Resposta da Meo Energia à reclamação:Como referi atrás, a Meo Energia mudou tudo, incluindo titular do ponto de entrega à revelia dos interessados, não só por esperteza saloia da vendedora, mas também por uma total falta de controlo de procedimentos.
Pior, avançaram uns dias depois de termos apresentado oposição e de nos confirmarem o cancelamento do processo.
Já seguiu reclamação no livro online, com cópia para a ERSE.
Sugestão do apoio ao cliente: peçam a adesão a outro comercializador e mudança de titularidade!
Aconteceu -me hoje exatamente a mesma coisa ... Meio mês de maio (2° fatura) e sem os restantes 20€ de desconto . A explicação só pode ser a questão do mês não ser completo.
É ir ver ás condições do contrato, quando era os €40 de bónus na primeira fatura, dizia lá explicitamente 30 dias de permanência para os receber.
é tranquilo, é tal como dizem, na factura retiram os 2€ por cada 40 litros.
acaba hoje, por isso vê se consegues agendar a chamada ainda hoje
Provavelmente há alguma partilha de dados entre a BP e EDP. Mas assumindo que não faz diferença é só usufruir. Em cada talão da BP podes controlar quanto vais receber e quantos litros faltam para chegar ao próximo patamar de desconto.
Hoje já não devo conseguir ligar para a EDP, se fosse online ainda conseguia, por chamada, esquece...
tás com sorte
