Tópico Oficial Vodafone TV

Blue Zee disse:
Ponto da situação para quem ainda está interessado neste tema.

Depois da tentativa de conciliação do CICAP, sem sucesso, como seria natural, a minha queixa seguiu para Tribunal Arbitral de Consumo e, logicamente, a Vodafone contestou requerendo improcedência, mas declarando aceitar a decisão do tribunal (imprescindível para o processo).
Julgamento realizado a 8 de Março, por Zoom, sem a presença da Vodafone e da sua mandatária (!).
Foram 15-20 minutos de "conversa" com a Juíza, sem qualquer sensação de sucesso ou insucesso.

Agora, aguardemos a sentença.

Seja qual for o resultado, virei aqui partilhar.
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Volto ao tema, passado tanto tempo, ainda não recebi a decisão do Tribunal Arbitral de Consumo.
Valha-nos mais alguma paciência.

Entretanto, quem leu os meus posts sobre o tema, lembrar-se-á que fiz denúncia à Autoridade da Concorrência sobre a atuação das 3 operadoras na imposição de publicidade forçada nas gravações pessoais e automáticas.

Isto foi a 30/08/2020 e até tinha pensado que não teria chegado ao destino ou teria sido descartado/arquivado.

Há momentos, surpresa... um email da Autoridade da Concorrência com o texto:
Por indicação do Conselho da Autoridade da Concorrência, envia-se em anexo a resposta desta Autoridade à exposição de V. Exa.(s).
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Ainda mais surpreendente, o texto do ofício (retirei os floreados legais obrigatórios, para simplificar):
A Autoridade da Concorrência regista com interesse a receção da V/ comunicação de 2020-08-30, uma vez que permite melhor aferir as dificuldades dos agentes económicos e, consequentemente, melhor conhecer os mercados e os seus intervenientes.
...
Tendo os factos descritos por V. Exa. merecido a nossa melhor atenção, informamos que a factualidade em causa está a ser objeto de investigação por parte desta Autoridade, encontrando-se pendente processo de contraordenação no sentido de aferir se a conduta em causa viola as regras de concorrência, no âmbito do qual foram já realizadas diligências probatórias, incluindo diligências de busca e apreensão.

Com os melhores cumprimentos,
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Vai ter repercussões?
Não faço ideia, mas dá alguma satisfação pessoal saber que alguém leu o que escrevi com alguma atenção e avançou com um processo de investigação.
 
Blue Zee disse:
Volto ao tema, passado tanto tempo, ainda não recebi a decisão do Tribunal Arbitral de Consumo.
Valha-nos mais alguma paciência.

Entretanto, quem leu os meus posts sobre o tema, lembrar-se-á que fiz denúncia à Autoridade da Concorrência sobre a atuação das 3 operadoras na imposição de publicidade forçada nas gravações pessoais e automáticas.

Isto foi a 30/08/2020 e até tinha pensado que não teria chegado ao destino ou teria sido descartado/arquivado.

Há momentos, surpresa... um email da Autoridade da Concorrência com o texto:


Ainda mais surpreendente, o texto do ofício (retirei os floreados legais obrigatórios, para simplificar):


Vai ter repercussões?
Não faço ideia, mas dá alguma satisfação pessoal saber que alguém leu o que escrevi com alguma atenção e avançou com um processo de investigação.
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Mas a tua queixa era sobre a publicidade nas gravações?
 
KiKo_200 disse:
Mas a tua queixa era sobre a publicidade nas gravações?
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Na Autoridade da Concorrência?
Pela atuação combinada e acertada pelas 3 operadoras para imporem a publicidade forçada nas gravações pessoais e automáticas aos consumidores, sem lhes deixarem opções de escolha, a não ser perdermos o acesso ao serviço.
 
Blue Zee disse:
Na Autoridade da Concorrência?
Pela atuação combinada e acertada pelas 3 operadoras para imporem a publicidade forçada nas gravações pessoais e automáticas aos consumidores, sem lhes deixarem opções de escolha, a não ser perdermos o acesso ao serviço.
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Eu não me lembrava ao certo qual era o assunto. Acho que fizeste bem em apresentar queixa :)
 
Pode ser que a a Autoridade da Concorrencia faça com que as operadoras retirem a publicidade, não tem lógica nenhuma, somo praticamente "obrigados" a ver publicidade por um seviço que pagamos para ter.
 
Blue Zee disse:
Volto ao tema, passado tanto tempo, ainda não recebi a decisão do Tribunal Arbitral de Consumo.
Valha-nos mais alguma paciência.

Entretanto, quem leu os meus posts sobre o tema, lembrar-se-á que fiz denúncia à Autoridade da Concorrência sobre a atuação das 3 operadoras na imposição de publicidade forçada nas gravações pessoais e automáticas.

Isto foi a 30/08/2020 e até tinha pensado que não teria chegado ao destino ou teria sido descartado/arquivado.

Há momentos, surpresa... um email da Autoridade da Concorrência com o texto:


Ainda mais surpreendente, o texto do ofício (retirei os floreados legais obrigatórios, para simplificar):


Vai ter repercussões?
Não faço ideia, mas dá alguma satisfação pessoal saber que alguém leu o que escrevi com alguma atenção e avançou com um processo de investigação.
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A AdC parece ser o único regulador em Portugal (a par de pontuais intervenções da ANACOM) a efetivamente cumprir as suas atribuições de regulação e supervisão.
 
scorpi disse:
Pode ser que a a Autoridade da Concorrencia faça com que as operadoras retirem a publicidade, não tem lógica nenhuma, somo praticamente "obrigados" a ver publicidade por um seviço que pagamos para ter.
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A questão da publicidade forçada está mais no âmbito da minha queixa no Tribunal Arbitral de Consumo.

A AdC estará a analisar a atuação concertada das 3 operadoras principais para imporem uma determinada limitação ao serviço, de tal modo que os consumidores ficam sem alternativas, a partir de 17 de Agosto de 2020, Vodafone, Meo e NOS impuseram a publicidade forçada ou perda do serviço de gravações pessoais e automáticas.
 
KiKo_200 disse:
Mas é que tipo de publicidade? É como nós costumamos ver nos canais televisivos ou tipo YouTube?
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Nunca vi, porque nunca aceitei, mas serão 30 segundos de publicidade, sem possibilidade de ser evitada, antes de algumas gravações automáticas e pessoais.

Precisam do acordo prévio dos canais para inserirem esta publicidade.
 
KiKo_200 disse:
Mas é que tipo de publicidade? É como nós costumamos ver nos canais televisivos ou tipo YouTube?
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É tipo YouTube. No MEO eu estive cerca de 4 meses sem aceitar a publicidade (e por isso impedido de ver gravações automáticas), e só depois de conseguir recuar nos aumentos, em que aproveitei para reclamar também disto, é que aceitei a publicidade. Optei pelos anúncios genéricos, e este fim de semana tive pela primeira vez um anúncio numa gravação. Foram 6 meses sem publicidade, não sei se por ter optado pelos anúncios genéricos, em vez dos personalizados.
De qualquer maneira continuo contra esta decisão e dou os meus parabéns ao @Blue Zee por não se ter conformado, como eu e a maior parte dos clientes.
 
recentemente tenho visto na NOS. Em alguns programas dá, noutros não. São 30seg que não dá para passar para a frente. Uma coisa é certa, não sei se foi por causa disto ou se melhoram o sistema de gravação/restart tv mas agora os programas iniciam-se quase na altura correta quando antes ainda tinha de andar para a frente até encontrar o início.
 
Sim, foi, no MEO é igual, foi o pretexto que eles arranjaram para colocar a publicidade. "As suas gravações estão mais inteligentes" diziam eles quando a pub apareceu, essa é a boa notícia, se é que se pode chamar assim, desta publicidade.
 
Nova Grelha Completa de Canais Box HD

https://www.vodafone.pt/content/dam/digital-sites/downloads/docs/fixo/nova-grelha-canais-box.pdf

A grelha de canais da Box HD vai sofrer alterações e privilegiar a apresentação de canais em alta definição.
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A partir de dia 16 de julho, e de forma faseada para os Clientes, as posições principais dos canais com versões SD e HD passam a ser ocupadas pelas versões HD. As versões SD destes canais continuam disponíveis, mas a partir da posição 500 da grelha (ex: RTP 1 HD => posição 1 | RTP 1 SD => posição 501).
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Esta alteração poderá implicar ajustes às posições atuais de alguns canais, mas a ordenação atual das temáticas, bem como a posição relativa dos canais dentro de cada temática, não sofrem alterações. Todos os canais atualmente disponíveis na Box HD serão mantidos na nova grelha.
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