[URGENTE] vírus?

[xikituh2005]

Boas pessoal.
É assim: o meu computador de manhã estava bom, mas agora á tarde eu liguei-o e estava diferente. Para começar estou sem internet (sem fios e até a pen kanguru não dão), depois nao consigo ativar o avast nem a firewall... Nem inicia o messenger e muito menos os jogos...
Que faço??

 

[nitruz]

faz 1 retauro de sistema para uma data anterior

 

[xikituh2005]

Eish nao percebo nada disso. Podias explicar como isso se faz?

Cumps'

 

[KaaRaT]

No ambiente de trabalho, carregas na tecla "F1", escolhe restauro de sistema e depois segue as instruções.

Cumps.

 

[xikituh2005]

Ok vou tentar.
Obrigado.

Edit: Quando carrego no F1 aparece uma janela a dizer "Não foi possivel iniciar Ajuda e Suporte"

O que faço??

 

[xikituh2005]

BUMP
Antes disto fiz uns cd's de recuperaçao... Acham que pode ajudar?
Pessoal não sei mesmo que fazer... Podiam-me ajudar sff?

Cumps'

 

[seed.helper]

eu acho que o melhor era mesmo formatar

parece ser das viroses lixadas

mas entretanto tenta outro bom antivirus e o malwarebytes

 

[oversaturn]

Tenta fazer isto... Cortesia de Blue Zee.

Podes tentar fazer também um scan com o Malwarebytes Antimalware. Podes encontrá-lo aqui. Instala e actualiza. Depois inicia o Windows em modo de segurança, faz um scan e aguarda pacientemente que chegue ao fim.
Elimina o que for para eliminar, reinicia e testa.

Depois destas operações de limpeza sempre podes instalar e correr o Hijackthis e postar o resultado neste tópico para análise...

 

[xikituh2005]

Eu até fazia isso tudo se tivesse net. Parece que vou ter mesmo que formatar...
Cumps'

 

[seed.helper]

pois sem net é complicado :/

 

[skullrazor]

Eu até fazia isso tudo se tivesse net. Parece que vou ter mesmo que formatar...
Cumps'

O pc não está a ler pens ou CDs? Se estiver podes sacar esses programas noutro pc com net e depois passa-los para o pc em questão usando uma pen ou um CD.

Cumps

 

[xikituh2005]

O pc não está a ler pens...

 

[Ricmann]

Uma ideia parva... não andaste por aí a desligar serviços?

 

[xikituh2005]

Que me lembre não

Para formatar o pc pode ser com qualquer cd windows vista né?

Cumps'

 

[Ricmann]

Que me lembre não

Para formatar o pc pode ser com qualquer cd windows vista né?

Cumps'

Depende. Se tens um DVD de recuperação só dá com o respectivo.

Se é com outro DVD tens de saber para que produto é a chave que tens. Se é para um OS x64/x86. E se é Business/Ultimate, etc.

 

[xikituh2005]

Quando o comprei fiz um disco de recuperação repartido em 4 dvd's. Utilizo só isso?

Cumps'

 

[Ricmann]

Quando o comprei fiz um disco de recuperação repartido em 4 dvd's. Utilizo só isso?

Cumps'

Desculpa estar a perguntar-te isto... mas quando compraste o quê, é que fizeste um disco de recuperação em 4 DVD's?

 

[xikituh2005]

Desculpa estar a perguntar-te isto... mas quando compraste o quê, é que fizeste um disco de recuperação em 4 DVD's?

Desculpa nem sequer reparei... Estou a dizer que fiz o disco de recuperaçao quando comprei o computador.

 

[Ricmann]

Desculpa nem sequer reparei... Estou a dizer que fiz o disco de recuperaçao quando comprei o computador.

Talvez eu não seja a pessoa mais indicada para te esclarecer, mas das duas uma. Ou o computador vinha sem OS instalado ou trazia e tinha que ter necessariamente um DVD de recuperação ou DVD original do SO.

Mas se tens o DVD de recuperação, é tudo o que necessitas.

 

[Ricardoms]

De que marca é o teu pc? è portátil? Qual é o teu sistema operativo?