Boas,
depois de sete anos com um router Thomson TG784, sincronizado a 20.437, há 3 semanas que me estão a sincronizar a 16 megas. Telefono para o apoio técnico e voltam a colocar no 20, mas passado uns dias volta aos 16. Hoje liguei novamente para o apoio técnico e dizem que não há nada a fazer e que se deixarem nos 20 a linha fica instável. Como é que é possível se durante tanto tempo tive com 20 megas e a margem de ruido a 10,1db sem nenhum problema. Penso que algum técnico mudou o lugar da minha linha na central e está a provocar isto.
Deixo aqui uma imagem do atual estado da sicronização do router, como podem ver existe margem para subir.
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Agradeço desde já a toda a comunidade pelas sugestões do que deverei fazer a seguir.
Obrigado