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Tópico Oficial Vodafone casa TV

Discussão em 'Vodafone' iniciada por Tag351, 24 de Outubro de 2008. (Respostas: 23470; Visualizações: 2122434)

  1. joselrl

    joselrl Power Member

    na app myvodafone podes contactar o suporte sem pagar (da rede movel vdf)
     
  2. martymcfly

    martymcfly Power Member

    Este dac está giro está... Refidelizacao em Abril e faturas mal desde aí, correção feita e depois dou de caras com um downgrade unilateral
    Depois peço correção downgrade (serviços e velocidade) enviando cópia do contrato e respondem referindo que a faturacao foi corrigida (já tinha sido, a nova reclamação era outra).

    Não é este o atendimento a que desde dos tempos ADSL a vdf me tem habituado. Devem estar atolados com queixas da nova box e fica tudo tratado as cinco pancadas.

    Não tenho dúvidas que irão resolver o problema mas isto aliado ao que aqui tenho lido não abona muito a favor do dac deles.

    Vamos ver o desfecho, é pena um serviço tão bom (velocidades garantidas, app andoid tv) acabar por, indiretamente, convidar os clientes a rescindir.
     
  3. PSICHOLION

    PSICHOLION Power Member

    Sim tinha.
     
  4. Mega

    Mega Power Member

    Facturação mal feita recordo-me desde há muitos anos... Demoram meses a acertar... O que vale é que depois de os contactar acertam a factura... Mas são muito incompetentes nisso. Boxes mal facturadas, etc, etc...
     
  5. Whooper

    Whooper Power Member

    Sou cliente Vodafone desde 2009 e nunca tive problemas de faturação.
    Sempre tudo muito certo.
     
  6. Mega

    Mega Power Member

    Aqui não... Basta mudar qq coisa, como mudar uma box com desconto mal atribuido, créditos, etc... BAsta isso e a facturação anda logo 2 ou 3 meses a vir mal... Acho que os operadores já me conhecem... Eu já sei o nome de alguns...
     
  7. JorgeM

    JorgeM Power Member

    Só tive uma vez problemas de faturação e ficou resolvido com 1 telefonema.
     
  8. HighlanderIII

    HighlanderIII Power Member

    Problemas de faturação é um dos problemas mais irritantes na Vodafone.
    Nunca percebi porque funciona assim tão mal esse departamento!
     
  9. Parkway

    Parkway Power Member

    É o calcanhar de Aquiles da VDF.
     
  10. AJS-BILA

    AJS-BILA Power Member

    É a faturação e do que se vai vendo, são também os preços para atuais clientes nas renegociações, quer no 3p, quer nos Red.
     
  11. Parkway

    Parkway Power Member

    Pode ser também, mas acredito numa ruptura de stock.
    A VDF continua a ser a que mais cresce no 3P , ainda neste relatório da ANACOM, isso foi descrito.
     
  12. captain_america

    captain_america Power Member

    Com que designação está a TVI nas vossas boxes?
    É que no site mudaram de HQ para HD e sendo hoje o primeiro jogo da Champions, quererá dizer que arrancam hoje com o HD?
     
  13. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

  14. Shadster

    Shadster Power Member

    Liguei para lá por causa dos canais sporttv e eleven sports, e claro, garantiram que não têm conhecimento de nada.
     
  15. celituhh

    celituhh Power Member

    No site já está “HD” há algum tempo, mas sinceramente acho que é um erro tipográfico. Ou então já deixaram aquilo com antecedência porque já se sabia da mudança em setembro. Mas se for assim é enganar o cliente. Para todos os efeitos, ainda NÃO HÁ TVI HD.
     
  16. YoZ

    YoZ Power Member

    Alguém com problemas nas gravações? Tentei ver uma serie que pus para gravar mas fica a fazer load e volta onde estava..
    Reiniciei a box e nada :/
     
  17. Carlos Podolski

    Carlos Podolski Power Member

    Alguém sabe se a campanha Com oferta de eleven sports por 2 meses ainda está em vigor?
     
  18. Blue Zee

    Blue Zee Power Member

    Ao almoço também estava sem gravações.
     
  19. OXINARF

    OXINARF Power Member

    Por aqui ontem à noite levava imenso tempo a abrir as séries (quando abria) mas depois metade dos episódios não apareciam (aparecia a selecção mas sem nada escrito) e nenhum dava para abrir. Hoje consigo pelo menos abrir os episódios sem problema, mas não tentei ainda ver nenhuma gravação.
     
  20. volcanlx

    volcanlx Power Member

    Aqui tens se quiseres mesmo subscrever

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