viperbruno
Suspenso
Quem devia de pagar pela migração de tecnologia (exemplo de ADSL2+ para 5G) seria a Altice a ter essa responsabilidade.
O cliente não tem culpa, destas situações.
Se querem oferecer um serviço com padrões de qualidade altas, têm que criar competências, como migração de tecnologias bem implementadas (novamente o exemplo de ADSL2+ para 5G)...
Já agora por curiosidade, uma situação como a tua que tens 8mbps, com VDSL ainda terias menos velocidade, porque a tecnologia sofre ainda mais com as distâncias à central.