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Urgente! Windows berrou!

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por Sebasta, 7 de Julho de 2007. (Respostas: 18; Visualizações: 1293)

  1. Sebasta

    Sebasta Power Member

    Estava a tentar instalar um GPS que comprei, o computador não o reconhecia quando eu o ligava por cabo mini usb e resolvi reiniciar o computador

    eis q o windows não arranca e dá-me a seguinte mensagem:

    o windows não pode iniciar porque o ficheiro está em falta ou danificado:

    \windows\system32\config\system

    pode tentar reparar este ficheiro executando o cd do windows e seleccionando r para reparar

    foi o que eu fiz, bootei com o cd do win xp carreguei r para reparar e a seguir ele pergunta-me em que sessão eu quero iniciar o windows e eu carrego em 1 para seleccionar c:\windows mas depois ele vai para a command line

    e agora?

    por favor ajudem o meu windows!
     
  2. Scarecrow

    Scarecrow Power Member

    Agora vês onde está esse ficheiro no cd do Windows (pasta i386, há de lá estar algures) e com o comando expand, extrais o ficheiro para a tua pasta do Windows

    Outra opção também é fazer um repair da instalação pelo CD do Windoze

    Cumps
     
  3. Sebasta

    Sebasta Power Member

    1. aconselharam-me a copiar 1 ficheiro de c:\windows\repair\system

    já aparece o ecran do windows xp a carregar mas depois aparece 1 resolução manhosa e 1 mensagem a dizer que não foi possivel encontrar 1 palavra pass qualquer e reinicia over and over!

    é 1 erro de lsass.exe, pesquisei e parece q será 1 virus???? raios

    edit: agora no command prompt pede 1 password qq de administrador mas eu n tinha pass nenhuma!
     
  4. Scarecrow

    Scarecrow Power Member

    Carrega só no enter (que é o mesmo que palavra-passe em branco)

    Erros com o lsass.exe costumavam estar relacionados com o sasser.. penso.. tinhas o Windows com o SP2?

    Cumps
     
  5. Sebasta

    Sebasta Power Member

    não dá, quando copiei o c:\windows\repair\system tive acesso à command prompt

    agora pede pass e não aceita nada

    tinha o win xp home SP2 e o kaspersky... nunca tinha tido nenhum problema...

    agora tá me a aparecer isto antes de ir para o windows, a dizer erro de palavra passe e reinicia logo e nem me deixa entrar na command prompt agora...
     
  6. Sebasta

    Sebasta Power Member

    penso que o erro será este:

    "No, this is not a virus...just a corrupt password store."

    Basicamente aconselham a reinstalar o windows por cima do anterior no mesmo directório

    For now, we are going to create a random user just to get your PC running again. Don't strain your brain trying to come up with a user name. You can use any ole name, but DON'T use the name of any of your old users. When the system comes up....reboot. Now, when your computer boots, you'll be taken to the login screen. Login as your original user name (the one you had trouble with) and go to the users settings under the control panel. From there, you can delete the random profile you just created when setting up windows.

    when you get to the "Add User" screen of windows setup, pick a user name that is really wild like "hairbrush" or something similar. You want to pick a name that you know for sure you didn't use before.

    When user "hairbrush" gets to the desktop, look at your users under the control panel. There, you will see the old user you had created. Reboot, log in as the old user and delete user "hairbrush" from the users under the control panel.

    REINSTALLING WINDOWS WILL NOT DELETE ANY OF YOUR OLD FILES AND/OR FOLDERS.

    Be sure, however, that you tell it to REINSTALL windows into the SAME DIRECTORY as the corrupt version.

    If you install into the same directory, you can get back your old user and life will resume for you as if nothing ever happened.

    ISTO É VERDADE? se eu reinstalar o windows por cima, depois entrando no meu antigo user recupero o acesso aos programas q tinha instalado? É que preciso mesmo de aceder a programas q tinha instalados para fazer uns backups de dados...
     
  7. Sebasta

    Sebasta Power Member

    trata-se de um registo corrupto:

    http://support.microsoft.com/kb/307545

    "Não use o procedimento descrito nesse artigo se o computador possui um sistema operacional OEM instalado."

    como é que sei que o meu windows é OEM? Trata-se de 1 windows q vinha pré-instalado num portátil targa, será OEM?
     
  8. Sebasta

    Sebasta Power Member

  9. Scarecrow

    Scarecrow Power Member

    Quando arrancas com o CD do Windows, tens uma opção que é reparar a instalação, tenta isso
     
  10. Sebasta

    Sebasta Power Member

    fica na mesma com esse erro lsass.exe
     
  11. Sebasta

    Sebasta Power Member

    ok, entretanto li que alguém conseguiu entrar no windows em safe mode depois de ter usado um boot cd para desactivar o syskey (boot cd aqui: http://home.eunet.no/~pnordahl/ntpasswd/ )

    usei exactamente esse boot cd e desactivei o syskey mas nada, quando o windows arranca mesmo em safe mode reactiva o syskey de novo e aparece o erro e reinicia de novo...

    se ao menos conseguisse arrancar em safe mode ia ao registry booster e carregava 1 backup do registry e devia ficar tudo ok...

    EDIT: contudo agora já tenho acesso à prompt (depois de arrancar com o boot do windows e teclar R para sair para a prompt)
     
    Última edição: 8 de Julho de 2007
  12. Sebasta

    Sebasta Power Member

    consegui arrancar com o windows após fazer isto:

    md tmp
    copy C:\windows\system32\config\system C:\windows\tmp\system.bak
    copy C:\windows\system32\config\software C:\windows\tmp\software.bak
    copy C:\windows\system32\config\Sam C:\windows\tmp\sam.bak
    copy C:\windows\system32\config\security C:\windows\tmp\security.bak
    copy C:\windows\system32\config\default C:\windows\tmp\default.bak

    delete C:\windows\system32\config\system
    delete C:\windows\system32\config\software
    delete C:\windows\system32\config\Sam
    delete C:\windows\system32\config\security
    delete C:\windows\system32\config\default

    copy C:\windows\repair\system C:\windows\system32\config\system
    copy C:\windows\repair\software C:\windows\system32\config\software
    copy C:\windows\repair\sam C:\windows\system32\config\sam
    copy C:\windows\repair\security C:\windows\system32\config\security
    copy C:\windows\repair\default C:\windows\system32\config\default

    o problema é que parece que o registo é 1 registo limpo tipo de quando o windows é instalado pela 1ª vez

    aparecem os programas no menu iniciar mas correndo-os estão vazios como se nunca tivessem sido utilizados...

    o registry booster está limpo, parece q nunca foi utilizado e não aparecem os backups do regsito que eu tinha feito... alguém sabe onde estes backups podem estar e como restaurá-los???

    de qualquer forma posso sempre copiar de novo os files (system, software, sam, security e default e voltar à estaca zero com o computador sem arrancar mas mantendo a esperança de poder aceder aos programas e fazer os tais backups...
     
  13. Sebasta

    Sebasta Power Member

    ok acabei de fazer isto, copiei os files antigos de novo para o sítio

    desta vez o computador já não dá o erro lsass.exe e reiniciando de seguida

    desta vez ele arranca e pára apenas no menu de escolha dos utilizadores. Tenho 3, e não tinha passwords, mas agora ele pede password... mais uma vez desactiva o syskey no boot cd não adianta...

    penso q agora, uma vez conseguindo entrar pelos utilizadores originais o registro deve estar bom e conseguirei abrir os programas e fazer backups

    o problema é ultrapassar agora esta questão das passwords...

    alguma dica?
     
  14. Sebasta

    Sebasta Power Member

    arranquei com o boot cd "windows password recovery bootdisk" onde obtive os hashes da password por user

    inserindo os hashes nesta página http://www.rixler.com/windows_service.htm

    o resultado é password not found...

    ou seja, aquilo não tinha password nem tem, é o erro que persiste...
     
  15. Scarecrow

    Scarecrow Power Member

    Não achas que seria melhor fazeres o backup de tudo o que te interessa ou metendo esse disco noutro computador ou utilizando um linux live cd.. e instalar isso tudo de novo??

    Só uma sugestão.

    Cumps
     
  16. Sebasta

    Sebasta Power Member

    lol pois, o problema é que a minha mulher tem dados num programa de contabilidade os quais só se consegue fazer backup entrando no programa... por isso é que preciso de aceder à sessão dela, entrar no programa, backups, gravar o conteúdo do disco para 1 dvd e depois então formatar o disco e reinstalar o windows etc.... :(

    se não conseguir arranjar isto hoje tenho de ir a 1 loja de informática para ver se me arranjam isto pois ela precisa mesmo dos dados... e com urgência...
     
  17. AVxAMD

    AVxAMD I fold therefore I AM

    Boas mestre.
    Tens PM. :)
    Vá para a próxima já sabes. ;)
    Um grande abraço aqui do AV.
     
  18. Sebasta

    Sebasta Power Member

    Mais uma vez venho aqui prestar os meus agradecimentos públicos ao GRANDE AVxAMD que me salvou a pele pela 2ª vez! (a 1ª vez tinha sido em 2003 com as fotos da minha lua de mel ehehe)

    a solução foi basicamente fazer boot com o hiren's boot cd para tirar o pedido de password e depois entrar em safe mode

    isto permitiu-me finalmente entrar no programa de contabilidade e fazer os tão desesperados backups

    depois vou formatar o disco e reinstalar o windows porque depois desta trapalhada toda o registro está fanadinho penso eu

    Enfim, um grande obrigado ao AVxAMD! :beerchug:
     
  19. AVxAMD

    AVxAMD I fold therefore I AM

    Boas meu amigo.
    Não tens que agradecer, foi um prazer e estamos aqui é para ajudar.
    De quarquer forma obrigado por agradeceres. :)
    Um grande abraço e boa sorte para a nova instalação e já sabes, se der erro segue o meu
    conselho.
    Um grande abraço aqui do AV.
     

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