Tópico geral acerca da NOWO - Internet

PanterA disse:
Desconheço. Mas por acaso era algo que queria. Os que a cabovisão, e penso que o resto das operadores, até já ficam mal numa casa. :P
Um daqueles sem fios vinha mesmo a calhar.
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Eu quando mudei do nitro para o pacote 30Mbps, 6 meses atrás, reclamei que eu tinha um telefone com fio mas que na publicidade dos novos pacotes falavam de telefone sem fios, e então aceitaram trocar-mo. Voltei à loja com o antigo com fios e deram-me um sem fios ^^ até é porreirito.
 
Nada, nem gasóleo pois fui com o carro da empresa ^^

Falei com eles na loja num dia, voltei no dia a seguir com o telefone, por acaso estava outra funcionária na loja mas eu disse que já tinha falado com a outra funcionária no dia anterior, e pronto, ela nem perguntou nada, recebeu o telefone antigo, deu-me um sem fios e fui-me embora, demorou cerca de um minuto lol
 
Já fiquei entalado, vim agora da loja e aparentemente na minha zona não há Nitro.
É estranho pois quando saiu o Nitro o site dizia pelo CP que tinha... Tenho que averiguar isso melhor.
 
PanterA disse:
Desconheço. Mas por acaso era algo que queria. Os que a cabovisão têm, e penso que o resto das operadores, até já ficam mal numa casa. :P
Um daqueles sem fios vinha mesmo a calhar.
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Tenho aqui 3 telefones sem fios, já tinha 2, agora como meti SAPO uma vez mais, meteram-me um sem fios, se quiseres ofereço-te a troca de uma bejeca, lool...

Vou a LX dia 4 de maio se tiveres interessado avisa para levar isso no carro...
 
Recebi ontem uma carta da Cabovisão com um novo contrato de permanência de 12 meses, para assinar e devolver.

Neste novo acordo de permanência oferecem-me um desconto de 8,70 € ao valor actual de 70,19 € do serviço Nitro 60Mb que é o serviço que estou a usar.

Engraçado, por acaso, mas só mesmo por acaso, já estou a usufruir disto desde Fevereiro.

Mas o mais importante vem a seguir. Diz a CV que ultrapassados 10 dias úteis sem a recepção do acordo de permanência devidamente preenchido e assinado e passo a citar "serão aplicados os valores actuais ao serviço contratado"!!!

Acontece que na página da CV o serviço Nitro 60Mb tem o preço de 43,49 €.

Conclusão: vou aguardar calmamente que passem os 10 dias e seguidamente que me apliquem "os valores actuais ao serviço contratado".

Não é preciso negociações, é só esperar que cumpram o que dizem. :007::007::007:
 
ciberg disse:
Acho que vou usar o que fiz à uns anos atrás, vou a uma loja e vou perguntar quanto é que tenho que pagar pela fidelização se desistir do serviço.
Digo que estou tão chateado com a situação que prefiro pagar e desistir de vez, até porque preciso dos 60MB e com a diferença de preço prefiro pagar a penalização e mudar de operador.

Vamos ver se pega...
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Ainda n resolveste o assunto?

É o q dá ser meiguinho...

Isto não é uma questão de educação. Isto é uma questão de ser firme, de ser reivindicativo, de impôr ao ISP a prestação do Serviço que temos direito. O Serviço q queres existe, foi disponibilizado a outros Clientes, a vários Clientes. O resto é tanga. Não te actualizam para um tarifário actual para manterem a margem de lucro deles.

Tão-se a marimbar se tens 1 ano ou se tens 10 anos de Cliente. Se estás fidelizado, na ideia deles, não fazes nada.
 
Thor_2 disse:
Recebi ontem uma carta da Cabovisão com um novo contrato de permanência de 12 meses, para assinar e devolver.

Neste novo acordo de permanência oferecem-me um desconto de 8,70 € ao valor actual de 70,19 € do serviço Nitro 60Mb que é o serviço que estou a usar.

Engraçado, por acaso, mas só mesmo por acaso, já estou a usufruir disto desde Fevereiro.

Mas o mais importante vem a seguir. Diz a CV que ultrapassados 10 dias úteis sem a recepção do acordo de permanência devidamente preenchido e assinado e passo a citar "serão aplicados os valores actuais ao serviço contratado"!!!

Acontece que na página da CV o serviço Nitro 60Mb tem o preço de 43,49 €.

Conclusão: vou aguardar calmamente que passem os 10 dias e seguidamente que me apliquem "os valores actuais ao serviço contratado".

Não é preciso negociações, é só esperar que cumpram o que dizem. :007::007::007:
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Também me enviaram isso há meses e nunca assinei, até porque me chegaram a dizer na loja que ao pagar a fatura com o desconto estava a aceitar a promoção, por isso nem liguei e nunca ma cancelaram (isso queria eu).
Chegaram a enviar uma SMS a dizer que tinha x dias para enviar, mas nem liguei.

Bem podes esperar, eles não vão cancelar nada, gostava eu que eles cumprissem a ameaça.

ProOnHotStuff disse:
Ainda n resolveste o assunto?

É o q dá ser meiguinho...

Isto não é uma questão de educação. Isto é uma questão de ser firme, de ser reivindicativo, de impôr ao ISP a prestação do Serviço que temos direito. O Serviço q queres existe, foi disponibilizado a outros Clientes, a vários Clientes. O resto é tanga. Não te actualizam para um tarifário actual para manterem a margem de lucro deles.

Tão-se a marimbar se tens 1 ano ou se tens 10 anos de Cliente. Se estás fidelizado, na ideia deles, não fazes nada.
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Há uns posts atrás já disse que fui à loja e não tenho Nitro disponível na minha zona.
Fico sempre um bocado entalado, pois são mesmo a única opção (zon não há e meo só satélite).
 
Estes gajos da CV cada vez me irritam mais, então depois de na loja me disserem que na minha zona não há Nitro, vou ao site verificar a cobertura para 60 e 120MB e diz que está disponível.

Aos insiders, o que acham que devo fazer? Na loja têm informação mais precisa ou estão-me a dar a tanga?
 
ciberg disse:
Estes gajos da CV cada vez me irritam mais, então depois de na loja me disserem que na minha zona não há Nitro, vou ao site verificar a cobertura para 60 e 120MB e diz que está disponível.

Aos insiders, o que acham que devo fazer? Na loja têm informação mais precisa ou estão-me a dar a tanga?
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E por telefone o que te dizem?
 
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