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TMN 3G alteraram o horário do Happy Hours?

Discussão em 'PT COM' iniciada por TMN3G, 1 de Agosto de 2007. (Respostas: 4; Visualizações: 1061)

  1. TMN3G

    TMN3G Power Member

    Estou com uns problemas com a TMN que nem vos digo nem vos conto...

    Agora dizem-me que tenho o Happy Hours das 7 da manhã às 17 da tarde???!!!!

    Eu sou dos clientes pioneiros com os 10GB de tráfego e com o happy hours inicial da 1 da manhã às 7 da manhã...

    E agora dizem que tenho das 7 da manhã às 17 da tarde????!!!! Quer dizer... até prefiro este novo horário :) 10 horas de happy hours seguidas?????

    8| 8| 8| 8| 8| 8|
     
  2. JoaoVr

    JoaoVr Power Member

    Onde viste isso? Será que também tenho? :D
     
  3. TMN3G

    TMN3G Power Member

    Desde domingo que estou com problemas com a TMN. O contador on-line começou a ficar maluco e estava sempre a aumentar... bastava fazer refresh no IE e era ver a velocidade com que ele aumentava...

    Como não tinha recebido qualquer sms de aviso de tráfego (tenho definido aos 80% e 90%) contactei a TMN e disse que não pagava o excesso.

    Deixei de usar a net da TMN no domingo e começei a usar o sapo livre. Segunda à noita o tráfego no contador ainda estava a subir... tirei uns 30 screen shots com a janela do relógio e data do vista maximizado e fiz reclamações...

    Num dos telefonemas o tipo disse que eu tinha happy hours diurnas e que estavam a ser contadas. Eu disse logo que era mentira, porque sempre tive HH nocturnas. Ele desculpou-se e disse que estava a ver a "ficha" de um cliente anterior... ficou por ai... iam analisar.

    Ontem ligaram-me a dizer que estiverem a analisar o tráfego e que ainda não tinha ultrapassado os limitetes. Contudo, o contador on-line não diferenciava o tráfego de HH e o normal e disseram que o o HH das 7 às 17 era descontado depois na factura... fiquei intrigado e disse-lhe que devia haver engano, porque o meu tarifário nunca teve HH naquele horário. O funcionário disse que podia ter havido um engano no relatório que tinha na posse dele, mas que também não influenciava a resposta.

    Hoje, lembrei-me nas coincidências das duas chamadas e liguei para o 1696... espanto... dizem-me que tenho HH das 7 às 17... lol

    Pedi para me dizerem desde quando é que tenho aquela HH e eles ficaram de me ligar.

    E vou já pedir uma resposta por e-mail... para que mais tarde não tenha problemas...
     
  4. JoaoVr

    JoaoVr Power Member

    No contador online este mês cheguei aos 9Gb, normalmente ando por volta dos 5/6 Gb, mas ainda estou dentro dos limites :D

    Depois diz como correu!
     
  5. TMN3G

    TMN3G Power Member

    Já pedi a informação no dia 1 e ainda não me disseram nada... nem bom dia... nem boa tarde... nem até já...8|
     

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