Boas.
Precisava da vossa ajuda para esclarecer uma dúvida antes de ligar para a linha.
A minha namorada tem um telemóvel em nome da empresa com o tarifário Unlimited M e pagava 17,75€/mês ( o que achava já um exagero) mas agora vem uma fatura com mensalidade de 36,49€.
Na fatura não aparece nada de consumos extras, é mesmo valor da mensalidade. Existiu alguma alteração de preços?
O periodo de fidelização nos unlimited é de 18meses ou 24meses? Será que acabou o periodo de fidelização e por isso o preço aumentou ? Mas aumenta assim quase para o dobro, parece-me meio ridiculo.
Fui ver a mensalidade anterior e afinal a mesnalidade é a mesma só que tinha desconto de 15,24€. Suponho que deve ter acabado o periodo de fidelização e esse desconto foi à vida. Simplesmente ridiculo, nem avisam uma pessoa a dizer que vai acabar o periodo de fidelização.
Vou ligar para eles para ver o que dizem.
Já liguei e afinal foi apenas erro na faturação, menos mal.
Precisava da vossa ajuda para esclarecer uma dúvida antes de ligar para a linha.
A minha namorada tem um telemóvel em nome da empresa com o tarifário Unlimited M e pagava 17,75€/mês ( o que achava já um exagero) mas agora vem uma fatura com mensalidade de 36,49€.
Na fatura não aparece nada de consumos extras, é mesmo valor da mensalidade. Existiu alguma alteração de preços?
O periodo de fidelização nos unlimited é de 18meses ou 24meses? Será que acabou o periodo de fidelização e por isso o preço aumentou ? Mas aumenta assim quase para o dobro, parece-me meio ridiculo.
Fui ver a mensalidade anterior e afinal a mesnalidade é a mesma só que tinha desconto de 15,24€. Suponho que deve ter acabado o periodo de fidelização e esse desconto foi à vida. Simplesmente ridiculo, nem avisam uma pessoa a dizer que vai acabar o periodo de fidelização.
Vou ligar para eles para ver o que dizem.
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