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[HDTV] Tópico Oficial LG OLED E6V [4K, 3D, HDR10, Dolby Vision, Harman/Kardon soundbar]

Discussão em 'Home Cinema' iniciada por Pheux, 2 de Outubro de 2016. (Respostas: 1646; Visualizações: 95947)

  1. Obrigado @Blue Zee. Desculpa a pergunta - Da cadeia em questão, ou na LG?
     
  2. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Como a tua segunda hipótese é a devolução à loja, eu accionaria sempre via loja.
     
  3. Mirtilo

    Mirtilo Power Member

    Eu tive burn in na minha e ativei a garantia diretamente com a LG. Foram a minha casa e substituíram o painel.
     
  4. @Mirtilo Tb é uma E6V? Foi recentemente? Ontem já tinha ligado pra W***** durante o dia. Diz que vem um técnico certificado num prazo de 7 dias úteis. Agora é esperar...
     
  5. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Tens a vantagem de estar registada a reclamação na loja dentro de um prazo muito curto após a compra.

    Se fosses diretamente à LG a loja provavelmente nem teria conhecimento de nada até apareceres por lá.
     
  6. Mirtilo

    Mirtilo Power Member

    Sim, é uma E6V. É preciso ter algum cuidado com ela e fazer uma limpeza de vez em quando... Mas no meu caso, pelas horas que o painel apresentava, venderam-me um modelo que esteve em exposição como se fosse novo.
     
  7. Exacto, tb me pareceu melhor solução.
    Provavelmente será o caso da minha, estou curioso pra saber!! Cmg faz amanhã 15 dias que a tenho, portanto...
     
  8. luismns

    luismns Power Member

    O pessoal que tenha Xbox One X, pode partilhar as settings da TV?
    Comecei a jogar Forza Horizon 4 e comparado com os vídeos que tenho visto, o jogo tem uma palete de cores melhor do que o que tenho configurado na TV...
    Tenho a TV em modo HDR Jogo e o FH4 a 1080p 60fps.
    PS: tenho o firmware 05.30.30
     
  9. Bom... Proud user de uma destas belezas deste julho/2017 (modelo de exposição, comprada numa promo), até que ontem me deparo com este cenário macabro:

    [​IMG]

    [​IMG]

    [​IMG]

    Já contactei a marca, vamos ver o feedback que me dão depois de lhes ter enviado as imagens... Espero safar-me ou com a garantia ou então com o seguro...

    :facepalm:
     
  10. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Não vais ter problemas.
     
  11. Alguma ideia do que possa ser aquilo? led's queimados?
    Telefonicamente, o técnico que me deu suporte lá foi dizendo que pela minha descrição poderia ser uma avaria que "não estava contemplada na garantia"; no entanto, também disse que não queria naturalmente avançar isso sem uma análise mais aprofundada.
    É possível que a minha descrição não tenha sido a melhor lol.
     
  12. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Não faço ideia do que seja mas não é burn-in, como o técnico parece pensar.
     
  13. bseixas

    bseixas Power Member

    Então mas o técnico não viu as imagens ? Mais valia ter visto em vez de se por a fazer diagnósticos pelo telefone e de se sair com essa pérola "do não estar contemplado na garantia" isto quando nem sabe o que é... :neutral:
     
  14. Ele pediu para enviar as imagens para um e-mail específico, mas avisou logo que provavelmente só me iriam contactar durante a próxima semana com o resultado da análise... Era sexta-feira ao fim da tarde, já :p
    Podia ter-se abstido de fazer o comentário, mas tendo em conta o resto da conversa não me pareceu que fosse na tentativa de acautelar a vidinha da marca logo à partida...
     
  15. bseixas

    bseixas Power Member

    @gizzy

    O que interessa é que corra bem como é suposto porque aquilo a garantia obviamente que tem de cobrir, agora só espero que não inventem problemas por ser um modelo de exposição (se fosse a ti abstinha-me de comentar isso).
     
  16. Obrigado pela dica :)
    Eu vou fazendo o report.
     
  17. zzz

    zzz Power Member

  18. Pheux

    Pheux Power Member

    Não levou nenhuma cacetada? Parece mesmo. Nunca vi nada igual.
     
  19. Nope, teve sempre um perímetro de segurança muito alargado :D
     
  20. Pheux

    Pheux Power Member

    Bem, de qualquer maneira um painel novo vai levar quase de certeza. :P

    Eu quando vejo a minha endiabrada de 17 meses a aproximar-se da TV com coisas na mão até tremo. Já não basta o ecrã parecer um quadro do Picasso com as marcas das mãos dela, ainda pensa que aquilo também serve de bombo...