cristiarentim
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Nao tenho a v2, mas a v1 que tenho, por vezes, mesmo desligada, liga a luz azul e passado algum tempo desliga novamente.
UMA - Thread Oficial
- Autor do tópico Starcabo
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Nao tenho a v2, mas a v1 que tenho, por vezes, mesmo desligada, liga a luz azul e passado algum tempo desliga novamente.
BPeixoto
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Então é bug ? Nao faz sentido desligar a box no comando e ela ligar se sozinha.
Pedro Rios
Power Member
Seja no botão da box ou no comando isso por vezes acontece. Acontece me muito também.
Mas apenas na v2 mais recente, a primeira que tenho desde o lançamento, nunca me deu qualquer problema nesse aspecto.
BPeixoto
Power Member
A minha também é a UMA V2.
actualização nao foi pelo que andei a ver , corte de energia também não, porque tenho ca em casa um eletrodoméstico que sempre que falha a energia ele indica me que ouve essa falha.... so poderá ser então perda de conectividade da box com o router 5.0 v1 HFC.
Foi feita a instalação recentemente desta box UMA v2 e router 5.0 v1 HFC, devo ligar para o apoio técnico a reportar a situação ??
dxn
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Senão nao notas nada de anormal alem da luz, deixa estar a box gasta o mesmo ligada ou em stbye.
Agora se tens perda de interatividade, sim deves reportar.
BPeixoto
Power Member
Estive a dar uma olha e perdi os serviços interactivos como fazer scrool para ver o que ia dar a seguir e não aparece nada fica tudo a cinzento. Mas se tentar ver uma série que já deu aí consigo ir buscar para ver.
As minhas fazem o mesmo, já tinha reclamado dessa situação na V1 e agora acontece-me com a V2.
salvador66
Suspenso
A mim as duas boxes UMA V1 não funcionam, pifaram ao mesmo tempo, liguei para o apoio técnico, depois de muita maneira inclusive reset, atualizar e nepia, têm que trocar as duas.
BPeixoto
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Apesar de funcionar , não é a resolução do problema. Não faz sentido elas ligaram se por ela e perderem os serviços interactivos. Estaremos aqui a falar de um problema de software que a NOS terá que resolver..
dxn
Power Member
Na minha V1 isso não acontece de ela ficar ligada, mas acho que o serviço se tem vino a degradar, pois já há muito tempo que não tinha problemas e ultimamente quando vou ao Youtube pela box, e vejo alguns vídeos e depois saio para a TV normal ela ou bloqueia completamente ou perde toda a conetividade e tenho de desligar da corrente para reiniciar e volta ao normal.
Também vos acontece isso?
Também vos acontece isso?
Amendoim99
Power Member
Boas
Finalmente depois de muito tempo com a íris cheguei a um acordo com a NOS e vão instalar a box Uma 3.0 (mais recente dito pela colaboradora)
Alguém tem informação sobre esta Box? Não sera a V2?
Ouvi dizer qualquer coisa sobre a ligação ao router, mas eu tenho o router 4.0 e o router está no corredor a meio da casa para ter sinal equivalente na casa toda e a box tem de estar na sala... Como é que eles fazem nessas situações?
Obrigado
NOS 200mb HFC
Finalmente depois de muito tempo com a íris cheguei a um acordo com a NOS e vão instalar a box Uma 3.0 (mais recente dito pela colaboradora)
Alguém tem informação sobre esta Box? Não sera a V2?
Ouvi dizer qualquer coisa sobre a ligação ao router, mas eu tenho o router 4.0 e o router está no corredor a meio da casa para ter sinal equivalente na casa toda e a box tem de estar na sala... Como é que eles fazem nessas situações?
Obrigado
NOS 200mb HFC
ftg002
Power Member
Antes de haver UMAv1 e UMAv2, o esquema de nome de boxes era algo do género:
- Box 1.0 - Nagra
- Box 2.0 HD- IRIS
- Box 3.0 Ultra HD - UMA
Por isso pode ser a isso que se referiam, ou então já existe mais uma UMA, penso que num documento que circulou aí há uns meses tinha uma imagem de uma box redonda se não estou em erro.
tomas_loeps
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https://www.nos.pt/particulares/aju...isao/manuais-e-equipamento/Pages/default.aspx
Se for a primeira, é a UMA v2. Se for a segunda, é a UMA v1
Amendoim99
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Obrigado
Neste caso acho a box v2 mais apelativa a nível estético, tive a ler algumas páginas atrás e apenas dizem que tirando o nível estético a v2 é mais rápida.. O problema é não ter o router perto da box
Vem cá um técnico não sei como vai fazer
Por norma, clientes que vem da IRIS para UMA ficam com a UMAv2.
O que o técnico vai te dizer é para ligar para la a pedir a UMAv1 ou então estender o cabo RJ até ao router.
Amendoim99
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Powerline não resulta?
E a box V1 é apenas velocidade de desempenho que é inferior?
Podiam abrir o Wi-Fi da V2 e o problema ficaria resolvido realmente
tomas_loeps
Power Member
Em alternativa, caso o cliente queira a v2 e eles não queiram ou não possam estender cabo de rede, também instalam por extender/powerline