VDF - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1º post)

[p3m]

Boas. Fui a loja oficial de Leiria 2 x para tentar renegociar o meu terceiro contrato 3P com a vdf e preço proposto 32.40€ ofertas "ZERO" ou seja net100/100 - 145canais - box.
A "menina" que me atendeu só faltou cuspir-me na cara e eu até falei calmamente e educadamente (como faço sempre) chegou ao ponto de me dizer se não quer cancele o contrato, que foi o que fiz.

 

[Spartacuss]

@p3m esse preço tem desconto de na box se não era 34,40

 

[p3m]

Pois... 2 euros de desconto para quem está , como eu, á quatro anos na vdf acho que merecia mais qualquer coisa, ou net 200/100 ou pack plus ou 1 mensalidade... a menos uma !!!

 

[amsenra]

Estou precisamente na mesma situação que o @p3m , 4 anos de cliente no fixo para nada. Não me importava de fidelizar novamente por 24 meses, mas mantendo pelo menos os serviços que tenho atualmente. A Vodafone nem tem que fazer nenhuma instalação, só queria os equipamentos novos.

 

[JorgeM]

Na Vodafone tem incluída a Vodafone TV em qualquer lugar, na MEO tem de pagar para 5 euros mês pelo MEO Go Multi. A Internet é pior, assistência técnica é pior, estar a mudar para pior só para poupar uns cêntimos só pode ser piada. Se a diferença fosse grande entendia, sendo o preço quase igual mudar para a Meo só por massoquismo.

 

[p3m]

Origem: Wikipédia, a enciclopédia livre.

Masoquismo: Em um sentido extenso pode-se considerar como masoquismo também a forma de prazer com a humilhação verbal.

Foi precisamente o que senti na loja ao ser totalmente tratado de maneira diferente em relação a alguns users deste forum que fizeram nova fidelização na vdf com pequenos brindes que lhe ofereceram.

 

[N3RO]

Oferta apresentada, mais do mesmo:

 

[hildeberto]

Oferta apresentada, mais do mesmo:

Essa proposta é para 100Mbps certo é que em cima no documento tens "Dados Individuais" e tens 100Mbps..

 

[N3RO]

No e-mail confirmaram duas vezes que seria 200Mbps, embora esse campo faça alusão aos 100Mbps efectivamente...

 

[Blue Zee]

Oferta apresentada, mais do mesmo:

Acresce o IVA.

 

[N3RO]

Sim, destaquei essa parte.

Péssima oferta de retenção.

 

[Sun7Rider]

Boas. Fui a loja oficial de Leiria 2 x para tentar renegociar o meu terceiro contrato 3P com a vdf e preço proposto 32.40€ ofertas "ZERO" ou seja net100/100 - 145canais - box.
A "menina" que me atendeu só faltou cuspir-me na cara e eu até falei calmamente e educadamente (como faço sempre) chegou ao ponto de me dizer se não quer cancele o contrato, que foi o que fiz.

E será mesmo uma loja oficial ou um agente?

 

[LSDigital]

Na Vodafone tem incluída a Vodafone TV em qualquer lugar, na MEO tem de pagar para 5 euros mês pelo MEO Go Multi. A Internet é pior, assistência técnica é pior, estar a mudar para pior só para poupar uns cêntimos só pode ser piada. Se a diferença fosse grande entendia, sendo o preço quase igual mudar para a Meo só por massoquismo.

a serio? confirma-se? para ver tv no tlm ou tablet acresce 5€/mês?
é esse o meu medo, de estar a mudar para pior. será q isso se nota, mesmo em fibra?

 

[bring_it_on]

Sim, destaquei essa parte.

Péssima oferta de retenção.

(23,5+1,63)+23% de Iva dá 30,9. Tendo em conta que há muita gente a refidelizar por 32,9, acho que até nem foi uma má primeira oferta...

 

[p3m]

E será mesmo uma loja oficial ou um agente?

Sim é oficial, tive esse cuidado, aliás segundo o que me foi dito só se pode renegociar contratos nas lojas oficias, os agentes só podem fazer contratos novos.

 

[PWP]

a serio? confirma-se? para ver tv no tlm ou tablet acresce 5€/mês?
é esse o meu medo, de estar a mudar para pior. será q isso se nota, mesmo em fibra?

Sim acresce fora de casa... Se mudar para o Meo é mudar para pior ou melhor é relativo. Ninguém melhor do que tu sabe o que quer deste tipo de serviço.

O que tenho lido e é +/- de consenso geral é que no Meo o SAC é pior, a qualidade da internet é inferior e na box sentem falta da opção de reordenar os canais automaticamente bem como alguns canais não têm gravações automáticas. Eu no meu caso ainda juntava à lista o facto da box do Meo não ter gravações automáticas (apenas tem Restart TV 8h e não 7 dias) no guia tv/menu de canais.

É um dilema complicado. Por um lado as condições da Vodafone estão a piorar. Por outro a concorrência não oferece muito melhor.

 

[Craven]

Sim, destaquei essa parte.

Péssima oferta de retenção.

Mas isso não dá os 28,90€ com box?

 

[JorgeM]

Sim acresce fora de casa... Se mudar para o Meo é mudar para pior ou melhor é relativo. Ninguém melhor do que tu sabe o que quer deste tipo de serviço.

O que tenho lido e é +/- de consenso geral é que no Meo o SAC é pior, a qualidade da internet é inferior e na box sentem falta da opção de reordenar os canais automaticamente bem como alguns canais não têm gravações automáticas. Eu no meu caso ainda juntava à lista o facto da box do Meo não ter gravações automáticas (apenas tem Restart TV 8h e não 7 dias) no guia tv/menu de canais.

É um dilema complicado. Por um lado as condições da Vodafone estão a piorar. Por outro a concorrência não oferece muito melhor.

Por isso tudo é que por 32,90 com box, pack plus e NET 200 MB vale a pena continuar na Vodafone. Não vejo onde está a dúvida!

 

[PWP]

Sim sem dúvida. Eu renovava, mas no meu caso quero que mantenham os 200 Mb de upload. Vai ser complicado, mas...

 

[Amendoim99]

Pois... 2 euros de desconto para quem está , como eu, á quatro anos na vdf acho que merecia mais qualquer coisa, ou net 200/100 ou pack plus ou 1 mensalidade... a menos uma !!!

Melhor que um murro nas costas
Eu como novo cliente fidelizei-me este ano na vodafone pelos 34€ e tenho apenas 100/100mb e box

Telefonei imensas vezes
Passei em 2 lojas oficiais
E no maximo que consegui na altura foi a oferta da primeira mensalidade ( que nem descontaram e foi preciso ligar para lá a reclamar e mostrar o contrato feito para fazerem o desconto.. )