Trocas *****

Penso que seja obrigatório qualquer loja fazer esse serviço de devolução de dinheiro no prazo de 15 dias!

 

Não é obrigatório, algumas lojas fazem por cortesia, não existe nada na lei que o obrigue.

 

Tens a certeza?

 

Infelizmente sim. Mas essas lojas mais comerciais costuma ter esse período.

 

Para além de que as trocas é por defeitos... não satisfação não é propriamente uma razão para devolução. Se assim fosse, era uma festa. Experimentava telemóveis novos de 15 em 15 dias.

 

Isso depende dos artigos...e das lojas. Já troquei um telemóvel na fnac porque não me agradou o funcionamento.

 

Devolvi na vodafone por esse motivo.
Ninguem stressou!

 

pois, mas a fnac já mudou a sua política de trocas e agora so "trocam" se o telemóvel tiver algum defeito.
cada vez sao menos as lojas que aceitam trocar um telemovel só porque o cliente não esta satisfeito.

duvido que aceitem, mas não custa tentar!