pedrovsk

    pedrovsk I fold therefore I AM

    A minha situação foi ainda pior se bem que no entanto me consigo ligar à Internet neste momento. Aderi, também teoricamente, aos 8Mb da Sapo. Em vez de ter os devidos 8128kbps de download e 384kbps de upload fui fazer testes e estou a receber, na realidade, 2024kbps de down e 256kbps de up... (2Mb já nem existe supostamente:lol: ).

    Depois de me queixar parece que o problema está nas linhas da zona não serem constituídas pelo cobre adequado ou a minha distância à central ou assim (se bem que um amigo meu a 1km daqui recebe os 4096kbps do seu serviço de 4Mb). Lá tentaram forçar os 3Mb mas o resultado foi, tal como descreves, internet instável e com falhas de sincronismo, ligando-se a 2.5Mb. A solução foi mesmo regressar os 2Mb, pagando os 8.

    Não decidi mudar para os 4Mb pelo facto de eu gastar bastante tráfego internacional e costumar ultrapassar o limite de 10GB disponibilizado pelos 4Mb e, fazendo as contas, acabaria por pagar mais por ultrapassar o limite com os 4Mb que os não ultrapassar com os 8Mb.

    É pena é Portugal estar tão atrasado em relação a outros países que nem tem centrais e linhas devidamente preparadas para as velocidades anunciadas...
     
    Última edição: 24 de Julho de 2006
  7. Murcielago_V12

    Murcielago_V12 Power Member

    xiu....num digas a ninguem, mas o canada ta pior....
     
  8. spastikman

    spastikman Banido

    deem uma vista de olhos aos cabos telefonicos ...

    a uns tempos atrás tive o mesmo problema e era humidade nos cabos.

    se conseguirem dêem uma vista de olhos no sinal da linha atravez do painel dos modem's
     
  9. ARS

    ARS What is folding?

    Eu sei o que se passa de verdade no meu caso pois um amigo meu trabalha na telepac em miraflores. estou a 4970metros da central. Quando aderi ao serviço ainda não havia muita gente com ADSL por estas bandas. A maravilha é que agora mais pessoal tem e como eu estou no limite da linha fico enterrado. O que me deixa fudid o é que eles não ademitem isso e pensam que eu sou algum toto que esta para aturar estas maravilhas. Se não conseguem manter um serviço pelo qual foram contractados melhorem as condições tecnicas/whatever para poderem prestar um bom serviço a todos os clientes.

    Agora eu começei com 4Mbps, passados dois meses o mesmo problema de sincronismo baixaram para 3Mbps, agora outravez a mesma maravilha e ja so me estou a ligar a 2Mbps.

    Put@ que os pariu.

    com um bocado de jeito daqui a pouco metem-me a ligar a 512Kbps para mais um gajo poder ter o serviço a 4Mbps.

    Não quero dizer com isto que mais ninguem aqui na zona possa ter ADSL.
     
    Última edição: 24 de Julho de 2006
  10. Neptune

    Neptune 1st Folding then Sex

    Eu tenho Telepac há dois anos e é um serviço com bastante qualidade. Mas é como se diz, a qualidade paga-se...

    Quedas "fora de horas" nunca houve. 96 em 96 horas pra troca de IP

    Lags estão 5*

    Velocidades também. 3.35 megabits/segundo no teste da fccn, 450KB/s a sakar dos mirrors da telepac.

    Serviço de apoio a clientes prestável e com atendimento 5*.

    Que posso querer mais?:D

    Já agora, neste momento estou a 2040 metros em linha recta da central, mas para a semana vou mudar de casa e um dos meus vizinhos será a própria central. É mesmo em frente. Vamos ver se noto diferença. LOL

    Os vossos problemas parecem-me problemas pontuais que nada têm a ver com a telepac, mas sim com a rede que pertence a PT. A Telepac e a PT, apesar de pertencerem ao mesmo grupo, são independentes, por isso é normal que a Telepac não tenha culpa nenhuma. Conheço vários casos de pessoas que se encontram demasiado longe da central, e quando contratavam 2 megabits do sapo por exemplo, só lhes eram fornecidos 512kb, porque não havia condições para mais. Eu acho perfeitamente normal, se o ISP não puder garantir as condições para 2 megas, oferece menos.. O que interessa é que garanta aquilo que oferecer, apesar de como já disse não serem os donos da rede.
     
  11. sLiNk

    sLiNk Power Member

    Telepac e PT vai dar tudo ao mesmo...
     
  12. JMRR

    JMRR Power Member

    Rigorosamente o que se passou comigo á mais ou menos um ano, até estou tentado a perguntar se és de mouriz, meu vizinho..


    Reclamei , fizeram testas a linha e concluiram que "regrediu", agora só posso ligar a 1mbit.
    se tiveres a sorte que eu tenho bloqueiam-te a ligação a 1mbit, é uma palhaçada, quando vizinhos meus com sapo conseguem ligar a velocidades superiores.
    nem sei que fazer.



     
  13. ARS

    ARS What is folding?

    Vamos la ver se me faço entender, ou não viste bem o meu post.

    Eu quando adquiri o pacote 4Mbps consegui aceder a 4Mbps reais sem qualque problema.

    Passados dois meses baixaram-me a velocidade por problemas tecnicos.

    Passados 6 meses estou a 2Mbps a pagar o serviço de 4

    A qualidade paga-se. Eu tou a pagar e estou a ser mal servido.
    O ISP se ve que ao aceitar mais clientes para esta central vai por eu causa o correcto funcionamento dos outros clientes so tem que dizer que não é possivel de momento.

    Não é correcto fuderem uns para poderem facturar mais.
     
  14. Neptune

    Neptune 1st Folding then Sex

    Vamos lá ver então. Para já como podes dizer que a causa disso é o excesso de clientes da Telepac na central? Que eu saiba, quando uma central esgota, esgota para todos, e a culpa não é da Telepac. A culpa é da PT. A Telepac comunica com a PT para pedir as activações e tudo o resto, e a PT é que tem acesso a todos os dados técnicos sobre a central e as linhas em questão para proceder a essas activações ou outros pedidos. Isto é assim com qualquer ISP para quem não sabe. Reforço aqui para quem não entendeu: SÃO EMPRESAS DIFERENTES !! ; a única semelhança é que pertencem ao mesmo grupo.

    Já agora, diz-me: a que distância estás da central?
    Se te baixaram a velocidade foi por imposição da PT. A PT é que manda nas linhas tal como sabes, e eu conheço pessoal de outros ISP a queixar-se da mesma situação. Baixam as velocidades porque querem garantir a estabilidade a distâncias elevadas, para não terem de investir em PicoDSLAM.
     
  15. bseixas

    bseixas Power Member

    Mas se é assim então ele n deve pagar o pacote 4Mb, se n os tem e se a Telepac n é capaz de oferecer o q o cliente contratou p limitaçoes deles ou da PT whatever, só têm q admitir isso e fazer um tarifário especial p cliente...

    Mas isto cá é assim...

    Eu já os tinha mandado ir dar uma volta ao bilhar grande...se eles trabalham assim e tão-se a borrifar p cliente...p acaso e regra geral até ouço falar bem dos serviços da Telepac q sendo orientado p empresas costumam ter +cuidado como tratam o cliente, mas neste caso...
     
    Última edição: 25 de Julho de 2006
  16. LeeMan

    LeeMan Power Member

    Telepac? Os da CLix são outros mentirosos.
    Os 20Mbps só existem na cabeça deles e nos outdores...
     
  17. sLiNk

    sLiNk Power Member

    LOL Neptune, a culpa é mesmo da Telepac. Com o aumento do número de clientes, o DSLAM da Telepac onde o ARS está ligado perde "potência" de sinal, e os clientes que estão mais longe da central é que sofrem. Os que percebem mais de ADSL podem explicar isto melhor.

    Achas que a culpa é da PT? Vais-me dizer que as linhas que há 8 meses davam 4Mbps, agora não dão mais de 2Mbps. As linhas não se detioram assim tão depressa...

    LOL O que esgota são os lugares nos DSLAM's! E os DSLAM's pertencem aos ISP's! Numa central podem existir DSLAM's da Telepac, da Novis, da ONI...

    Por isso uma linha que há 8 meses conseguia fornecer 4Mbps e agora não passa dos 2Mbps, a culpa é do DSLAM, e não da linha.
     
  18. bseixas

    bseixas Power Member

    Ou por outras palavras do ISP, neste caso da Telepac q quer é facturar com novos clientes mm q os q já tem se f*dam e fiquem com metade da velocidade contratada...
     
  19. ARS

    ARS What is folding?

    Como disse anteriormente a linha onde estou ligado esta a 4970m da Central.
    O meu prestador de serviços de internet é a Telapac. Eu não tenho de andar a fazer de telefonista a falar com a PT, com o Tecnico da PT, com o Comercial da PT etc.
    Que direito teem eles de baixar a velocidade do serviço? Eu pago os 4Mbps! Eu cheguei a ter acesso a 4Mbps durante 2 meses. Sabes qual a resposta para terem baixado a velocidade da minha ligação para 3Mbps da primeira vez? "Problemas de ordem tecnica", mas a resposta dada pelo meu amigo que bule na TELEMERDA foi "Aumento de clientes".

    A culpa é dos dois eles que se resolvam.

    Sim o problema é a adessão de mais clientes, quem se lixa é quem esta mais longue da central.

    Neste momento estou ligado a 1.7Mbps deve de ser um novo tarifario.

    O meu problema é que aqui não tenho outras opções a não ser ADSL, ou seja por "muitos" ISP que existam vou estar sempre na maravilha.
    .

    Sou de almada mas vim parar a um pais diferente chamada Algarve mais propriamente Pêra onde tudo se faz a :zzz:
     
  20. Ledo

    Ledo [email protected] Member

    Não digas isso! Eu tenho clix até 20Mbps e só consigo down entre 4 a 6 Megas. Não fui ludibriado; não tenho culpa é de ter escolhido morar a 3km da central, porque se morasse à beira da central de certeza que teria valores próximos desse.

    No entanto estou bem satisfeito com o serviço!:)
     
    Última edição: 26 de Julho de 2006

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