Depois de alguma troca de mails com os serviços técnicos do Sapo, (alguns um pouco surrealistas...), em que expus pormenorizadamente a situação, resumi a questão a 2 pontos:
1- Eu não efectuei o Tráfego que me está a ser contabilizado.
2- Pela minha parte já fiz tudo o que podia para resolver a situação.
Recebi então mais este mail:
"Estimado Cliente,
Em resposta à sua questão, informamos que após análise verificamos que a
origem do tráfego efectuado é comum em todas as ligações.
Mais informamos que foi enviado para esta mesma conta de e-mail o relatório
de tráfego detalhado."
Alguém me sabe explicar o que é que quer dizer:
"a origem do tráfego efectuado é comum em todas as ligações" ?
(não consigo mesmo perceber o que quer dizer)
Recebi tb um outro mail, com o relatório de tráfego detalhado de que ponho aqui as imagens:
Resumo:
http://img244.echo.cx/img244/6365/resumo4yr.jpg
Detalhes:
http://img244.echo.cx/img244/552/detalhe7pr.jpg
Não entendo o que quer dizer a "Duração": não pode ser a hora a que desliguei da Net pois há um dia em q tem 26h00min01seg, outro com 24h00m01s
Também não pode ser o nº de horas que tive ligado, se não não fazia mais nada...
Nos dias 9, 10 e 11 não estive em casa, ficando o pc desligado e separado do Modem.
Porque é que aparecem valores nesses dias?
Obrigado!