[Tópico Oficial] Banda larga móvel NOS/Kanguru

[JamesF]

A Internet Fixa sem pacote só funciona em 3 locais diferentes, enquanto o Kanguru podes levar para qualquer lado. Em relação ao preço, consegues muito facilmente ter o Kanguru ilimitado por 15€/mês mas com Fidelização de 24M.

Sim, eu sei dessa limitação dos locais. A minha questão sobre as diferenças nos serviços, era mais no sentido da parte de internet "ilimitada", ou seja, se há diferenças entre eles nas aplicações do PUR, em termos de aplicação de limites de velocidade após algum valor.
Achas que conseguirei transformar o "Internet Fixa sem pacote" em Kanguru XL por 15€/mês, não associando este serviço ao meu 3P, fidelizando apenas o Kanguru por 24 meses?

Atenção que se for agregado ao serviço fixo, a fidelização é ao pacote base 3P e não ao próprio Kanguru.

Sim, sei que teria de fidelizar o 3P por 24 meses, coisa que eu queria evitar até porque a minha fidelização actual termina em Março por 28,99€, e não estou a ver motivos actualmente para me refidelizar.

 

[DanielQz]

Sim, eu sei dessa limitação dos locais. A minha questão sobre as diferenças nos serviços, era mais no sentido da parte de internet "ilimitada", ou seja, se há diferenças entre eles nas aplicações do PUR, em termos de aplicação de limites de velocidade após algum valor.
Achas que conseguirei transformar o "Internet Fixa sem pacote" em Kanguru XL por 15€/mês, não associando este serviço ao meu 3P, fidelizando apenas o Kanguru por 24 meses?

Não, a NOS em relação à PUR no Kanguru, não lhe aplica. Por não aplicar é que o serviço está degradante, antenas saturadas com tanta utilização intensiva ao mesmo tempo. Agora transformar a “internet fixa” em “internet móvel” não sei. Isso só eles é que decidem se sim ou não. E mesmo que tires a Internet do pacote 3P, vai implicar nova Fidelização.

 

[JamesF]

Não, a NOS em relação à PUR no Kanguru, não lhe aplica. Por não aplicar é que o serviço está degradante, antenas saturadas com tanta utilização intensiva ao mesmo tempo. Agora transformar a “internet fixa” em “internet móvel” não sei. Isso só eles é que decidem se sim ou não. E mesmo que tires a Internet do pacote 3P, vai implicar nova Fidelização.

O "Internet Fixa sem pacote" não é meu, é de um familiar, nada tem a ver com o meu 3P.
Queria era ver se conseguia para ele, um "Internet Fixa sem pacote" por 15€, ou mesmo a transformação num Kanguru XL por 15€.
A outra solução que queria evitar, é eu aderir ao Kanguro XL, e associar ao meu 3P, o que iria fidelizar por 24 meses.

 

[DanielQz]

O "Internet Fixa sem pacote" não é meu, é de um familiar, nada tem a ver com o meu 3P.
Queria era ver se conseguia para ele, um "Internet Fixa sem pacote" por 15€, ou mesmo a transformação num Kanguru XL por 15€.
A outra solução que queria evitar, é eu aderir ao Kanguro XL, e associar ao meu 3P, o que iria fidelizar por 24 meses.

Vou enviar MP.

 

[carlos.fcpb]

Eu nem posso crer, que com a minha BLM da Kanguru Zero, não consigo abrir o SpeedTest...

Da única vez que abriu, falhou o teste a meio, quando estava a testar o Upload a 0Kbps... O download estava a 510Kbps...

É só mesmo para me divertir com estes speedtests, que uso esta BLM, pois de resto não serve para nada...

Tudo congestionado... Eu bem vou fazendo testes, para ver quando é que a NOS, descongestiona na minha zona...

EDIT: Consegui agora fazer um teste...

 

[carlos.fcpb]

Teste realizado às 2:51 da manhã...

 

[Sfod]

Teste realizado às 2:51 da manhã...

A rede da NOS ainda está a ser modernizada e pelo ritmo dos trabalhos a modernização só estará terminada lá para o meio / final do próximo ano.

Onde a rede não foi modernizada é normal que os clientes sintam esses problemas. É aguardar.

Em Janeiro irão começar a modernizar a rede na minha freguesia, até lá contento-me com apenas 3G e com estas velocidades o dia inteiro:

 

[carlos.fcpb]

A rede da NOS ainda está a ser modernizada e pelo ritmo dos trabalhos a modernização só estará terminada lá para o meio / final do próximo ano.

Onde a rede não foi modernizada é normal que os clientes sintam esses problemas. É aguardar.

Em Janeiro irão começar a modernizar a rede na minha freguesia, até lá contento-me com apenas 3G e com estas velocidades o dia inteiro:

Aqui na minha zona, só apanho 3.5G da NOS, pelo que é preferível ter 4G da MEO...

Infelizmente o 4G da MEO, também está congestionado, sendo o 3.5G da MEO, a melhor opção, pois tem velocidades de 8Mbps em média contra os 2 ou 3Mbps em 4G...

Enquanto a MEO, me der condições contratuais, atrativas, não saio da MEO...

 

[DanielQz]

Quando a NOS diz isto:

• A NOS poderá adotar medidas excecionais de restrição da velocidade, de forma a evitar o esgotamento da capacidade da rede, assegurar a sua operacionalidade e segurança e a qualidade da utilização do serviço.

É basicamente o quê? São eles que metem a Internet lenta para toda a gente ou cortam a velocidade ao cliente se abusar do serviço?

 

[LinkinParkPT]

Quando a NOS diz isto:

• A NOS poderá adotar medidas excecionais de restrição da velocidade, de forma a evitar o esgotamento da capacidade da rede, assegurar a sua operacionalidade e segurança e a qualidade da utilização do serviço.

É basicamente o quê? São eles que metem a Internet lenta para toda a gente ou cortam a velocidade ao cliente se abusar do serviço?

A velocidade da internet depende da zona em que estás e os serviços que usas para a internet. Por exemplo no meu caso torrents, ele faz download a 5mb/s e às vezes quando está bem disposta até mais, mas se usar por exemplo YouTube, eles capam a velocidade para 200kb/s portanto tudo superior a 480p de qualidade de vídeo não consigo ver. Uso VPN para dar volta a esses problemas.

 

[proxy]

Eu nem posso crer, que com a minha BLM da Kanguru Zero, não consigo abrir o SpeedTest...

Da única vez que abriu, falhou o teste a meio, quando estava a testar o Upload a 0Kbps... O download estava a 510Kbps...

É só mesmo para me divertir com estes speedtests, que uso esta BLM, pois de resto não serve para nada...

Tudo congestionado... Eu bem vou fazendo testes, para ver quando é que a NOS, descongestiona na minha zona...

EDIT: Consegui agora fazer um teste...

Que velocidade consegues em adsl para a tua casa?

 

[carlos.fcpb]

Que velocidade consegues em adsl para a tua casa?

Tenho meo adsl síncrono a 9Mbps... Bem melhor que a Nos!

Edit: eu pedi à meo para meter a linha no máximo possível, daí ela sincronizar-se ao máximo que conseguir...

 

[DanielQz]

Recebi hoje uma chamada da área técnica da NOS por causa do meu 4G da minha zona. Pela primeira vez em “anos” o assistente disse que no prazo máximo de 3 meses (que não era preciso tanto) que iam ser instaladas 2 novas antenas na minha área de residência e que com isso o 3G e 4G iam funcionar muito melhor. Vivo numa área rural. Será isto verdade? Apesar de ele dizer onde iam ser instaladas as novas antenas, ahei-as um pouco distantes da área onde eu vivo, mas ele disse que o router ia lá buscar o sinal, e que a está na minha área já não ia ficar congestionada se o router for buscar o sinal lá!! Ficarei com um pouco de esperanças que isto vai melhorar?

 

[Scarecrow]

Recebi hoje uma chamada da área técnica da NOS por causa do meu 4G da minha zona. Pela primeira vez em “anos” o assistente disse que no prazo máximo de 3 meses (que não era preciso tanto) que iam ser instaladas 2 novas antenas na minha área de residência e que com isso o 3G e 4G iam funcionar muito melhor. Vivo numa área rural. Será isto verdade? Apesar de ele dizer onde iam ser instaladas as novas antenas, ahei-as um pouco distantes da área onde eu vivo, mas ele disse que o router ia lá buscar o sinal, e que a está na minha área já não ia ficar congestionada se o router for buscar o sinal lá!! Ficarei com um pouco de esperanças que isto vai melhorar?

Na minha experiência o router vai sempre buscar o sinal mais forte e esse normalmente vem da antena que está mais perto a não ser que especifiques uma frequência diferente nas opções do router.

Mas pode ser que as outras duas antenas descongestionem o tráfego em geral na tua zona e assim a antena que tens mais perto fica menos sobrecarregada.

Acho interessante que tenham telefonado de qualquer forma, fizeste alguma queixa recentemente ?

 

[DanielQz]

Na minha experiência o router vai sempre buscar o sinal mais forte e esse normalmente vem da antena que está mais perto a não ser que especifiques uma frequência diferente nas opções do router.

Mas pode ser que as outras duas antenas descongestionem o tráfego em geral na tua zona e assim a antena que tens mais perto fica menos sobrecarregada.

Acho interessante que tenham telefonado de qualquer forma, fizeste alguma queixa recentemente ?

Escrevi isto num post do Facebook da NOS! Porque no post eles perguntam qual o nosso desejo para 2019, e eu respondi isto. Então eles ligaram hoje com a resposta que coloquei acima.

 

[mromariz]

Boas,

Comprei um cartão kanguru há pouco tempo para testar como estava a rede na minha zona (centro de Santarém) mas como não tinha nenhum router/Hotspot fiz os testes num nexus 6p que tinha por casa, deu para 3g a 10mb e noutras zonas da cidade 4g a 25/30mb não sei se um telemóvel será a melhor forma de testar este serviço e como da para ir experimentando com os carregamentos de 15€ 15dias estava a pensar adquiri um equipamento dedicado, dos modelos que se vêem por Portugal (o actual Hotspot Alcatel, os vários routers da huawei e também os seus hotspots) qual aconcelham para áreas onde o sinal não é dos melhores? Qual deles proporciona uma melhor captação do sinal existente? (sei que os modelos huawei também têm portas para antenas exteriores que podem ajudar caso o equipamento não seja suficiente mas gostava de saber qual o melhor out of the box).

Ps: não tenho prioridade nenhuma nos hotspots já que o equipamento é para uso exclusivo em casa.

 

[Sfod]

Recebi hoje uma chamada da área técnica da NOS por causa do meu 4G da minha zona. Pela primeira vez em “anos” o assistente disse que no prazo máximo de 3 meses (que não era preciso tanto) que iam ser instaladas 2 novas antenas na minha área de residência e que com isso o 3G e 4G iam funcionar muito melhor. Vivo numa área rural. Será isto verdade? Apesar de ele dizer onde iam ser instaladas as novas antenas, ahei-as um pouco distantes da área onde eu vivo, mas ele disse que o router ia lá buscar o sinal, e que a está na minha área já não ia ficar congestionada se o router for buscar o sinal lá!! Ficarei com um pouco de esperanças que isto vai melhorar?

Ao ritmo a que tem estado a modernização da rede móvel da NOS, esses 3 meses multiplica por 2. Será a melhor previsão. Quanto às tecnologias instaladas é uma questão de aguardar, pelo que tenho verificado o 4G está a ser implementado em todos os sites que estão a ser modernizados. Quanto ao 3G não sei como ficará, a NOS tem imensos sites pelo País com apenas 2G, outros com apenas 3G e outros com apenas 2G e 3G e muitos outros com apenas 2G e 4G. Os sites com as 3 tecnologias não eram muitos nas principais cidades. Esperemos que o objectivo seja reforçar e expandir a cobertura com 2G, 3G e 4G.

 

[carlos.fcpb]

Ao ritmo a que tem estado a modernização da rede móvel da NOS, esses 3 meses multiplica por 2. Será a melhor previsão. Quanto às tecnologias instaladas é uma questão de aguardar, pelo que tenho verificado o 4G está a ser implementado em todos os sites que estão a ser modernizados. Quanto ao 3G não sei como ficará, a NOS tem imensos sites pelo País com apenas 2G, outros com apenas 3G e outros com apenas 2G e 3G e muitos outros com apenas 2G e 4G. Os sites com as 3 tecnologias não eram muitos nas principais cidades. Esperemos que o objectivo seja reforçar e expandir a cobertura com 2G, 3G e 4G.

A antena que me fornece a NOS, só tem 2G e 3.5G...

O 4G saiu há uns 5anos, e nada de o ver por aqui... Já tiveram tempo de o instalar aqui... Felizmente a MEO, colocou aqui 4G logo desde início...

 

[DanielQz]

A antena que me fornece a NOS, só tem 2G e 3.5G...

O 4G saiu há uns 5anos, e nada de o ver por aqui... Já tiveram tempo de o instalar aqui... Felizmente a MEO, colocou aqui 4G logo desde início...

Também tenho aqui 2 antenas na NOS que só tem 2G/3G, e uma terceira que tem 4G mas essa é mais longínqua que até o router nem apanha os traços todos!! É normal que isto esteja tudo saturado... A NOS parou no tempo!!!

 

[Sfod]

A modernização está a decorrer, para terem uma noção da expansão do 4G+ bastará consultar o site NPerf, a modernização tem evoluído bastante. É uma questão de aguardarem. Está a levar tempo porque está a ser a uma modernização no sentido de dar maior capacidade ao 2G, 3G e 4G e expandir a cobertura de ambas as tecnologias. A rede também está a ser preparada para o 5G a nível do Hardware que está a ser montado nos sites. Mais 6 meses e verão novidades onde moram. As antenas que estão a ser montadas irão permitir o MIMO 4x4.