Bem,
Deixo aqui o meu desabafo sobre a saga de conseguir ter internet de banda larga em minha casa.
Eu lido com PC's a toda a hora no meu trabalho, tenho um desktop e um portátil que uso no trabalho e em que os ligo á rede do meu trabalho quando pretendo usar a internet (como o estou a fazer agora).
Há cerca de um mês e meio atrás, pensei em adquirir um portátil para uso pessoal, que possa transportar para o trabalho e navegar na internet em casa/ ver filmes/ etc etc sendo propriedade minha e usando-o sem limitações/preocupações.
Depois de adquirir um portátil novo, decidi então fazer um pedido de instalação para ADSL na linha de telefone lá de casa.
A minha primeira escolha foi o Sapo. Compro o KIT, faço o pedido de activação e fico à espera da SMS de aviso. Esperei uma semana, duas... ao fim da segunda semana entro em contacto com eles. A resposta da operadora foi a seguinte:
"Tenho aqui a informação que a central telefónica da sua área não tem capacidade lógica para mais ligações ADSL, não lhe consigo dar um prazo para que o seu problema seja resolvido".
Perguntei-lhe o que raio é que aquilo queria dizer em termos concretos, ela não me soube explicar, repetiu o que me tinha dito antes como se de umâ gravação se tratasse. Perguntei-lhe ao menos se tinha uma previsão (uma ideia) da resolução do problema... NADA.
Passou mais uma semana e eu convencido que eles teriam que adicionar mais módulos DSL na central ou coisa parecida... mas continuava a não ter nem sms nem net.
Liguei para o sapo novamente e atende-me um homem, que repetiu exactamente a mesma coisa que a colega dele tinha dito na semana anterior.
Chamei o gajo um pouco à razão, disse-lhe que andava às voltas com aquelas respostas deles e que nunca mais via isto resolvido. O tipo ás tantas lá me disse que deveria ligar para o apoio tecnico da PT e relatar aquilo mesmo que eles me tinham dito: "A central telefónica da sua zona não dispõe de capacidade lógica para mais ligações ADSL".
Foi o que fiz... e o assistente da PT disse-me que iriam entrar em contacto comigo para me darem um "feedback" da situação. Passou-se mais outra semana, até que telefono para lá novamente (para a PT) a perguntar quando é que vinha afinal o meu contacto. O assistente diz-me que me foi enviada uma carta com a resposta que eu tanto procurava. Inquiri o tipo sobre o conteúdo da carta... mas nada me soube dizer.
No dia seguinte recebo a tal carta, onde após muita palha se lê algo como:
"Lamentamos informar desde já que a central telefónica da sua área não dispõe de condições para a intalação de ligações ADSL, no entanto estamos a operar uma reformulação de grande parte das centrais.
Certificamo-nos de que quando for possivel satisfazer o seu pedido entraremos em contacto consigo"
E eu pensei logo " F&%$-SE, afinal não há mesmo ADSL na minha zona".
Ora bem, a Zona onde eu vivo...
Eu vivo no Algarve mesmo no centro do "Triangulo Dourado", na freguesia de Almancil! Uma Zona densamente populada e com um crescimento económico muito acentuado! Não vivo no meio de uma serra qualquer!!
Não ter ADSL aqui??? Cum caraças!!!
Bem, depois de arrefecer as ideias, pensei então morder a bala e ir para os ISP's móveis, como tenho alguém muito próximo que trabalha na TMN, perguntei-lhe sobre a famosa placa USB (o meu portátil tem uma ranhura Express 54, portanto a PCMCIA não dá).
Quando soube do preço da placa e do tarifário... 39 Euros para ter a velocidade de banda larga (1,8 ou 3,6) e a enorme quantidade de tráfego de ... 6 GB indiferenciados! E a placa custa 100 euros.
Eu disse que era um preço muito alto, e esta pessoa que trabalha na TMN ainda me tem a lata de dizer: Esta maravilha das comunicações móveis é toda nossa, quem quer come, quem não quer que vá passear..."
Se a pessoa em questão não fosse minha namorada...
Pensei para mim: Aí é quem quer come? Vamos ver isso...
Li aqui no fórum sobre os outros fornecedores de ISP's móveis, e apesar das más opiniões sobre o ZAPP, constatei que grande parte dos users do Algarve até estava bastante contente, e sempre tinha as happy hours para eu poder fazer downloads de grande volume (filmes, musica etc etc) e ainda por cima tinha logo manual para instalação em Linux
.
Fui à loja francesa e comprei o KIT, ontem à noite instalei o modem e tento-me ligar para fazer o registo...
...Tudo o que li aqui de mau sobre o ZAPP é verdade e ainda consegue ser PIOR...
Para fazer o download do contracto para assinar... levou-me 48 minutos... 48 minutos para 900 e tal KB's.
Como já era tarde e estava muito mau tempo, pensei que hoje poderia testar isso em vários locais e a uma hora de menos tráfego. Esta manhã NEM ME CONSEGUIA LIGAR EM 1X... EVDO nem ontem nem hoje nem NUNCA!!
No site da Zapp consta que tenho EVDO no exterior e parcial no interior de edificios, ainda pensei que poderia resolver a coisa com uma antena, até que telefono mesmo para o apoio tecnico do Zapp. Aqui é que foi o descalabro!
Atende-me um assistente super arrogante na maneira de falar, e quando eu lhe faço a seguinte pergunta:
EU: Poderia-me informar qual é a cobertura na minha área?
ZAPP: Concerteza... qual é a cobertura da sua área?
EU: A cobertu... desculpe... isso estou eu a perguntar-lhe, eu resido em Almancil e neste momento não tenho sinal algum!
ZAPP: Só um momento... qual é o seu distrito?
EU: Faro
Zapp: Concelho?
EU: Loulé
Zapp: Freguesia?
EU: Almancil
Zapp: Pois! O senhor tem cobertura parcial EVDO no exterior e no interior tem cobertura 1X só!
EU: Pois, mas acho (não tinha a certeza do que estava a falar) que no vosso site consta que tenho EVDO parcial no interior e total no exterior, eu não tenho sinal nenhum agora de manhã, e ontem à noite estava muito lento... pior que uma ligação dial-up!
Zapp: ...
EU: Há pouco levei isto para Albufeira onde trabalho e tenho somente 1X lá também e sempre a cair!
Zapp:...
EU: Assim vou ter que devolver o modem!
Agora vem a saída de mestre!!!
Zapp: O meu amigo faça como entender!
EU: Amigo?!! Mas o senhor pensa que está a falar com o seu vizinho ou quê? Já agora... o senhor tem planos a longo prazo para o seu emprego? É que sabe... as empresas de aldrabões e vigaristas encerram cedo!
E desliguei-lhe o telefone, exaltei-me mais do que queria, mas enfim!
O modem Zapp já está empacotado e pronto para devolver!
Esta tarde dediquei-me a investigar sobre as restantes: Kanguru Fixo e Vodafone T1 Net.
Pensei que com estas teria sorte, pois há 3 antenas GSM a cerca de 500 metros da minha casa à vista cheia! Uma antena para cada operador.
Kanguru... nickles, nem cobertura de 3,6 mbs nem 1,8... só GPRS!
Vodafone... idem aspas aspas... nem 3,6 nem 1,8, só a outra velocidade mais baixa, mas estou certo que aqui há rede 3G Vodafone, mas nem arrisco!
TMN "Esta maravilha é toda nossa" ... Tem cobertura 3,6 em pleno, sei disso porque lá em casa há um telelé 3,5G e o sinal tá com a pujança toda, tudo sempre no máximo.
Lá vou eu ter que comer com 39 euros por mês mais 5 euros para poder sacar alguma coisa de jeito, isto num local onde toda a canalha se lembra de vir passar férias!
Sinto-me, como Almancilense e Louletano de Gema, desfalcado, ignorado e desprezado pela "onda tecnológica".
Sem opções sem nada, e ainda estava eu no inicio disto tudo a dizer à tipa do sapo que me estava a fazer a activação que achava mal que a minha linha só sopurtasse 2Mb, porque com o tarifário mega tinha uns limites de Download insatisfatórios.
Afinal nem ADSL tinha, apesar de no site do Sapo e da Netcabo ADSL constar que tenho (pela introdução do numero de telefone) e mesmo a operadora na activação tinha a mesma informação.
Só um desabafo.
Deixo aqui o meu desabafo sobre a saga de conseguir ter internet de banda larga em minha casa.
Eu lido com PC's a toda a hora no meu trabalho, tenho um desktop e um portátil que uso no trabalho e em que os ligo á rede do meu trabalho quando pretendo usar a internet (como o estou a fazer agora).
Há cerca de um mês e meio atrás, pensei em adquirir um portátil para uso pessoal, que possa transportar para o trabalho e navegar na internet em casa/ ver filmes/ etc etc sendo propriedade minha e usando-o sem limitações/preocupações.
Depois de adquirir um portátil novo, decidi então fazer um pedido de instalação para ADSL na linha de telefone lá de casa.
A minha primeira escolha foi o Sapo. Compro o KIT, faço o pedido de activação e fico à espera da SMS de aviso. Esperei uma semana, duas... ao fim da segunda semana entro em contacto com eles. A resposta da operadora foi a seguinte:
"Tenho aqui a informação que a central telefónica da sua área não tem capacidade lógica para mais ligações ADSL, não lhe consigo dar um prazo para que o seu problema seja resolvido".
Perguntei-lhe o que raio é que aquilo queria dizer em termos concretos, ela não me soube explicar, repetiu o que me tinha dito antes como se de umâ gravação se tratasse. Perguntei-lhe ao menos se tinha uma previsão (uma ideia) da resolução do problema... NADA.
Passou mais uma semana e eu convencido que eles teriam que adicionar mais módulos DSL na central ou coisa parecida... mas continuava a não ter nem sms nem net.
Liguei para o sapo novamente e atende-me um homem, que repetiu exactamente a mesma coisa que a colega dele tinha dito na semana anterior.
Chamei o gajo um pouco à razão, disse-lhe que andava às voltas com aquelas respostas deles e que nunca mais via isto resolvido. O tipo ás tantas lá me disse que deveria ligar para o apoio tecnico da PT e relatar aquilo mesmo que eles me tinham dito: "A central telefónica da sua zona não dispõe de capacidade lógica para mais ligações ADSL".
Foi o que fiz... e o assistente da PT disse-me que iriam entrar em contacto comigo para me darem um "feedback" da situação. Passou-se mais outra semana, até que telefono para lá novamente (para a PT) a perguntar quando é que vinha afinal o meu contacto. O assistente diz-me que me foi enviada uma carta com a resposta que eu tanto procurava. Inquiri o tipo sobre o conteúdo da carta... mas nada me soube dizer.
No dia seguinte recebo a tal carta, onde após muita palha se lê algo como:
"Lamentamos informar desde já que a central telefónica da sua área não dispõe de condições para a intalação de ligações ADSL, no entanto estamos a operar uma reformulação de grande parte das centrais.
Certificamo-nos de que quando for possivel satisfazer o seu pedido entraremos em contacto consigo"
E eu pensei logo " F&%$-SE, afinal não há mesmo ADSL na minha zona".
Ora bem, a Zona onde eu vivo...
Eu vivo no Algarve mesmo no centro do "Triangulo Dourado", na freguesia de Almancil! Uma Zona densamente populada e com um crescimento económico muito acentuado! Não vivo no meio de uma serra qualquer!!
Não ter ADSL aqui??? Cum caraças!!!
Bem, depois de arrefecer as ideias, pensei então morder a bala e ir para os ISP's móveis, como tenho alguém muito próximo que trabalha na TMN, perguntei-lhe sobre a famosa placa USB (o meu portátil tem uma ranhura Express 54, portanto a PCMCIA não dá).
Quando soube do preço da placa e do tarifário... 39 Euros para ter a velocidade de banda larga (1,8 ou 3,6) e a enorme quantidade de tráfego de ... 6 GB indiferenciados! E a placa custa 100 euros.
Eu disse que era um preço muito alto, e esta pessoa que trabalha na TMN ainda me tem a lata de dizer: Esta maravilha das comunicações móveis é toda nossa, quem quer come, quem não quer que vá passear..."
Se a pessoa em questão não fosse minha namorada...
Pensei para mim: Aí é quem quer come? Vamos ver isso...
Li aqui no fórum sobre os outros fornecedores de ISP's móveis, e apesar das más opiniões sobre o ZAPP, constatei que grande parte dos users do Algarve até estava bastante contente, e sempre tinha as happy hours para eu poder fazer downloads de grande volume (filmes, musica etc etc) e ainda por cima tinha logo manual para instalação em Linux
.Fui à loja francesa e comprei o KIT, ontem à noite instalei o modem e tento-me ligar para fazer o registo...
...Tudo o que li aqui de mau sobre o ZAPP é verdade e ainda consegue ser PIOR...
Para fazer o download do contracto para assinar... levou-me 48 minutos... 48 minutos para 900 e tal KB's.
Como já era tarde e estava muito mau tempo, pensei que hoje poderia testar isso em vários locais e a uma hora de menos tráfego. Esta manhã NEM ME CONSEGUIA LIGAR EM 1X... EVDO nem ontem nem hoje nem NUNCA!!
No site da Zapp consta que tenho EVDO no exterior e parcial no interior de edificios, ainda pensei que poderia resolver a coisa com uma antena, até que telefono mesmo para o apoio tecnico do Zapp. Aqui é que foi o descalabro!
Atende-me um assistente super arrogante na maneira de falar, e quando eu lhe faço a seguinte pergunta:
EU: Poderia-me informar qual é a cobertura na minha área?
ZAPP: Concerteza... qual é a cobertura da sua área?
EU: A cobertu... desculpe... isso estou eu a perguntar-lhe, eu resido em Almancil e neste momento não tenho sinal algum!
ZAPP: Só um momento... qual é o seu distrito?
EU: Faro
Zapp: Concelho?
EU: Loulé
Zapp: Freguesia?
EU: Almancil
Zapp: Pois! O senhor tem cobertura parcial EVDO no exterior e no interior tem cobertura 1X só!
EU: Pois, mas acho (não tinha a certeza do que estava a falar) que no vosso site consta que tenho EVDO parcial no interior e total no exterior, eu não tenho sinal nenhum agora de manhã, e ontem à noite estava muito lento... pior que uma ligação dial-up!
Zapp: ...
EU: Há pouco levei isto para Albufeira onde trabalho e tenho somente 1X lá também e sempre a cair!
Zapp:...
EU: Assim vou ter que devolver o modem!
Agora vem a saída de mestre!!!
Zapp: O meu amigo faça como entender!
EU: Amigo?!! Mas o senhor pensa que está a falar com o seu vizinho ou quê? Já agora... o senhor tem planos a longo prazo para o seu emprego? É que sabe... as empresas de aldrabões e vigaristas encerram cedo!
E desliguei-lhe o telefone, exaltei-me mais do que queria, mas enfim!
O modem Zapp já está empacotado e pronto para devolver!
Esta tarde dediquei-me a investigar sobre as restantes: Kanguru Fixo e Vodafone T1 Net.
Pensei que com estas teria sorte, pois há 3 antenas GSM a cerca de 500 metros da minha casa à vista cheia! Uma antena para cada operador.
Kanguru... nickles, nem cobertura de 3,6 mbs nem 1,8... só GPRS!
Vodafone... idem aspas aspas... nem 3,6 nem 1,8, só a outra velocidade mais baixa, mas estou certo que aqui há rede 3G Vodafone, mas nem arrisco!
TMN "Esta maravilha é toda nossa" ... Tem cobertura 3,6 em pleno, sei disso porque lá em casa há um telelé 3,5G e o sinal tá com a pujança toda, tudo sempre no máximo.
Lá vou eu ter que comer com 39 euros por mês mais 5 euros para poder sacar alguma coisa de jeito, isto num local onde toda a canalha se lembra de vir passar férias!
Sinto-me, como Almancilense e Louletano de Gema, desfalcado, ignorado e desprezado pela "onda tecnológica".
Sem opções sem nada, e ainda estava eu no inicio disto tudo a dizer à tipa do sapo que me estava a fazer a activação que achava mal que a minha linha só sopurtasse 2Mb, porque com o tarifário mega tinha uns limites de Download insatisfatórios.
Afinal nem ADSL tinha, apesar de no site do Sapo e da Netcabo ADSL constar que tenho (pela introdução do numero de telefone) e mesmo a operadora na activação tinha a mesma informação.
Só um desabafo.
