Problemas Técnicos Unifi Security Gateway - Velocidade Lenta

[ejcp01]

Boas.

Tenho um router Unifi Security Gateway 3P ligado ao meu router da MEO (porta 4). A minha velocidade da net é 500mbps e verifico que, se ligar o PC por cabo diretamente ao router da MEO atinjo os 500mbps e até passa um pouco, mas se ligar no USG-3P tenho uma velocidade máxima de 200mbps.

A configuração do USG-3P está assim:
Smat Queues - Disabled
IPS/IDS - Disabled
Hardware offload - Enabled

Alguém já passou por este problema?

 

[At Work]

Boas.

Tenho um router Unifi Security Gateway 3P ligado ao meu router da MEO (porta 4). A minha velocidade da net é 500mbps e verifico que, se ligar o PC por cabo diretamente ao router da MEO atinjo os 500mbps e até passa um pouco, mas se ligar no USG-3P tenho uma velocidade máxima de 200mbps.

A configuração do USG-3P está assim:
Smat Queues - Disabled
IPS/IDS - Disabled
Hardware offload - Enabled

Alguém já passou por este problema?

Não tendo features como IDS/IPS ativas, não se justifica velocidades tão baixas...

Vê se ajuda:
https://community.ui.com/questions/...trum-ISP/21b44bab-b96c-48c9-bbf4-4331e1d9a725
https://community.ui.com/questions/...0percent/a2a7b19e-858b-408f-841c-f9262e8cb8f3
https://community.ui.com/questions/USG-slow-internet-speed/34b84cf5-5bb2-4e44-9417-ec69b61bc46d
https://community.ui.com/questions/USG-Slow-Internet-Throughput/25fa6967-cbbe-4c87-94ff-bf48dafc3e84
https://community.ui.com/questions/...d-speeds/ae766bb5-540a-481e-a30a-0205115b67f4

Cumps

 

[ejcp01]

Já tentei de tudo e nada resolveu. Já li montes de foruns sobre o assunto e nada resulta.
Fiz reset e continua tudo igual. Começo a achar que o meu router deverá ter algum problema.

 

[At Work]

Já tentei de tudo e nada resolveu. Já li montes de foruns sobre o assunto e nada resulta.
Fiz reset e continua tudo igual. Começo a achar que o meu router deverá ter algum problema.

O router do ISP está configurado em Bridge Mode?

Cumps

 

[ejcp01]

O router do ISP está configurado em Bridge Mode?

Cumps

Sim está em bridge mode e ligando o portatil ao cabo que sai do router do ISP dá os 500mbps. Ligando o router do ISP ao router UNIFI e o portatl ligado por cabo na saída do router UNIFI já só dá 200mbps.

 

[At Work]

Sim está em bridge mode e ligando o portatil ao cabo que sai do router do ISP dá os 500mbps. Ligando o router do ISP ao router UNIFI e o portatl ligado por cabo na saída do router UNIFI já só dá 200mbps.

Poderá ser limitação de hardware... Mas, pelo que pesquisei, não encontrei nada que o justifique nesse modelo.

https://www.reddit.com/r/Ubiquiti/comments/eiauex/usg_3p_throughput_issue/
https://community.ui.com/questions/How-much-can-USG-handle/eeb661dc-37fe-420e-8d20-05995566e75b
https://community.ui.com/questions/...-results/4085887e-d65a-4ca4-9c9f-fe747dc29ead

Atualiza a UniFi Controller e verifica se há algum update para o USG e procede com o update.
Experimenta com outro cabo ethernet entre o router do ISP e o USG, bem como do USG e o PC.

Tens ONT em separado? Se sim, configura o USG com as respetivas settings do teu ISP e liga diretamente ao ONT (ONT <-> USG).

Dentro das settings da UniFi Controller, verifica se existe alguma opção que possa estar a influenciar no throughput.

Cumps

 

[Amazing_Randy]

Se tivesses o IPS ligado, dava para perceber. As USG (e as PRO, já agora) com IPS activo são uma bela porcaria (com M)
Falo com conhecimento de causa, atenção

 

[jncevcosta]

O USG tem smart queues? Se tiver desativa isso.

 

[ejcp01]

Poderá ser limitação de hardware... Mas, pelo que pesquisei, não encontrei nada que o justifique nesse modelo.

https://www.reddit.com/r/Ubiquiti/comments/eiauex/usg_3p_throughput_issue/
https://community.ui.com/questions/How-much-can-USG-handle/eeb661dc-37fe-420e-8d20-05995566e75b
https://community.ui.com/questions/...-results/4085887e-d65a-4ca4-9c9f-fe747dc29ead

Atualiza a UniFi Controller e verifica se há algum update para o USG e procede com o update.
Experimenta com outro cabo ethernet entre o router do ISP e o USG, bem como do USG e o PC.

Tens ONT em separado? Se sim, configura o USG com as respetivas settings do teu ISP e liga diretamente ao ONT (ONT <-> USG).

Dentro das settings da UniFi Controller, verifica se existe alguma opção que possa estar a influenciar no throughput.

Cumps

Não há atualizações pendentes. Está tudo na última versão.
Já experimentei com cabos diferentes e dá sempre o mesmo valor.
O router do ISP é o FiberGateway da MEO, portanto tem o ONT integrado.

 

[ejcp01]

Se tivesses o IPS ligado, dava para perceber. As USG (e as PRO, já agora) com IPS activo são uma bela porcaria (com M)
Falo com conhecimento de causa, atenção

Pois, o IPS/IDS limita muito a velocidade. Penso que fica limitado a 80Mbps. Mas eu tenho isso desativado.

 

[ejcp01]

O USG tem smart queues? Se tiver desativa isso.

Tal como disse no meu primeiro post, Smat Queues - Disabled.

 

[At Work]

Não há atualizações pendentes. Está tudo na última versão.
Já experimentei com cabos diferentes e dá sempre o mesmo valor.
O router do ISP é o FiberGateway da MEO, portanto tem o ONT integrado.

Se tens o ONT e router integrado no mesmo device, não consegues fazes o teste como tinha indicado.

Já testaste com outro router no lugar da USG?

Faz uma captura de pacotes nas interfaces e analisa-as com o Wireshark, pode ser que detetes alguma coisa. Tendo IDS/IPS, Smart Queues desativadas, não se justifica uma velocidade tão baixa. Alguma coisa estará a causar tal problema.

Entra em contacto com o suporte técnico da Ubiquiti.

Cumps

 

[_bean_killer]

Boas.

Tenho um router Unifi Security Gateway 3P ligado ao meu router da MEO (porta 4). A minha velocidade da net é 500mbps e verifico que, se ligar o PC por cabo diretamente ao router da MEO atinjo os 500mbps e até passa um pouco, mas se ligar no USG-3P tenho uma velocidade máxima de 200mbps.

A configuração do USG-3P está assim:
Smat Queues - Disabled
IPS/IDS - Disabled
Hardware offload - Enabled

Alguém já passou por este problema?

Boas.

Chegaste a resolver este problema?
O meu USG sempre funcionou bem e agora apos atualização da ligação do ISP para 500mb, continuo apenas com 100mb.
Ja testei de tudo, tal como tu reportas aqui neste post e sem solução à vista :S