Só estava a realçar o que tu próprio confirmas de forma implícita. Os casos não são todos iguais e dependem da utilização que dás. Por isso acho que essa resposta universal que as vbox são piores é errada. Têm coisas piores e coisas melhores.
P.ex. Enquanto tive a box anterior nunca usei nem senti necessidade de usar a organização de filmes ou séries por género. Logo não perdi nada pela vbox não ter.
Já no meu caso o upgrade da app netflix é incomparavelmente mais útil. Esta app é aparentemente igual à que existe numa android TV ou pelo menos muito similar. a anterior não tinha várias características (p.ex. apresentar os previews, saltar os genéricos de introdução, etc.) e era visualmente menos apelativa.
Também no meu caso o facto da minha box anterior bloquear ocasionalmente naõ era um problema grave mas sempre ía chateando. A Vbox nunca me deu quaisquer problemas.
Mais uma vez, estou a falar no meu caso em concreto e com o meu perfil de utilizaçaõ. Haverão pessoas com experiêncais diferentes. E sei que as vboxs tinham mais problemas antes da última atualização de software mas o passado não é fator para a decisão atual.
Já agora a minha box salvo erro era a motorola vip2262. Se o masaai quiser manter as boxs hd quase de certeza que não lhe vão trocar nada. Mantém o que tiver, seja lá o que for.