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The RAM is dead

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico - Apple' iniciada por ei08465, 7 de Maio de 2007. (Respostas: 4; Visualizações: 843)

  1. ei08465

    ei08465 Power Member

    Boas.

    Comprei na semana passada um macbook pro (o de 2gb de RAM) e neste sábado passado, depois de ter feito um update da Apple, as minhas memórias foram-se (ou o hardware que as contrala) e agora tenho ecrã cinzento e 3 apitos. Gostava de saber se alguém teve o mesmo problema, ou se já alguma vez tiveram problemas de hardware depois de feito algum update.

    Cumprimentos,
    Cravo
     
  2. zoidberg

    zoidberg Folding Member

    retira e volta a colocar as mems ( com o portatil desligado, e sem bateria claro)
    se continuar... RMA com isso
    :\
     
  3. greetz

    o update que dizes ter feito foi através do Software Update do próprio sistema certo!?
    se sim, então o problema provavelmente será físico (excluindo hipótese de update de firmware mal sucedido) todavia e como a máquina já vem de fábrica com as memórias instaladas, apenas vejo o sistema de gestão de energia como causa provável.

    (quando desempacotaste a máquina, verificaste se estava tudo selado e conforme deveria vir de fábrica? . o selo de plástico exterior, a capinha com selo branco da Apple onde vem o MacBook, ...)

    Podes experimentar o reset a ver se te ajuda.

    1- computador desligado
    2- remove a bateria (carregador desligado também)
    3- segura o botão de "power" durante 5/6 segundos e depois larga
    4- liga a bateria e o carregador
    5- tenta arrancar a máquina

    Caso tenhas trabalhado com a máquina antes desse problema te ocorrer e nunca tenhas tido nenhum "kernel panic" (rectangulo cinzento com informação para desligares/reiniciar a máquina) e se não instalaste qualquer outro software de alteração ao sistema, só poderá ser físico.

    já agora as ventoinhas do portátil "disparam" em alguma altura?!

    greetz :)
     
  4. bruno_eg

    bruno_eg Banido

    Talvez isso possa a ajudar a diagnosticar o problema:
    Intel-based Mac Power On Self Test RAM error codes

    Explica o significado dos sinais de erro nos MacIntel.

    Para o caso especifico deve ser isto:
     
  5. ei08465

    ei08465 Power Member

    Obrigado a todos pelas respostas.

    O portátil vinha todo ok com tudo selado de fábrica e etc. Por acaso até tive um kernel panic mas já depois do problema se ter manifestado. Para além disso as aplicações também arrebentavam de vez em quando. Na segunda-feira consegui arrancar o pc e usei um memtest para ver o estado das memórias e realmente ele falhava no teste (estavam danificadas).

    Na quarta fui à fnac e lá me trocaram o portátil por um outro (estava dentro dos 30 dias).

    Mais uma vez obrigado pelas vossas respostas.
     

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