Mas pediu a password só porque meteste uma nova memória ou meteste a password e já não sabes qual é? Se apareceu depois de meteres a memória, experimenta voltar a retirar a memória. Se o problema se mantiver, podes experimentar tirar a pilha, em alguns modelos limpa a password, noutros não. O problema é que provavelmente vais ter que abrir o portátil todo para aceder à pilha da BIOS, mas até podes ter a sorte de estar acessível num dos painéis.