Trafego Sapo, Hacker

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Bom dia, ora bem a "historia" é a seguinte. Uma Tia minha tem a net sapo 8 megas, e a ultima factura q apareceu lá em casa, era para pagar 200€ a mais por causa que tinha feito trafego a mais. Ela nao efectou este trafego e a unica hipotese é um possivel hacker. Ela ja telefonou para a Sapo e disseram lhe para ir á PJ.
Ja aconteceu isto a alguem? o que poderei fazer para a ajudar?
 
Não podes usar uma conta ADSL enquanto outro utlizador esta a usar.
Se for router sem wireless e estiver sempre ligado...seria um bocado dificil ele teria que mandar a tua ligacao abaixo e depois ligar-se. Muda a password do router quase 97% das pessoas não o faz...e fica administrator.
E depois se for wireless...bêm mete password se não tiver com uma boa emcripção.
 
isso n adianta mto.. apenas mostra o trafego nacional e internacional durante cada dia.. mais nada.. mas s n é wireless é estranho.. só s alguem usou enkuanto ela n estava em casa..
 
ser wireless ou nao nao quer dizer nada, podem tar a usar o pc dela pra fazer downloads e depois enviar pra sabe-se lá onde, nao quer dizer que tenham que "hackar" a ligaçao, basta hackarem o pc.
 
Em tempos, também me roubaram os dados do login do SAPO, ou melhor, eu sem saber tinha num .TXT, o log de instalação (gerado automaticamente) do modem ( Speedtouch ), com os dados do ISP...e azar do crl: esse log tava na pasta do emule ! Mas vamos ao inicio da historia:

Um belo dia, tento entrar na net e vejo uma página a indicar que os meus dados já estariam a ser utilizados nesse momento...liguei de imediato..." ah e tal, não podemos fazer nada, vá á PJ "......foi o que fiz, eram prái 2 da manhã, tava eu a bater á porta do piquete, para fazer uma queixa de burla informática contra desconhecidos...eles devem ter pensado que eu não tinha mais nada para fazer..lol..
Chegado a casa, lá alterei a password para uma toda XPTO, mas por telefone, pq nao konseguia aceder á minha área de cliente..no dia seguinte, já konsegui aceder...o cabr** lá deve ter desligado o PC e ficou sem acesso pq mudei a pass. Mas só dps de mto procurar e procurar é que dei kom akele LOG do sapo...eskondido nas profundezas de uma pasta do emule...obvio que me senti tão otário, que acabei por retirar a queixa, o bacano em 2 dias tinha sacado 8GB o que me deu na altura um tráfego adicional de 20 euros. O que me valeu foi eu ter uma nota de credito de 25 euros ( activação era devolvida na 1ª factura ).
Enfim, eu tive sorte pq consulto com frequencia a area de clientes, quase todos os dias...se calhar a tua tia, raramente o faz e não se apercebeu atempadamente...mas o mais provavel é terem-lhe afanado os dados de login .
Só provando que o IP que fez esse trafego não é o dela, é que te dão razão.....e provar isso só com as mãozinhas da PJ !

Cumps !
 
Purex disse:
Em tempos, também me roubaram os dados do login do SAPO, ou melhor, eu sem saber tinha num .TXT, o log de instalação (gerado automaticamente) do modem ( Speedtouch ), com os dados do ISP...e azar do crl: esse log tava na pasta do emule ! Mas vamos ao inicio da historia:

Um belo dia, tento entrar na net e vejo uma página a indicar que os meus dados já estariam a ser utilizados nesse momento...liguei de imediato..." ah e tal, não podemos fazer nada, vá á PJ "......foi o que fiz, eram prái 2 da manhã, tava eu a bater á porta do piquete, para fazer uma queixa de burla informática contra desconhecidos...eles devem ter pensado que eu não tinha mais nada para fazer..lol..
Chegado a casa, lá alterei a password para uma toda XPTO, mas por telefone, pq nao konseguia aceder á minha área de cliente..no dia seguinte, já konsegui aceder...o cabr** lá deve ter desligado o PC e ficou sem acesso pq mudei a pass. Mas só dps de mto procurar e procurar é que dei kom akele LOG do sapo...eskondido nas profundezas de uma pasta do emule...obvio que me senti tão otário, que acabei por retirar a queixa, o bacano em 2 dias tinha sacado 8GB o que me deu na altura um tráfego adicional de 20 euros. O que me valeu foi eu ter uma nota de credito de 25 euros ( activação era devolvida na 1ª factura ).
Enfim, eu tive sorte pq consulto com frequencia a area de clientes, quase todos os dias...se calhar a tua tia, raramente o faz e não se apercebeu atempadamente...mas o mais provavel é terem-lhe afanado os dados de login .
Só provando que o IP que fez esse trafego não é o dela, é que te dão razão.....e provar isso só com as mãozinhas da PJ !

Cumps !
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Pois a solução so pode ser mesmo essa

Cumps
 
E porque não verificar o computador dela? Trojans? Virus? Pode ter muita coisa.. É que há muita gente que abre tudo o que é e-mails e depois queixam-se... ha.. e tal...

1 abraço
 
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