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VDF - Preços, Contratos e Renegociações (Ler 1ª página)

Discussão em 'Vodafone' iniciada por PWP, 7 de Setembro de 2014. (Respostas: 15345; Visualizações: 1128723)

  1. NIkeL

    NIkeL Power Member

    Pessoal, a fidelização da minha mae acaba amanha e vão-lhe ligar. Ofereceram passar para 200/100, e deram 2 opções, 12 meses fidelização a 34€ ou 24 meses a 32. Ela está a pagar uns 28 com uma box se não me engano. O que é o melhor que ela consegue?
     
  2. N3RO

    N3RO Power Member

    Nota à navegão:

    Com as propostas de 32€ que a Vodafone está a fazer por 3P + Box, parece-me muito mais apetecível a oferta da ***** para novas adesões para qualquer um dos operadores (Vodafone e Meo):

    - 32,90€/mês 100/100Mbps, com 1 box de oferta durante 24 meses
    - primeiras 2 mensalidades gratuitas
    - Oferta de TV 32" ou telemóvel Samsung por 19€

    Não fará muito mais sentido do que nos vendermos pelos mesmos 32€ a 24 meses sem qualquer tipo de bonificação?
     
  3. Stlkr

    Stlkr Power Member

    Boas pessoal, este mês recebi uma fatura "estranha".

    Na vodafone quando fiz o meu contrato disseram-me que me ofereciam duas mensalidades. Fiz as contas e estão a cobrar-me na seguinte forma:
    Valor base do pacote: 39.76€
    Desconto: -16.27€
    Oferta 2 meses: -21.14€

    -- feitas as contas: 39.76-16.27-21.14 = 2.35€
    2.35€ != 0;

    Depois acrescenta valor da box 4.47€ e tiram o desconto que tenho 24meses que dá 4.47-1.63 = 2.84€ (correto aqui)
    1.02€ de chamadas para estrangeiro (correto aqui)

    -- feitas as contas: 2.84+1.02 = 3.86€

    FATURA FINAL = 6.21€ (sem iva)
    VALOR ESPERADO = 3.86€ (sem iva)

    A minha pergunta é:
    Como oferecem duas mensalidades e depois o valor da oferta a juntar com o desconto não cobrem o valor do pacote? Ou sou eu que estou a ver mal as contas?
    Não é pelos 2.35€ mas sim pela falta de transparência na celebração do contrato.
     
  4. Spartacuss

    Spartacuss Power Member

    Qual o teu pacote?
     
  5. doidito

    doidito Power Member

    @carlmarx estás a portar números de operadora? Ou estás a renegociar reds?

    Há alguém que esteja a negociar 3P + REDs em contratos separados ou juntos e que esteja a obter preços promocionais?
     
  6. Stlkr

    Stlkr Power Member

    100/100 - 28.9 + box
     
  7. carlmarx

    carlmarx Power Member

    A renegociar Red´s.
     
  8. Zngya

    Zngya Power Member

    Como disse, fui a uma loja para tentar negociar um NOVO contrato 3p, oferta:

    28,90€ + 5€ (upgrade 200mb) + 3,50€ (box - oferta melhor do que a anterior por telefone) + 7,90€ (pack plus).

    Já consegui baixar 2€, tentei a oferta de box mas nada feito, ainda não fechei contrato.

    Vou tentar a minha sorte na Av. Roma noutro dia a ver se consigo um bom contrato.
     
  9. CS-TOD

    CS-TOD Power Member

    Esse é o preço mínimo, ainda assim elevado face aos 39,99€ do MEO e da NOS...

    [​IMG]
     
  10. PWP

    PWP Power Member

    @CS-TOD essa tabela tem alguns erros:
    - A Vodafone tem 151 canais com gravações automáticas e não 121
    - Na Vodafone 200 horas refere-se a cloud e são o mínimo. Não refere o máximo que são 500h.
    - No Meo como as gravações são em disco depende se gravas em SD ou HD. As 360h são certamente uma estimativa.
    - Na NOS 500h de gravação só na UMA e não há UMA a esse preço. Logo, na íris são 100h se usares SA ou 20h sem SA.
    ...

    É uma boa tabela para usar como referência, mas não significa que não se consiga menos do que está aí indicado. Até porque há relatos neste tópico que confirmam que é possível conseguir menos.
     
  11. CS-TOD

    CS-TOD Power Member

    Eu sei que tem erros, já discutimos isso noutro tópico, mas relativamente aos preços, que é o que interessa, está correto.
     
  12. Zngya

    Zngya Power Member

    Sendo contrato para novo cliente, não vou conseguir uma oferta melhor do que esta?

    Eu sou cliente deles nos Reds com desconto, já há algum tempo, mas não pretendo juntar ambos os contratos. Não sei até que ponto o facto de já ser cliente na área dos telemóveis pode afectar positivamente.
     
  13. Dat55

    Dat55 Power Member

    Com esse valor não estás a ter nenhuma box de oferta.
     
  14. PWP

    PWP Power Member

    Correto entre aspas. Concordo que aqueles sejam os valores de referência. Mas não significa que não consigas mais barato.

    Tens vários relatos recentes no tópico com valores mais baratos.
     
  15. CS-TOD

    CS-TOD Power Member

    Novos clientes sem parceria e sem RED's são uma agulha no palheiro, por isso para mim não contam.
     
  16. Zngya

    Zngya Power Member

    Mais uma chamada para o 800 e... já entendi. Uma vez que estou a falar com a retenção TV + NET + VOZ eles passam para o departamento de Telemarketing que só oferece tabela, praticamente.

    Voltaram a fazer a proposta preço tabela, exceto box por 3,50€ em vez dos habituais 5,50€.

    Falaste em parcerias, e já li de um user que teve direito a 5€ desconto mensais por um período de 12 meses. Podes-me elucidar sobre isto? Talvez consiga obter esse desconto e, dessa forma, seria um contrato bem mais apelativo.

    A minha próxima, e última tentativa, será na aclamada loja da Av. de Roma.
     
  17. CS-TOD

    CS-TOD Power Member

  18. regster

    regster Power Member

    Na vodafone a box adicional a € 1 ?!?!?!? qual é a box?

    Cumps.
     
  19. zexzen

    zexzen Power Member

    Boas :)


    Hoje fui a uma loja oficial (onde costumo ir sempre que tenho algum assunto para tratar) e no 800910034 propuseram:

    Manter o que tenho:
    - pack plus
    - 200/20 (aqui passa para 200/100)
    12 meses - 34,40€
    24 meses - 32,40€

    Mas, não reti se a box nos 12 ou 24 meses seria paga á parte ou não. (?!) Presumo que sim.

    Hoje na loja:
    - oferta do pack plus
    - 2€ desconto na box
    32,40€ (não ficou acordado se seriam os 24 meses - presumo que sim).
    - oferta de 2 mensalidades (=64,80€)

    Ora: 24 * 32,40 - 02,7€ * 24 (dos 64,80€/24 meses = 02,7€) dará: 29,07€ mês.

    Que acham?

    Abraço
     
  20. PWP

    PWP Power Member

    Experimenta rejeitar a proposta na linha comercial e pede para transferirem o teu caso para a linha de retenção ou Gabinete de Apoio à Qualidade. Depois tens que argumentar bem também.

    É a box HD normal.

    Se te oferecem 200 Mb e packplus já é melhor que o valor referência da "tabela do @CS-TOD"

    Com a oferta das 2 mensalidades praticamente cobre o valor da box. Se estás satisfeito renova, pois atualmente não há muito melhor (se há melhor sequer).
     
    Última edição: 12 de Outubro de 2017

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