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Troca Tlm COmprado Credito - *****

Discussão em 'Telemóveis' iniciada por THE FOX, 2 de Novembro de 2008. (Respostas: 5; Visualizações: 1684)

  1. THE FOX

    THE FOX Power Member

    Oi!

    Será que alguém que trabalhe numa ***** me pode elucidar sobre um aspecto?

    Um amigo meu comprou na 6af o novo sony ericsson w902 na ***** vasco da gama (se puder gamo-lho para fazer aqui uma review :p) só que utilizou o sistema de crédito deles 10x sem juros.

    Acontece que o tlm tem um pixel branco e só agora ele reparou.

    Haverá possibilidade de devolução de dinheiro ou troca?

    isto pq, pq foi adquirido pelo crédito 10x sem juro... será que 1 pixel branco é motivo para a ***** trocar?

    Se me puderem indicar para dizer ao meu amigo agradecemos ambos :)
     
  2. LUIGI_BIG_BOSS

    LUIGI_BIG_BOSS Suspenso

    Como é um defeito visivel eles são obrigados a trocá-lo na hora, independetemente de ser ou nao a credito
     
  3. wviegas

    wviegas Power Member

    Boas....

    nao trabalho na ***** mas trabalho noutro sitio com os mesmos metodos de venda, atendimento e equipamentos...
    em questao ao dead pixel se tiver vindo assim de caixa entao e um defeito do ecra, logo e um defeito do equipamento e podes ir trocar... mesmo que eles se debatam e se recusem (q pode ser o caso) o equipamento tem de ser trocado ou devolvido...
    quanto a devolocao se o teu amigo for rapido em solicitar a devolocao o credito pode ser anulado.... mas se for feito noutro lado ja corre a situacao de ser recusado...
     
  4. userN

    userN Power Member

    tens direito a troca do equipamento.
     
  5. THE FOX

    THE FOX Power Member

    Obrigado desde já aos que estão a ajudar :)

    Ele comprou a crédito pq comprou também um outro equipamento para a esposa e um cart. mem para esse mesmo equipamento... logo, não deve poder anualr parte do crédito, certo? Não sei como isso funciona... :(

    Ele não é cá de Lisboa, não sabe se tem de tratar da "troca" na ***** vasco da gama ou se poderá ir por exemplo a uma outra ***** ou ***** mobile que fique mais perto dele.

    É que ele quer-me deixar o tlm comigo para eu dps passar na ***** vasco da gama :rolleyes: Posso ser eu a efectuar-lhe essa operação?

    O pixel acho que se ve mal, eu n vejo sempre e parece que so fica branco em tons cinza :rolleyes:
     
  6. vsmn

    vsmn Power Member

    Poder anular pode, dependerá é da boa vontade dos funcionários em enviar faxes para a financeira a anular o anterior. Depois já pode refinanciar.
     

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