TeclasBoy
Portugal@Home Member
Exato, fui eu.
Tópico geral acerca da NOWO - Internet
- Autor do tópico paraver
- Data Início
Caros, viva,
Preciso da V/a ajuda p/a tentar perceber o que se passa c/ o meu acesso NoWo desde de hoje de manhã!
Decidi fazer um restart ao modem, c/o regularmente faço após n dias de funcionamento, e após esta manobra no dia de hoje nunca mais o equipamento se conseguiu sincronizar c/ as 4 habituais portadoras de upstream. Ou seja, no serviço contratado de 200/15 estou neste momento c/ 200/7,5... :-|
Isto foi hoje de manhã, já repeti a manobra ao início da tarde e não recuperou as portadoras habituais, continua a sincronizar-se por apenas uma.
Contactei o apoio técnico da NoWo e pediram-me p/a fazer 5 testes de velocidade no site do operador, ao longo do dia, p/a verificar se o sintoma permanecia.
Tentei explicar que, se tentar sincronizar o router novamente e obtiver apenas uma portadora, sim, o sintoma será sempre o mesmo. No entanto, não me valeu de muito! Lá tenho de recolher os 5 testes e só no fim voltar a contactar.
Já alguém passou por este problema?
Visualmente o modem - um compal - indica se tem uma, ou várias, portadores mediante a cor do led do upstream - verde (1x) - azul (várias).
Não consigo perceber c/o um simples restart parece ter baralhado tudo...
Será problema do meu lado?
Será que o equipamento se passou?
Estou aberto a opiniões!
TIA!
Preciso da V/a ajuda p/a tentar perceber o que se passa c/ o meu acesso NoWo desde de hoje de manhã!
Decidi fazer um restart ao modem, c/o regularmente faço após n dias de funcionamento, e após esta manobra no dia de hoje nunca mais o equipamento se conseguiu sincronizar c/ as 4 habituais portadoras de upstream. Ou seja, no serviço contratado de 200/15 estou neste momento c/ 200/7,5... :-|
Isto foi hoje de manhã, já repeti a manobra ao início da tarde e não recuperou as portadoras habituais, continua a sincronizar-se por apenas uma.
Contactei o apoio técnico da NoWo e pediram-me p/a fazer 5 testes de velocidade no site do operador, ao longo do dia, p/a verificar se o sintoma permanecia.
Tentei explicar que, se tentar sincronizar o router novamente e obtiver apenas uma portadora, sim, o sintoma será sempre o mesmo. No entanto, não me valeu de muito! Lá tenho de recolher os 5 testes e só no fim voltar a contactar.
Já alguém passou por este problema?
Visualmente o modem - um compal - indica se tem uma, ou várias, portadores mediante a cor do led do upstream - verde (1x) - azul (várias).
Não consigo perceber c/o um simples restart parece ter baralhado tudo...
Será problema do meu lado?
Será que o equipamento se passou?
Estou aberto a opiniões!
TIA!
ortigas24
1st Folding then Sex
Sim, vim aqui de propósito a ver se mais alguém se queixava, a mim é em Fiães
eu também, ainda a dias a NÓS me ligou, mas a treta é a mesma infelizmente, ja la estive...
Ja agora alguém me sabe dizer se aquele pacote da nos com net tv e telefone de 1gb é coaxial? Ainda estou tentado..
Hugo Rei
Power Member
Por Wi-Fi não tens hipótese, já o meu cunhado tem a Nós fibra 100 e só apanha entre 35 e 40, por isso nem está mau, faz o teste no computadorTenho 250 megas contratados e apenas consigo isto
Tenho que lá ir amanha para falar com ele, e baixar para os 100 megas e aumentar de 90 para 140 canais
Se me chateiam muito rescindo na hora, ainda não passaram os 14 dias.
viperbruno
Suspenso
Ja agora diz qual é a zona para haver referencial dos locais bons e maus.
bifantoni
Power Member
Tou na zona de Corroios mais propriamente Santa Marta do Pinhal. Falei contigo á uns tempos atras sobre a NOWO e ate aconselhaste um router, mas ate ao momento acho que este que me instalaram o Compal ta a dar conta do recado. Os valores estao bons, tudo ok ate agora a box de tv tambem sem problema ate ao momento
derminosete
Power Member
Vi ontem de tarde uma carrinha de uma empresa Vieira/Ferreira ao serviço da Nowo/Oni a instalar conduta subterrânea na rua de Passos Manuel no centro do Porto. Estavam acompanhados de uma viatura da polícia com 2 polícias. Perguntei se estavam a instalar o serviço e o funcionário disse-me que estavam a instalar para empresas e clientes residenciais.
bruno_therion
Power Member
Aveiro idem. Recebi sms deles sobre a avaria. Tem previsto estar ok daqui a 4h