epá sinceramente acho estranho pelo simples facto de a vodafone ser o operador com maior cobertura nacional em 3g e 3,5g, mas se eles dizem...
eu até nem sou suspeito devido ao simples facto de a minha net móvel ser kanguru e eu estar satisfeito.
quais os critérios deste teste já agora?
Nem sei onde fica a antena, mas o serviço por aqui é razoávelA Antena deve estar colada à tua casa .
Nada, é normal as velocidades conforme o dia da semana, a hora e a meteorologia.Ha dias tinhas 5000 kb/s agora tens 3000 kb/s!!
Que se passou?
E a carta ao cliente:02.05.08 15:24
Banda larga tmn - Resposta artigo Exame Informática
No seguimento de um artigo publicado na revista Exame Informática sobre um estudo comparativo dos 3 operadores de Serviço Banda Larga, vários foram os clientes que reclamaram e mostraram a sua preocupação quanto aos resultados mencionados referentes à banda larga tmn, uma vez que, dos 3 operadores a tmn é considerado o “mais fraco” em termos de cobertura.
De forma a tranquilizarmos estes clientes, foi elaborado um texto que pode servir de resposta a eventuais clientes que solicitem uma justificação perante as conclusões do artigo da Exame Informática.
Chamamos a vossa atenção para o seguinte:
O texto de resposta deve ser apenas enviado de forma reactiva, ou seja, exclusivamente se o cliente manifestar a sua preocupação.
TMN Tanga - Mais perto do bolso do cliente que come e cala.Caro(a) Cliente,
No seguimento do artigo publicado pela Exame Informática, gostaríamos de esclarecer as informações prestadas no mesmo sobre o serviço de banda larga da tmn.
Após análise do referido artigo, verificámos que o período de testes da Exame Informática coincidiu com um período de reformulação na estrutura da rede tmn, o que terá afectado os resultados obtidos.
O crescimento significativo na utilização da banda larga tmn, mercado em que somos líderes, originou um congestionamento da mesma rede. Como tal, a tmn tem efectuado operações de melhoria da rede que podem provocar alguma instabilidade temporária no serviço e assim afectar a normal utilização da banda larga.
Contamos que esta fase de melhorias termine brevemente para que possamos continuar a assegurar a qualidade prestada pela tmn na sua rede de banda larga e nos mais de 1500 hotspots Wi-Fi espalhados pelo país, gratuitamente incluídos no seu tarifário banda larga tmn.
Para mais esclarecimentos, estamos à sua disposição através do nosso Apoio a Clientes, ligando 1696 da rede tmn ou PT Comunicações.
Até já,
Eu adoro as tangas da TMN.
Não paro de rir com estas coisas.
A resposta da TMN ao teste da Exame Informática
E a carta ao cliente:
TMN Tanga - Mais perto do bolso do cliente que come e cala.
Melhorias de rede como poderão verificar na Intra, NADA.
Quem lá trabalha conhece bem a capacidade de honestidade desta empresa comilona.