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Toshiba A200 Ajuda,por favor!!

Discussão em 'Novidades Portáteis' iniciada por Xarpas, 3 de Março de 2008. (Respostas: 35; Visualizações: 2763)

  1. Xarpas

    Xarpas To fold or to FOLD?

    Boas ppl!!!

    Estou literalmente "á rasca" !!!!

    Comprei á uns 3/4 dias um Toshiba A200-21T vou tentar explicar o que aconteceu.

    Estava simplesmente a navegar na internet quando tive de sair.
    Desliguei o portatil mas penso ter fechado a tampa ainda antes de o pc estar mesmo desligado.

    Agora,passado umas 2h/3h quando vou para o ligar reparei que ele não estava desligado.
    No ecran apareceu "A Encerrar.."

    Reiniciei o portatil já ouvi o "som do windows" mas o ecran permanece apagado.
    O led do disco está acesso mas o ecran nao liga!!!!

    O que fazer?!
    Será que esta em modo de hibernação ou suspenção!? (penso que não pois caso estivesse o led estaria a piscar,como diz no manual..)
    como é que faço para sair caso seja!?
     
  2. SilveRRIng

    SilveRRIng Power Member

    Chegas a ver a imagem inicial, do arranque do hardware ou não te aparece mesmo nada até à entrada no Windows?
     
  3. Xarpas

    Xarpas To fold or to FOLD?

    nada!!

    ele já arrancou,pois ouvi o som do windows mas o ecran permanece preto.

    liguei agora ao monitor do meu desktop e dá na boa..


    por acaso liguei a luz da mesa do computador e estava virada para o portatil...dá para ver o ambiente de trabalho mas muuuuito escuro...foi assim que consegui ligar o monitor do desktop..


    o que faço?!
    não é luminosidade pois ja fui ver e esta no maximo..
     
  4. svr

    svr Power Member

    Eu tenho um A200 e nao vejo, qualquer razao para tal ter acontecido. Se chegas-t a desligar o pc não há nenhuma razao para ainda estar em suspensao, ou com registo de memoria de hibernação.
    Se não aparece o ecra inicial da BIOS, como o SilveRRing perguntou, o problema é do monitor que deve ter qualquer defeito.

    Se tal ecra aparece e mesmo assim quando chega ao Windows, não dá imagem, pode ter sido qualquer problema com os drivers ou mesmo a placa grafica. Se for esta a situação e visto que tens o pc a pouco tempo recomendo que formates o pc com o disco de recuperação que veio com o portatil.

    Se isto não resolver a situação recomendo contactar a assistencia tecnica da Toshiba, e com certeza que se o teu problema sera resolvido da melhor forma.

    PS: A assistencia tecnica da Toshiba é excelente.


    Cumprimentos e espero ter ajudado.
     
  5. svr

    svr Power Member

    Nesse caso deve ser a lampada de iluminação do monitor que não esta a funcionar correctamente.
    Aconselho contactares a assistencia tecnica.

    Cumprimentos
     
  6. Xarpas

    Xarpas To fold or to FOLD?

    tenho o portatil á uns 4 dias...acham que se for á loja trocam?
     
  7. asturmas

    asturmas Power Member

    Depende onde o compraste..
    fnac,vobis etc etc etc trocam até basta dizeres que ja vinha assim..
     
  8. Xarpas

    Xarpas To fold or to FOLD?

    comprei na *****
     
  9. svr

    svr Power Member

    Qualquer loja tem o dever de trocar nessa situação, se nao estou em erro são obrigados, penso que basta levares a factura e o portatil lá.
    Explicas a situação de qualquer maneira nao perdes nada. Caso não troquei recorres à assistencia que te resolvem isso sem problemas.

    Cumprimentos.
     
  10. Xarpas

    Xarpas To fold or to FOLD?

    espero que sim,que troquem...assitencia deve demorar..mas é de um gajo ficar lixado...nunca pensei...tem 4 dias...
     
  11. SilveRRIng

    SilveRRIng Power Member

    É como diz o svr, deve ter sido a lâmpada de retroiluminação do LCD que ou "fundiu", ou se desligou algum cabo internamente. Deve ter acontecido quando fechaste a tampa, mas de qualquer forma é anormal, por isso deves mesmo usufruir da garantia.
     
  12. Xarpas

    Xarpas To fold or to FOLD?

    so se fundiu mesmo,porque a fechar eu sempre fecho com bastante cuidado!!
     
  13. Xarpas

    Xarpas To fold or to FOLD?

    é que se virar uma luz contra o lcd consegue-se ver..
     
  14. onlyx

    onlyx Power Member

    yah inda por cima compraste ha cerca de 4 dias... axo q em qq loja tens o direito d fazer troca directa nos primeiros 15 dias, mesmo q seja por outro modelo, por isso só la tens de ir e exigir um portátil novo.. s vires q é difícil entao só depois contactas a assistência técnica, q plo q tenho lido por aki é bastante boa ;)
     
  15. Xarpas

    Xarpas To fold or to FOLD?

    é pa!!!!!!!!!!!!!!!!!!! consegui!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    eheheheheh nem acredito!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    meti-me a mexer no ATI Catalyst control center e escolhi "clonar" (para tentar ter o ambiente trabalho nos 2 monitores) e o do portatil "acendeu" !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    nem posso em mim de contente!!!


    Agora não percebo é como isto aconteceu é que nunca tinha mexido nisto...
     
  16. svr

    svr Power Member

    Bem, parece que o prognostico foi precipitado.
    Ainda bem que ja resolves-t a situação, mas é estranho que tal tenha acontecido pode ter sido qualquer actualização que fizeste ou qualquer coisa estranha. Mas desde que não volte a acontecer, apenas se tratou de um problema de software.

    Cumprimentos
     
  17. Xarpas

    Xarpas To fold or to FOLD?

    tb nao percebo.
    simplesmente estava na net a ver uns sites,tive de sair e desliguei e fechei a tampa...depois de jantar liguei(ainda estava a desligar?!!) e grupo...já não deu mais..
     
  18. iceberger

    iceberger Power Member

    Eu se fosse a ti telefonava para toshiba na mesma... explicava o sucedido, e vias o que eles te diziam... Porque agora ainda estas dentro dos 15 dias, qual qualquer loja é obrigada a trocar o pc... Assim ficavas a saber se é anomalia do monitor ou se foi mesmo software..
     
  19. Xarpas

    Xarpas To fold or to FOLD?

    tb é bem visto!!

    Obrigado!
     
  20. onlyx

    onlyx Power Member

    exactamente... n tens nada a perder ;)
     

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