Tópico Oficial MEO ADSL

[jose.ribeiro]

Olá a todos.

Peço um conselho aos mais experientes.

É o seguinte. Os meus pais foram os primeiros a ter banda larga na zona deles. Eles foram ligados a uma caixa / central que está a 4,6km de distância. Eles já chegaram a ter 2-3mb de down, mas com o tempo a linha degradou-se e neste momento têm 1mb de down em dias bons.

Eles têm NET + telefone fixo.

Entretanto clientes novos foram ligados a uma caixa / central que está a metade de distância (caixa essa que está ligada por fibra à caixa principal onde estão ligados os meus pais).
Soube dessa situação à pouco tempo e tentei pedir a alteração para essa caixa intermedia ao apoio de clientes, mas disseram-me que para os meus pais não dava, só dava se eles pedissem NET+TV+telefone (na mesma por adsl).

Isto é mesmo assim?

 

[Parkway]

Olá a todos.

Peço um conselho aos mais experientes. É o seguinte. Os meus pais foram os primeiros a ter banda larga na zona deles. Eles foram ligados a uma caixa / central que está a 4,6km de distância. Eles já chegaram a ter 2-3mb de down, mas com o tempo a linha degradou-se e neste momento têm 1mb de down em dias bons. Eles têm NET + telefone fixo.
Entretanto clientes novos, foram ligados a uma caixa / central que está a metade de distância (caixa essa que está ligada por fibra à caixa principal onde estão ligados os meus pais).
Soube dessa situação à pouco tempo e tentei pedir a alteração para essa caixa intermedia ao apoio de clientes, mas disseram-me que para os meus pais não dava, só dava se eles pedissem NET+TV+telefone (na mesma por adsl).
Isto é mesmo assim?

Infelizmente fazem muito isso sim.

 

[carlos.fcpb]

Olá a todos.

Peço um conselho aos mais experientes. É o seguinte. Os meus pais foram os primeiros a ter banda larga na zona deles. Eles foram ligados a uma caixa / central que está a 4,6km de distância. Eles já chegaram a ter 2-3mb de down, mas com o tempo a linha degradou-se e neste momento têm 1mb de down em dias bons. Eles têm NET + telefone fixo.
Entretanto clientes novos, foram ligados a uma caixa / central que está a metade de distância (caixa essa que está ligada por fibra à caixa principal onde estão ligados os meus pais).
Soube dessa situação à pouco tempo e tentei pedir a alteração para essa caixa intermedia ao apoio de clientes, mas disseram-me que para os meus pais não dava, só dava se eles pedissem NET+TV+telefone (na mesma por adsl).
Isto é mesmo assim?

Isso depende do circuito das linhas na infraestrutura.

Se a linha já tiver ligado a um circuito pertencente a outra central, desejo-te sorte para que a MEO faça a alteração para o outro plano.

Conheço um caso idêntico ao teu, que o mesmo tem uma central a 1KM,e essa pessoa está a 4KM da central, pelo circuito já estar definido para esses 4KM. (Não alteraram o circuito de rede)

 

[jose.ribeiro]

Isso depende do circuito das linhas na infraestrutura.

Se a linha já tiver ligado a um circuito pertencente a outra central, desejo-te sorte para que a MEO faça a alteração para o outro plano.

Conheço um caso idêntico ao teu, que o mesmo tem uma central a 1KM,e essa pessoa está a 4KM da central, pelo circuito já estar definido para esses 4KM. (Não alteraram o circuito de rede)

Isso é estupido. Imagina que o cliente é sacana e faz um contrato TV+NET+VOZ com eles. Para eles poderem fornecer o serviço 3P, alteram a central / caixa e o cliente fica com um serviço melhor... Como o cliente pode cancelar o contrato nos primeiros dias, pode utilizar o seu direito de fazer isso... Não me acredito que depois eles alterem de central novamente.

 

[pantanuska]

Boa noite. Agradeço a V/ ajuda.
Ontem praticamente não consegui ver TV e a NET frequentemente desligava. Estou desconfiado da humidade dado o dia extremamente chuvoso. Hoje já estava tudo OK, mas o router aparece-me sincronizado a 329/4.754 kbps.....Perdi canais HD e a grelha ficou toda baralhada. Antes, estava sicronizado a 12 kbps. COnseguem ajudar? Ainda não liguei para a linha técnica por falta de tempo. Aqui ficam os valores actuais da linha:

Informações sobre a ligação

Tempo desde o estabelecimento da ligação: 0 dias, 10:26:51

Tipo de DSL: ITU-T G.992.5

Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]: 329 / 4.754

Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/GB]: 438,13 / 7,98

Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,4 / 19,3

Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 9,1 / 15,0

Margem SN (Up/Down) [dB]: 5,5 / 7,9

SistemaID do fornecedor (local/remoto): TMMB / ----

Chipset ID do fornecedor (local/remoto): BDCM / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto): 197 / 0

Perda de sinal (local/remoto): 75 / 0

Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0

Perda de ligação (remota): -

Erro em segundos (local/remoto): 793 / 142

Erros de FEC (Up/Down): 0 / 0

Erros de CRC (ativo/inativo): 2.246 / 296

Erros de HEC (Up/Down): 570 / 35

Obrigado pela ajuda.

 

[Parkway]

Boa noite. Agradeço a V/ ajuda.
Ontem praticamente não consegui ver TV e a NET frequentemente desligava. Estou desconfiado da humidade dado o dia extremamente chuvoso. Hoje já estava tudo OK, mas o router aparece-me sincronizado a 329/4.754 kbps.....Perdi canais HD e a grelha ficou toda baralhada. Antes, estava sicronizado a 12 kbps. COnseguem ajudar? Ainda não liguei para a linha técnica por falta de tempo. Aqui ficam os valores actuais da linha:

Informações sobre a ligação

Tempo desde o estabelecimento da ligação: 0 dias, 10:26:51

Tipo de DSL: ITU-T G.992.5

Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]: 329 / 4.754

Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/GB]: 438,13 / 7,98

Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,4 / 19,3

Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 9,1 / 15,0

Margem SN (Up/Down) [dB]: 5,5 / 7,9

SistemaID do fornecedor (local/remoto): TMMB / ----

Chipset ID do fornecedor (local/remoto): BDCM / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto): 197 / 0

Perda de sinal (local/remoto): 75 / 0

Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0

Perda de ligação (remota): -

Erro em segundos (local/remoto): 793 / 142

Erros de FEC (Up/Down): 0 / 0

Erros de CRC (ativo/inativo): 2.246 / 296

Erros de HEC (Up/Down): 570 / 35

Obrigado pela ajuda.

Liga para o 16209, estás com problemas na linha

 

[daddydj]

O que dizem destes valores de linha,seria possível aumentar alguma coisinha?

Tipo de DSL: ITU-T G.992.5

Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]: 1.023 / 15.295

Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/GB]: 157,17 / 12,44

Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,1 / 19,1

Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 12,4 / 21,5

Margem SN (Up/Down) [dB]: 16,0 / 12,1

SistemaID do fornecedor (local/remoto): TMMB / ----

Chipset ID do fornecedor (local/remoto): BDCM / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto): 11 / 0

Perda de sinal (local/remoto): 1 / 0

Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0

Perda de ligação (remota): -

Erro em segundos (local/remoto): 180 / 0

Erros de FEC (Up/Down): 0 / 0

Erros de CRC (ativo/inativo): 0 / 164

Erros de HEC (Up/Down): 0 / 111

 

[Parkway]

O que dizem destes valores de linha,seria possível aumentar alguma coisinha?

Tipo de DSL: ITU-T G.992.5

Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]: 1.023 / 15.295

Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/GB]: 157,17 / 12,44

Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,1 / 19,1

Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 12,4 / 21,5

Margem SN (Up/Down) [dB]: 16,0 / 12,1

SistemaID do fornecedor (local/remoto): TMMB / ----

Chipset ID do fornecedor (local/remoto): BDCM / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto): 11 / 0

Perda de sinal (local/remoto): 1 / 0

Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0

Perda de ligação (remota): -

Erro em segundos (local/remoto): 180 / 0

Erros de FEC (Up/Down): 0 / 0

Erros de CRC (ativo/inativo): 0 / 164

Erros de HEC (Up/Down): 0 / 111

Isso dá para subir para os 16megas, cumprimentos

 

[carlos.fcpb]

O que dizem destes valores de linha,seria possível aumentar alguma coisinha?

Tipo de DSL: ITU-T G.992.5

Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]: 1.023 / 15.295

Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/GB]: 157,17 / 12,44

Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,1 / 19,1

Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 12,4 / 21,5

Margem SN (Up/Down) [dB]: 16,0 / 12,1

SistemaID do fornecedor (local/remoto): TMMB / ----

Chipset ID do fornecedor (local/remoto): BDCM / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto): 11 / 0

Perda de sinal (local/remoto): 1 / 0

Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0

Perda de ligação (remota): -

Erro em segundos (local/remoto): 180 / 0

Erros de FEC (Up/Down): 0 / 0

Erros de CRC (ativo/inativo): 0 / 164

Erros de HEC (Up/Down): 0 / 111

Isso dá para subir para os 16megas, cumprimentos

Se os 12dB's de SNR no DownStream forem estáveis durante o dia de todo, dá para 16Mb como o @Parkway diz...

 

[daddydj]

E o que dizem destes valores que tenho noutra residência:


Informações sobre a ligação

Tempo desde o estabelecimento da ligação: 0 dias, 0:20:26

Tipo de DSL: ITU-T G.992.5

Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]: 1.023 / 20.479

Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/MB]: 2,27 / 16,91

Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,1 / 18,5

Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 5,3 / 8,0

Margem SN (Up/Down) [dB]: 14,9 / 14,8

SistemaID do fornecedor (local/remoto): TMMB / ----

Chipset ID do fornecedor (local/remoto): BDCM / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0

Perda de sinal (local/remoto): 0 / 0

Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0

Perda de ligação (remota): -

Erro em segundos (local/remoto): 0 / 0

Erros de FEC (Up/Down): 0 / 0

Erros de CRC (ativo/inativo): 0 / 0

Erros de HEC (Up/Down): 0 / 0

 

[Parkway]

Está tudo bom e estável, estás perto da central logo uma boa linha.

 

[Calimero_123]

E o que dizem destes valores que tenho noutra residência:


Informações sobre a ligação

Tempo desde o estabelecimento da ligação: 0 dias, 0:20:26

Tipo de DSL: ITU-T G.992.5

Largura de banda (Up/Down) [kbps/kbps]: 1.023 / 20.479

Dados transferidos (enviados/recebidos) [MB/MB]: 2,27 / 16,91

Potência de Saída (up/down) [dBm]: 12,1 / 18,5

Atenuação na linha (Up/Down) [dB]: 5,3 / 8,0

Margem SN (Up/Down) [dB]: 14,9 / 14,8

SistemaID do fornecedor (local/remoto): TMMB / ----

Chipset ID do fornecedor (local/remoto): BDCM / BDCM

Perda de enquadramento (local/remoto): 0 / 0

Perda de sinal (local/remoto): 0 / 0

Perda de alimentação (local/remota): 0 / 0

Perda de ligação (remota): -

Erro em segundos (local/remoto): 0 / 0

Erros de FEC (Up/Down): 0 / 0

Erros de CRC (ativo/inativo): 0 / 0

Erros de HEC (Up/Down): 0 / 0

Com sorte passa para os 18, mas se passar é mesmo à justa e podes ter falhas

 

[Parkway]

Com sorte passa para os 18, mas se passar é mesmo à justa e podes ter falhas

18 como?
Ele já tá acima disso, tem 20 megas.

 

[Calimero_123]

18 como?
Ele já tá acima disso, tem 20 megas.

Certo, lapso meu Queria dizer 22, de qualquer forma em IPTV acho que não usam essa classe. É só nos clientes net + voz não é?

 

[Parkway]

Certo, lapso meu Queria dizer 22, de qualquer forma em IPTV acho que não usam essa classe. É só nos clientes net + voz não é?

Só 24megas depois dos 20.

 

[Calimero_123]

Só 24megas depois dos 20.

Não havia os 22 para quem não tem TV?

 

[Parkway]

Sim, aí talvez seja possível, mas agora clientes com tlf e net devem ser tão poucos, que as classes aí sejam por esse prisma.

 

[Calimero_123]

Sim, aí talvez seja possível, mas agora clientes com tlf e net devem ser tão poucos, que as classes aí sejam por esse prisma.

Com aquela classe que estica a linha ao máximo, penso que seja a t36, não será possível ter nada entre os 20 e 24? Estou na mesma situação que o outro user só que o meu SNR é de 12.5

 

[Parkway]

Com aquela classe que estica a linha ao máximo, penso que seja a t36, não será possível ter nada entre os 20 e 24? Estou na mesma situação que o outro user só que o meu SNR é de 12.5

IPTV esquece.

 

[Calimero_123]

IPTV esquece.

É pena, pode ser que entretanto com a fibra o pessoal mude e ganhe mais uns pózinhos.... Ainda me restam 8 meses disto para mudar para a Vodafone

Edit: 9*