[Tópico Oficial] Banda larga móvel NOS/Kanguru

Bom dia,

Tenho banda larga móvel (Kanguru Livre XL sem limites) mas quando tento usar na minha casa de férias, a cobertura 4G é limitada. Na maior parte das vezes só apanha 3G e mal, ficando extremamente lenta a navegação (mal consigo abrir um vídeo de YouTube por ex).
Há algum sítio onde possa reclamar (ou pelos menos apelar) para a NOS melhorar a cobertura na zona? Nem sequer se trata de uma zona rural (vulgo "meio do monte"), é imediações de uma cidade.

NOTA: acontece com todas as redes, portanto mudar de rede não é solução.

Obrigado
 
Bom dia,

Tenho banda larga móvel (Kanguru Livre XL sem limites) mas quando tento usar na minha casa de férias, a cobertura 4G é limitada. Na maior parte das vezes só apanha 3G e mal, ficando extremamente lenta a navegação (mal consigo abrir um vídeo de YouTube por ex).
Há algum sítio onde possa reclamar (ou pelos menos apelar) para a NOS melhorar a cobertura na zona? Nem sequer se trata de uma zona rural (vulgo "meio do monte"), é imediações de uma cidade.

NOTA: acontece com todas as redes, portanto mudar de rede não é solução.

Obrigado

Não sei se tal será possível mas algo que podes fazer é investir numa antena exterior com amplificação, não é garantido que resolva mas que melhora o sinal disponível é inevitável, desde que bem orientada. Existem hoje em dia inúmeras opções para 4G, até para replicar o sinal no interior da habitação via antena exterior e amplificador.
 
Não sei se tal será possível mas algo que podes fazer é investir numa antena exterior com amplificação, não é garantido que resolva mas que melhora o sinal disponível é inevitável, desde que bem orientada. Existem hoje em dia inúmeras opções para 4G, até para replicar o sinal no interior da habitação via antena exterior e amplificador.
dá ai exemplos dessas antenas externas 4G please.
o meu problema é falta de sinal dentro de casa, então aceito uma opção barata (-30€) mas boa.
 
dá ai exemplos dessas antenas externas 4G please.
o meu problema é falta de sinal dentro de casa, então aceito uma opção barata (-30€) mas boa.

A preços de 30€ duvido que encontres aquilo que estava a sugerir que é isto. Agora se tiveres um router 4G com capacidade de ligar uma antena, supostamente o da NOS tem essa capacidade e custa 20€ e aí colocas uma antena exterior com ligação própria e aumentas o sinal ao router.
Podes ver mais informação neste post aqui no fórum.
 
@RJMC o link "isto" não funciona.

Basta procurares por "4G signal booster" e a vir de Espanha que tens muitos. Aquilo são 2 antenas e uma caixa que é o amplificador. Uma antena para o exterior e o amplificador com a antena interior colocas no interior da habitação para replicares o sinal amplificado do exterior.
 
Última edição pelo moderador:
Basta procurares por "4G signal booster" e a vir de Espanha que tens muitos. Aquilo são 2 antenas e uma caixa que é o amplificador. Uma antena para o exterior e o amplificador com a antena interior colocas no interior da habitação para replicares o sinal amplificado do exterior.
Atenção que esse tipo de repetidores 4G são ilegais em Portugal, a não ser que instalados com o conhecimento da operadora ou pela própria
 
Última edição pelo moderador:
Atenção que esse tipo de repetidores 4G são ilegais em Portugal, a não ser que instalados com o conhecimento da operadora ou pela própria

Olha não fazia ideia que era ilegal e quais são as bases para essa ilegalidade? fazes ideia? É que me parece algo absurdo pois estás apenas a retransmitir o sinal para o interior da habitação.
 
Olha não fazia ideia que era ilegal e quais são as bases para essa ilegalidade? fazes ideia? É que me parece algo absurdo pois estás apenas a retransmitir o sinal para o interior da habitação.
Essas bandas são de uso exclusivo das operadoras que as adquiriram, ao usares esses repetidores podes criar ruído na zona e "estragar" a ligação de todos os outros.
Por isso é que, por exemplo, num shopping, todos os repetidores 4G/3G etc, tem o branding da respetiva operadora, foram isntalados a pedido.

Esclarecimento da ANACOM: https://anacom.pt/render.jsp?contentId=1189468
 
Essas bandas são de uso exclusivo das operadoras que as adquiriram, ao usares esses repetidores podes criar ruído na zona e "estragar" a ligação de todos os outros.
Por isso é que, por exemplo, num shopping, todos os repetidores 4G/3G etc, tem o branding da respetiva operadora, foram isntalados a pedido.

Esclarecimento da ANACOM: https://anacom.pt/render.jsp?contentId=1189468

Para isso estás a presumir que o sinal vai sair da casa de quem monta o sistema, coisa que duvido muito porque os valores de amplificação de sinal não são nada do outro mundo e conseguirem passar para o exterior de forma a perturbar a rede "instalada" então é algo que me faz muita confusão especialmente porque quem compra isto é porque não tem sinal a chegar em quantidade e qualidade suficiente para ter um serviço de qualidade. Mas pronto estamos em Portugal e aqui gostamos de legislar tudo e todos sem verificar a real implementação de casos reais.
 
Para isso estás a presumir que o sinal vai sair da casa de quem monta o sistema, coisa que duvido muito porque os valores de amplificação de sinal não são nada do outro mundo e conseguirem passar para o exterior de forma a perturbar a rede "instalada" então é algo que me faz muita confusão especialmente porque quem compra isto é porque não tem sinal a chegar em quantidade e qualidade suficiente para ter um serviço de qualidade. Mas pronto estamos em Portugal e aqui gostamos de legislar tudo e todos sem verificar a real implementação de casos reais.
Mais um motivo, se o sinal é fraco e tentas amplificar, mais ruído irás criar para os outros. E as operadoras pagaram milhões para uso dessas frequências, por isso, só elas as podem usar
 
@RJMC Uma destas não é suficiente?
antena-de-internet-cm-907s.jpg
WiFi-antenna-4G-LTE-antena-SMA-12dBi-Omni-antenne-3G-TS9-male-5m-dual-cable-2.jpg
4g-3g-antena-m-vel-do-roteador-wifi-sma-ts9-crc9-antena-de-banda-larga-da.jpg
 
@RJMC Uma destas não é suficiente?
Sim para a segunda e terceira foto a primeira pouco ou nada faz, isso liga ao router e ficarás com melhor sinal, em princípio.mas eu apostaria sempre em algo exterior vs interior porque o sinal no interior estará sempre mais degradado.

Mais um motivo, se o sinal é fraco e tentas amplificar, mais ruído irás criar para os outros. E as operadoras pagaram milhões para uso dessas frequências, por isso, só elas as podem usar

Mas que ruído vou eu provocar a alguém se o sinal que emito ficar circunscrito à minha casa? O sistema de funcionamento daqueles aparelhos é simples: receber sinal na antena exterior amplificar e emitir na antena interior. Tendo o cuidado de adaptar a potência ao local pouco ou nada sai da habitação em termos de sinal, logo não há interferência nenhuma, especialmente em locais mais isolados como aldeias onde as habitações são predominantemente moradias e aí não estou mesmo a ver que problemas podem causar, pois se o sinal não chega em condições ao interior certamente também não sairá facilmente. Agora que as operadoras deviam ter equipamentos destes para instalação deviam, aliás a VDF já teve algo parecido, pelo menos conceptualmente, há uns anos que usava a internet para dar sinal no interior das habitações.
 
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