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VAIO - Onde está o certificado de Garantia?

Discussão em 'Dúvidas e Suporte Técnico PC' iniciada por lsharkf, 26 de Abril de 2009. (Respostas: 7; Visualizações: 946)

  1. lsharkf

    lsharkf Power Member

    Viva,

    A cerca de 1 ano comprei um Sony Vaio FZ31M ... a cerca de 1 semana avariou fui á ***** pedir para enviar para a sony ( visto ser 2 anos de garantia ) ... mas afinal nao é só o talao que é necessario... é preciso ( dizem eles ) o certificado de garantia ( um tal de papel azul ).

    Acontece que tenho a certeza absoluta que tal papel nunca constou na minha compra... no entanto guardei a caixa do portatil... e numa das "orelhas" da caixa tem la um picotado ... com 3 textbox ( com dados como data de compra... onde foi comprado etc... ) , será isto o certificado?

    Cumprimentos.

    ps: só perguntei aqui , para tentar evitar uma ida em vao á *****... visto que estou á espera de uma resposta da Sony.
     
  2. CrazyMonkeyTM

    CrazyMonkeyTM Banido

    Liga pra sony... das o numero de serie do portatil e morada... eles vem buscar o mesmo a casa!
     
  3. lsharkf

    lsharkf Power Member

    Viva,

    Quanto tempo demoram sabes?

    Abraço
     
  4. CrazyMonkeyTM

    CrazyMonkeyTM Banido

    uma semanita a ir e vir
     
  5. lsharkf

    lsharkf Power Member

    Confirma-se :) ja veio hoje , vieram buscar na quinta feira passada.

    Problema?
    - Pc com 1 ano de vida... a motherboard foi substituida :x ... será que a garantia extende-se por mais um ano?
     
  6. Mitch

    Mitch Banido

    a garantia só faz "reset" quando te trocam o bem por um bem novo. nas reparações, a única coisa que muda é que o tempo que o portátil esteve a arranjar não conta, ganhaste uns dias de garantia extra.
     
  7. maluk

    maluk Banido

    hum

    mitch, se por exp tiveres um produto com 1 semana de garantia ainda, quando volta ficas com 2 anos?é isso ?
     
  8. Mitch

    Mitch Banido

    ... se te trocarem o produto por um novo, sim.
     

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