Olá, Tenho uma placa USB da TMN com a marca ZTE. Tem funcionado bem, até que de um momento para o outro o meu PC portátil deixou de detectar o modem, ou seja, detecta sempre a placa como uma drive USB. Já desinstalei o software e instalei-o novamente a partir da placa, mas a situação mantém-se. A placa está OK, pois se eu a colocar no meu desktop, funciona bem. Alguma sugestão? Saudações.
Olá, Não... o serviço está activo! EDIT: Estive hoje a verificar novamente esta situação, mas a mesma mantém-se. Consegui arranjar mais 2 placas iguais (ZTE MF622 da TMN) e acontece exactamente a mesma coisa. O PC (Win XP Home) detecta-as como USB Storage e não como modem. Já desinstalei todo o software e voltei a instalar e continua na mesma. Se colocar a placa em outro PC, funciona be, ou seja, existirá algum processo a bloquear a detecção do modem. O serviço ztemon está activo. Agradeço algum "help"...
Boas, desinstala a placa no Gestor de Dispositivos, corre o CCleaner, e instala a placa outra vez. Cumps
Olá, Já desinstalei os 2 dispositivos que aparecem no gestor de dispositivos do windows - o armazenamento de massa USB e a ZTE Corp USB Storage USB Device. Corri o CCleaner e depois liguei novamente a placa ao PC. Efectuou o reconhecimento da placa como armazenamento USB, ou seja, não a reconheceu como modem! Continua com o mesmo problema... Agradecido pela ajuda, mas não resultou. Mais alguma sugestão? Saudações.
Se usa o Kaspersky ou outro antívirus ou firewall, retire o ficheiro da placa das restrições! Cumps tecno321
Olá, O anti-virus que uso é o AVAST que nunca deu-me problemas. Aliás, no meu PC desktop, uso o Avast e a placa funciona bem. A firewall que utilizo é somente a do windows, pelo que não me parece que influencie o reconhecimento da placa como modem. De qualquer forma, obrigado pela dica. Saudações.
boas, ao inseridos o modem no pc, tens de seleccionar a opçao modem para o computador o reconhecer como modem
Olá, Já perdi a conta das vezes que instalei e desinstalei e tornei a instalar a placa... e continua tudo na mesma. Saudações.
formata o pc que resolves isso de certeza lol, ou tenta ir ao registo do windows e apagar todos os traças desse aparelho. e volta a instalar.Conselho: reinicia o pc quando antes de voltar a instalar
Modelo com bateria? Zte mf620? Ou modelo sem bateria? zte mf632? Ou modelo em bateria em forma de pen drive? Em qualquer um deles, o que podes fazer é ir ao gestor de dispositivos na parte usb onde diz usb mass storage device(podes ir ver o id em avançadas para ver se é uma zte) e desinstalas esse dispositivo. Depois desligas a placa e voltas a ligar. É um erro tipico de comutação do modem. Caso não funcione, liga a placa noutro pc e despois volta a ligar no teu.
Olá, A placa é uma ZTE MF622 (modelo sem bateria mas que não é em forma de pen drive, liga ao PC por um cabo USB) Já apaguei os registos e voltei a instalar. Ficou tudo na mesma, ou seja, quando abro a aplicação, não reconhece a placa como modem. Desistalei o "usb mass storage" do gestor de dispositivos. Liguei a placa em outro PC - neste funcionou bem. Tornei a ligá-lo no outro PC (portátil onde não funcionava) e continua tudo na mesma. O PC continua a reconhecer a placa como USB mass storage e não faz a comutação para modem, confome dizias. O SO é o XP Home. Isto está a ficar um pouco desesperante. É claro que estou a evitar ao máximo uma formatação do PC, pois a instalação é muito trabalhosa e demorada, agravando o facto de ser um EEE PC. Agradecido pelas dicas. Saudações
- Desinstalar controladores e software da placa de banda larga - Remover a placa de banda larga - Remover os controladores USB do computador - Reiniciar o computador - Aguardar que os controladores USB reinstalem automáticamente - Ligar a placa de banda larga e proceder a instalação normalmente Obs: a placa trás um cabo com 2 pontas usb para ligar no pc e 1 na placa é preferivel usar esse cabo para proceder a instalação pela primeira vez. Após instalado correctamente poderá ligar directamente a placa ao pc. Mais info
Olá, Já havia feito esses procedimentos. O cabo USB que vem com a minha placa é um cabo normalíssimo. Trata-se de um cabo curto com a ficha USB normal numa ponta e no outra ponta uma mini-USB que liga á placa, ou seja, não se assemelha ao cabo que descreves. Acabei por formatar o PC e instalar tudo de novo. Ficou OK. fiquei sem perceber porque começou a fazer isto! Saudações e agradecimentos pelas dicas.
Gurizada, Estou com o mesmo problema aqui. Comprei um DELL INSPIRON 1525 e um modem 3G ZTE mf 626. Utilizo um vista premium que veio junto com o DELL De início, na primeira instalação o modem funcionou e navegou, depois que baixei as atualizações do windows ele não reconhece mais como MODEM, acha que é CD-ROM/pendrive. Já falei com o suporte empresarial vivo (coloquei a assinatura do plano no pacote da empresa) e eles confirmaram que o problema é "vista premium" X "modem zte". O pessoal da ZTE não conseguiu me dar suporte e passou a bola pro suporte do windows, estou aguardando resposta deles. Se alguém tiver alguma novidade do caso, perdi a conta de quantas vezes desinstalei o modem, reainstalei drives, fiz conexao via painel de controle (dial-up).