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TV/Telemóvel - Facturação de serviços separada

Discussão em 'NOS' iniciada por Mercy_pt, 11 de Setembro de 2019. (Respostas: 8; Visualizações: 513)

  1. Mercy_pt

    Mercy_pt Power Member

    Boa tarde,

    Estou a negociar a alteração ao meu contrato em que a proposta da NOS passa por incluir o meu telemóvel na conta de um familiar. Segundo o suporte telefónico posso solicitar que o serviço de TV/NET seja facturado a um NIB e enviado para uma morada e o Telemovel seja facturado a outro NIB e que tenha a sua factura.

    Curiosamente no forum da Nós deram-me a indicação de que isto não seria possível e seria informação errada do suporte telefónico.

    Alguém tem os serviços a serem facturados em separado para nibs diferentes ou sabe se é possível. Ou seja mais uma daquelas em que tudo se pode fazer até ter os serviços e depois olha azar?

    Obrigado.
     
  2. Jocazeze

    Jocazeze Power Member

    Boa tarde

    Da NOS todo o tipo de informações (corretas ou erradas) são possíveis!!!! E depois o pior é não se responsabilizarem apesar das gravações das chamadas.

    Não sei se percebi o problema, mas parece me que é como se alguém te cedesse o telemóvel, ou uma empresa que te paga o telemóvel,...

    Não vejo aí qualquer problema, ou então estou a interpretar mal!!!!
     
  3. Mercy_pt

    Mercy_pt Power Member

    Não é isso, o serviço de TV/NET é de um familiar proximo e o telemovel é meu. Propuseram juntar o telemovel ao serviço mas preciso/quero a facturação separada (NIB e preferencialmente morada também). O suporte por telefone diz que pode ser sem problema, já no forum da nós indicam que está errado que terá que ser tudo facturado na mesma factura (mesmo nib e morada).
     
  4. Jocazeze

    Jocazeze Power Member

    Um serviço ou pacote e faturas em nibs diferentes será quase impossível!!!!
     
  5. pedrolte

    pedrolte Power Member

    isso vai dar salada, se não queres apanhar dor cabeça e tempo perdido , longe disso.

    se nif é diferente, a fatura não pode estar no contrato teu familiar, são contratados separados

    dá para juntar ao contrato dele, mas no nif dele

    além das questões depois da titularidade do cartão
     
  6. Jocazeze

    Jocazeze Power Member

    Nem mais...

    Foge disso!!!!
     
  7. hjnr

    hjnr Power Member

    Existem soluções dessas... A nível empresarial e com tarifários empresariais.

    Particulares só estou ver a integração do telemóvel na conta de casa.

    E pronto.

    1 factura, 1 NIF e um NIB.

    Mas sei lá...
     
  8. Psycofallin

    Psycofallin Power Member

    Exacto para serviços residenciais não é possivel
     
  9. MOUSETM

    MOUSETM Power Member

    o que pretendes só é possível a nível empresarial, a nível residencial não é possível o que pretendes, logo esquece...
    para teres o telefone associado ao serviço do teu familiar tinha de a facturação ficar associada ao mesmo, logo impossível de separar facturação e pagamento de modo a usufruir das regalias como pretendes...